Meta宣布擴大AI代理人Muse的服務範圍至小型企業，推出「Muse for Small Business」，並新增包括Shopify、Dropbox、Slack等多項整合功能。Meta表示，Muse可以協助企業主經營業務、完成日常工作並尋找新客戶。

記者許若茵／編譯

Meta宣布擴大AI代理人Muse的服務範圍至小型企業，推出「Muse for Small Business」，並新增包括Shopify、Dropbox、Slack等多項整合功能。Meta表示，Muse可以協助企業主經營業務、完成日常工作並尋找新客戶。

[caption id="attachment_321150" align="aligncenter" width="1024"] Meta宣布擴大AI代理人Muse的服務範圍至小型企業，推出「Muse for Small Business」。（圖／取自Meta）[/caption]

Meta指出，只要給Muse一個目標，例如經營企業或尋找新客戶，Muse就能代表使用者完成工作。使用者可以透過幾個步驟，將Muse連接至已經使用的工具，包括Asana、Box、Canva、Dropbox、Figma、Granola、HighLevel、Intuit QuickBooks、Klaviyo、Lovable、Notion、Shopify、Slack、Stripe、Zoom，以及Facebook和Instagram商業帳號。

Muse也能連接Instagram專業帳號分析資料、Facebook粉絲專頁及Meta廣告帳號。Meta表示，Muse一開始就能了解企業，包括販售的商品、品牌說話方式，以及客戶經常詢問的問題，因此可以與企業既有的品牌、店面、帳務及客戶資料搭配運作。

Canva共同創辦人暨產品長Cameron Adams表示，Muse朝向真正能協助使用者工作與創作的代理程式邁進，當Muse完全連接使用者既有的工作、背景資訊與品牌後，可以協助將最初的想法轉化為符合品牌風格、可以編輯並準備分享的內容。

Meta表示，近20年來，小型企業持續在其應用程式上發展，但企業主反映缺少的是時間，而不是想法，因此打造Muse for Small Business，希望利用企業已經在使用的工具協助完成工作。

位於愛荷華州Malvern的Mulholland Grocery店主Tom Mulholland表示，他每週工作約65小時，有許多事情只有自己能完成，因此需要騰出時間，把時間花在真正能為企業賺錢的工作上，而Muse正在接手其中一些工作。

在使用者控制方面，Meta表示，沒有經過使用者核准，Muse不會發布內容、寄送內容或支出費用。Muse也支援自訂連接器，讓使用者可以接入目前尚未獲得支援的服務。

Meta表示，使用者可以在Muse應用程式設定中查看目前完整的連接器清單，未來還會加入更多連接器。Muse for Small Business大部分功能免費，但設有使用量限制，需要更多使用量的企業則可以購買訂閱方案。

Meta表示，本月稍早推出Muse後，如今進一步加入新技能與連接器，協助人們經營企業。未來幾個月，還將有更多連接器、技能，以及更多企業工作交由Muse處理。

Meta也持續將AI工具拓展至企業市場。Muse for Small Business推出前一天，Meta宣布「Meta Enterprise Platform」，計畫將包括Muse、Meta Business Agent、Muse API及Muse Code在內的完整技術堆疊帶給企業與開發者。Meta表示，未來也將在旗下各項產品中打造AI，協助處於不同發展階段的企業。

資料來源：Meta、techcrunch

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白天吃健康餐、下午甜點也忍住，到了晚上卻突然想吃鹹酥雞、洋芋片或巧克力；吃完又開始懊惱「今天又白努力了」。身心科暨營養醫學醫師尤冠棠表示，很多人同時受壓力、疲勞、太久沒進食，已及食物帶來的短暫獎賞趕影響，久而久之就可能形成反覆的「情緒性進食」循環。文／尤冠棠醫師

白天吃健康餐、下午甜點也忍住，到了晚上卻突然想吃鹹酥雞、洋芋片或巧克力；吃完又開始懊惱「今天又白努力了」。身心科暨營養醫學醫師尤冠棠表示，很多人同時受壓力、疲勞、太久沒進食，已及食物帶來的短暫獎賞趕影響，久而久之就可能形成反覆的「情緒性進食」循環。

尤冠棠醫師分享，曾有一名38歲的女性個案，平時飲食相當自律，早餐喝無糖豆漿、午餐吃健康餐，下午也避免甜點，但一到晚上，尤其工作特別忙的日子，她總是在回家路上買鹹酥雞，有時還會在沙發上一包接著一包吃洋芋片。

更麻煩的是，吃完之後，她還會怪罪自己沒有自制力，隔天刻意不吃早餐，試圖把前一晚「補回來」，但到了晚上，又同時面臨飢餓與壓力，再度陷入暴吃循環。

醫師指出，這正是臨床上常見的盲點，「很多人把問題全部歸在意志力，卻沒有回頭看看自己是否已經餓太久、白天限制過頭，或當下處於高壓與疲勞狀態。」

[caption id="attachment_303765" align="aligncenter" width="1536"] 白天吃健康餐、下午甜點也忍住，到了晚上卻想吃鹹酥雞、洋芋片。（圖／AI生成）[/caption]

壓力真的會讓人吃更多？影響程度因人而異

2026年刊登於《Appetite》的一項預先註冊隨機實驗，將129名大學生分為「擔憂誘發組」與控制組，讓受試者進行包含巧克力、洋芋片與餅乾的食物測試。結果發現，被誘發擔憂的一組，吃下的洋芋片與總食物量都較多。

不過，「有人壓力大會吃更多，也有人反而完全沒胃口，個體差異很大。」尤冠棠醫師提醒，研究觀察到的是短期進食量差異，且效果幅度不大，不能因此推論「壓力一定會讓人暴食」，更不能把一次壓力吃東西直接等同於飲食疾患。

為什麼壓力大時不想吃燙青菜？「脂肪+碳水」大腦獎賞價值更高

2018年《Cell Metabolism》一項腦影像研究發現，在控制熟悉度、喜好與熱量後，受試者仍願意為同時含脂肪與碳水化合物的食物付出更多，而這類食物也引起較強的獎賞相關腦區反應。

尤冠棠醫師解釋，這並不代表「甜食或炸物會讓人上癮」，更不能簡化成「多巴胺爆表」。比較精確的說法是，這類食物對大腦獎賞價值較高，因此在疲勞、壓力或情緒低落時，更容易成為快速取得安慰與愉悅感的選擇。

「問題是，食物可能讓你暫時舒服，卻不一定真的把壓力處理掉。」一些實驗也發現，吃所謂「療癒食物」後，情緒改善未必優於其他食物，甚至可能只是時間本身讓情緒慢慢緩和。

「是餓想吃，還是壓力想吃？」醫：兩者可能同時存在

尤冠棠醫師特別提醒，不要急著把飢餓分成「真的」或「假的」。如果你中午只吃幾口飯，下午一路開會，忙到晚上9點都沒吃正餐，這時候想吃東西，就是明確的生理需求；若已經吃完晚餐，收到一封工作訊息後突然開始翻零食，就值得注意情緒因素。

因此，與其用「如果不想吃蘋果，就是假餓」這類網路測試來判斷，是沒辦法找出根本原因的。尤冠棠醫師提出，可以先問自己三件事：「上一次正餐是什麼時候」、「剛剛有發生什麼事嗎」、「我現在是餓，還是想舒壓？」這三個問題目的不是禁止自己吃，而是辨認哪一個需求沒有被照顧。

最怕「懲罰式節食」：吃完自責→隔天少吃→晚上再失控

情緒性進食後，很多人第一反應是「明天少吃一點」，但這可能讓問題變得更複雜。

英國NICE的暴食症治療指引明確建議，治療要建立規律的正餐與點心安排，避免因為太餓而增加暴食風險；同時也會處理造成暴食的情緒誘因。對已罹患暴食症者，治療期間刻意節食減重反而可能誘發暴食。

尤冠棠提醒，這不代表任何減重或飲食控制都不好，而是不要用「懲罰自己」的方式回應一次多吃。

（本文已獲名日文化同意授權刊出）

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Meta新推出的個人AI助理Muse主打可以自主寄信、購物、訂旅程，甚至替使用者打電話處理生活瑣事，但部分看似由AI完成的電話，背後可能其實是真人操作。根據外媒《路透社》取得Meta內部貼文顯示，他們近期測試「human concierge（真人禮賓）」功能，讓外部承包人員代替Muse撥打部分電話，引發員工對隱私與敏感資訊外洩的疑慮，目前Meta已暫時撤回這項功能。記者彭夢竺／編譯

Meta新推出的個人AI助理Muse主打可以自主寄信、購物、訂旅程，甚至替使用者打電話處理生活瑣事，但部分看似由AI完成的電話，背後可能其實是真人操作。根據外媒《路透社》取得Meta內部貼文顯示，他們近期測試「human concierge（真人禮賓）」功能，讓外部承包人員代替Muse撥打部分電話，引發員工對隱私與敏感資訊外洩的疑慮，目前Meta已暫時撤回這項功能。

Muse推出後快速受到市場關注，Sensor Tower數據顯示，上線以來下載量已超過250萬次，並在推出後兩週登上美國App下載排行榜冠軍。不過，這次測試也揭露，科技公司要實現「自主AI」承諾，有時仍需要真人在幕後協助。

[caption id="attachment_204557" align="aligncenter" width="1200"] Facebook母公司Meta。（圖／123RF）[/caption]

AI打電話訂餐、詢價 背後可能是真人

Muse的電話功能可以讓使用者要求AI撥打美國商家電話，例如預約剪髮、詢問商品是否有庫存，或向不同業者取得報價。但Meta近期向員工測試另一種做法：當Muse需要打電話時，可以把任務交給受過訓練的真人，由承包人員實際撥打電話並完成任務。

內部資料顯示，Meta上週曾向一半員工開放這項「human agent calls」功能，希望解決部分商家不願意與AI電話互動的問題。有員工就曾嘗試讓Muse打電話給保險公司，但對方一聽到是AI就直接掛斷。

Meta內部測試則顯示，如果改由真人撥打電話，任務成功率可以提高至95％至98％，高於完全由AI撥打的成功率。

一個Bug就可能把敏感資訊交給陌生人

然而，讓真人介入也帶來新的隱私問題。部分Meta員工擔心，使用者原本以為自己把資訊交給AI處理，實際上卻可能有外部承包人員接觸電話內容與敏感資料。

一名員工甚至在內部質疑，這項功能帶來的風險是否值得，因為只要出現一個系統錯誤，就可能把不必要的資訊洩漏給真人客服。另一名員工要求Muse致電網路與有線電視業者協商帳單後，更發現通話逐字稿顯示，負責撥打電話的真人承包人員曾在通話中做出涉及種族歧視的言論。

Meta主管承認疏失 暫時撤回功能

Meta Superintelligence Labs一名副總裁隨後在內部承認，在沒有適當揭露的情況下開始測試真人代打電話「是一次疏失」，並表示公司目前已撤回這項功能。

針對涉及種族歧視言論的承包人員，Meta也表示，該名「真人代理人」未來將不再參與任何Meta專案。

不過，Meta並沒有完全放棄這項構想。

Meta發言人Daniel Roberts表示，這次測試的目的，就是取得回饋並在正式推出以前加入安全與隱私保護措施。公司仍在與商家合作改善潛在的電話功能，只有在準備完成並提供適當資訊揭露後，才會正式推出。

「自主AI」背後仍可能需要真人幫忙

這並不是Meta第一次利用真人協助AI完成任務。約10年前，當公司仍名為Facebook時，就曾在Messenger測試數位助理「M」，當時外界估計，大約70％任務實際上仍由真人完成。

這次Muse測試再次凸顯自主AI面臨的現實問題：即使AI已經可以自行操作工具、完成任務，但當電話另一端的人類不願意與AI互動時，企業仍可能需要真人介入。

問題在於，Meta推出Muse時特別強調安全性，包括為每個AI Agent建立獨立、安全的雲端虛擬機器，並將密碼等敏感資訊另外存放。

因此，當使用者原本認為任務是在受保護的AI環境中完成，背後卻可能突然加入真人承包人員，如何讓使用者清楚知道「現在究竟是AI還是真人在處理我的資料」，也成為Muse正式擴大相關功能以前必須解決的問題。

資料來源：路透社

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Meta最新推出的AI應用程式Muse可能成為這家社群巨頭下一款重要產品，新數據顯示，Muse的初期表現相當亮眼。根據市場情報公司Apptopia最新公布的估算，Muse在行動裝置上市前12天的下載次數，已經超過ChatGPT上市後12天的下載量。Apptopia也發現，Muse的每日活躍用戶數也高於ChatGPT當時的數字。記者許若茵／編譯

Meta最新推出的AI應用程式Muse可能成為這家社群巨頭下一款重要產品，新數據顯示，Muse的初期表現相當亮眼。根據市場情報公司Apptopia最新公布的估算，Muse在行動裝置上市前12天的下載次數，已經超過ChatGPT上市後12天的下載量。Apptopia也發現，Muse的每日活躍用戶數也高於ChatGPT當時的數字。

[caption id="attachment_252512" align="aligncenter" width="1024"] Meta發布Muse Glimmer。（圖／Meta）[/caption]

直到現在，由於兩款應用程式採取不同的上市策略，因此很難對兩者進行完全一致的比較。ChatGPT推出行動版時，全球皆可使用，但當時僅在iOS平台上線。Muse則同時在AppleAppStore與GooglePlay上架，但目前只在美國與加拿大提供。

為了讓兩者的數據更具可比性，Apptopia只分析兩款應用程式在各自上市前12天於美國與加拿大的iOS數據。在這組數據中，Muse目前獲得180萬次下載，ChatGPT則為130萬次。

Apptopia也表示，Muse上市前12天在全球累計安裝量達280萬次。它的成長也尚未停滯；BusinessInsider週五報導，Muse在美國AppStore上市後最初排名整體第2，目前已升至第1。該媒體指出，這也讓Muse的排名超越ChatGPT。另一家公司Appfigures當時表示，Muse的下載量已突破100萬次。

此外，Apptopia的數據顯示，Muse目前在美國的每日活躍用戶數，也高於ChatGPT上市後相同時間點的數字。若只比較美國行動應用程式的每日活躍用戶，Muse目前為64萬2000人，而ChatGPT當時為23萬1000人。

考量Muse同時在iOS與Android平台提供，而ChatGPT當初僅在iOS推出，Apptopia進一步將比較範圍縮小至iOS。不過即使如此，Muse的表現仍較高，iOS每日活躍用戶達35萬9000人，仍高於ChatGPT當時的數據。

需要注意的是，Apptopia只能提供應用程式下載量與活躍用戶的第三方估算，無法直接取得Meta內部數據。但即使這些數字只能被視為大致估算，也顯示Muse可能有機會成為Meta最新的熱門應用程式。

Meta在推出Instagram的Threads時，已經展現跨平台推廣策略。Threads目前擁有超過5億名用戶，主要受惠於大量行銷，以及與Meta旗下最大型應用程式，包括Instagram與Facebook的整合。由於Muse可以連結這兩個平台，因此很可能獲得類似的推廣。此外，Muse也能在WhatsApp中使用，這可能為它帶來另一波成長。

雖然Apptopia無法直接掌握Meta的跨平台推廣活動或廣告，但該公司指出，Muse超過95%的用戶同時也是Facebook用戶，63%則是Instagram用戶。

資料來源：techcrunch

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記者許若茵／編譯 Meta推出名為Meta One的新訂閱服務，為Facebook、Instagram與Wha …記者許若茵／編譯

Meta推出名為Meta One的新訂閱服務，為Facebook、Instagram與WhatsApp提供更廣泛的AI使用權及其他付費功能。新方案讓用戶可以使用多項AI工具，包括圖片創作與編輯、影片生成，以及Instagram內建的AI驅動Restyle編輯工具。

[caption id="attachment_204557" align="aligncenter" width="1024"] Facebook母公司Meta。（圖／123RF）[/caption]

這些方案旨在協助Meta將Muse AI模型商業化。此前，這家科技巨頭在2025年投資143億美元於Scale AI，Scale AI執行長Alexandr Wang也因此加入Meta，負責領導公司的AI相關工作。

此次推出新方案，也是在Meta於3月為旗下主要社群應用程式增加訂閱層級之後。這些方案讓消費者每月支付幾美元，即可取得個人檔案客製化、超級反應、限時動態洞察等額外功能。

最新數據顯示，這些方案已開始為Meta帶來收入。市場情報公司Appfigures指出，截至9月9日當週，Instagram全球每日平均營收達120萬美元，Facebook每日營收則達52.8萬美元。該公司表示，兩者較前一週分別增加475%與143%。如今Meta進一步擴大訂閱布局，推出一系列新方案，其中包括針對AI重度使用者，以及企業與創作者的方案。

第一組方案包括每月7.99美元的Core，以及每月19.99美元的Premium，兩者都包含Facebook Plus、Instagram Plus與WhatsApp Plus功能。這些方案主要賣點是擴大AI使用量，其中Premium提供的使用量高於Core，價格也相對較高。

Meta在接受詢問時拒絕透露兩種方案的確切使用上限，表示相關限制可能依「國家、介面與系統狀況」而有所不同。訂閱者可以使用Muse Image與Muse Video等工具生成圖片與影片，也能透過AI驅動的Restyle功能編輯Instagram限時動態，並更頻繁使用語音效果與創意工具。

另一方面，企業與創作者則可以從多種方案中選擇，包括每月14.99美元起的Essential、每月49.99美元起的Advanced、每月149美元起的Expert，以及每月499美元起的Max。Meta指出，各方案的功能、價格與供應情況可能依地區、應用程式及帳戶而有所不同。

Essential提供管理創作者或企業網路形象的工具、擴大使用Meta Business Agent回覆客戶的權限、WhatsApp Business App的認證徽章與頻道，以及冒充身分偵測功能。

Advanced則提供更多功能，包括最多提前30天排程限時動態、支援在自然貼文與Reels中加入連結、可匯出的分析數據、更深入的受眾洞察、支援團隊成員存取帳戶、更多連結裝置、更多商業廣播額度，以及更多Meta Business Agent回覆次數。

Essential與Advanced也都加入新功能，包括強化版個人檔案，可展示創作者或企業的網站、所在地與評論。Reels也會有醒目的Follow按鈕，並會自動向與內容互動的使用者發送追蹤邀請。

Meta計畫稍後增加更多功能與代理技能，協助處理端到端行銷、企業營運、內容創作與最佳化等工作。此外，Meta也將很快把Edits Plus加入Meta One，這是針對內容創作應用程式Edits推出的方案。該方案將提供更多雲端儲存空間，以便跨裝置同步專案，並增加Edits AI助理的使用量。Expert與Max方案則提供最高等級的功能使用權限，以及Meta Business Agent容量。

儘管新方案的加入，搭配多種訂閱層級可能讓整體方案更加複雜，但此舉可能進一步提升Meta營收，並協助收回部分AI投資。Appfigures指出，在9月9日這些方案開始產生效益後，美國用戶占Instagram營收的32%，占Facebook營收的39%，兩者都比各自歷史上的美國營收基準高出約10%。

這些方案也反映出市場對Meta訂閱業務未來成長的估計。BNP Paribas預測，Meta的訂閱布局到2028年將增加135億美元營收；Truist則估計，到2030年公司營收可能增加200億美元。

資料來源：techcrunch

這篇文章 Meta One上線！擴張AI工具、商業功能升級 有望挹注營收 最早出現於 科技島-掌握科技新聞、科技職場最新資訊。

歐盟準備祭出目前為止最全面的兒少網路保護措施。根據《路透社》取得的歐盟執委會文件，歐盟將提案限制15歲以下兒少使用社群媒體、影音分享平台、AI聊天機器人及線上遊戲，希望降低兒童接觸成癮性設計、有害內容及其他網路風險。記者彭夢竺／編譯

歐盟準備祭出目前為止最全面的兒少網路保護措施。根據《路透社》取得的歐盟執委會文件，歐盟將提案限制15歲以下兒少使用社群媒體、影音分享平台、AI聊天機器人及線上遊戲，希望降低兒童接觸成癮性設計、有害內容及其他網路風險。

近年全球越來越關注大型網路平台對兒童健康與安全的影響，包括Meta旗下Facebook、Instagram、TikTok、Google旗下YouTube以及ChatGPT等服務，都在討論範圍之內。

[caption id="attachment_291986" align="aligncenter" width="1672"] 歐盟將提案限制15歲以下兒少使用社群媒體、影音分享平台、AI聊天機器人及線上遊戲。（圖／AI生成）[/caption]

15歲才能自己開帳號 13、14歲需家長協助

這項措施將納入「EU Kids Act」，預計由歐盟執委會主席馮德萊恩（Ursula von der Leyen）與歐盟科技事務主管Henna Virkkunen於週四提出，馮德萊恩也可能提前在週三的歐盟政策演說中公布部分內容。

根據目前規劃，歐盟不會對所有未成年人採取完全相同的限制，而是依照不同年齡提供分級使用權限。

年滿15歲的青少年可以自行建立帳號；13至14歲兒少則可由父母協助建立社群媒體及影音平台的「入門帳號」，並受到家長監督，同時限制聯絡對象及嚴格控管使用時間。

3至12歲兒童的帳號則必須完全由家長控制，只能使用符合嚴格安全標準的兒童友善服務；3歲以下兒童則不得使用相關服務。

社群平台開帳號 必須驗證兒童年齡

科技平台也將承擔更多責任。根據草案，社群媒體及影音分享平台在使用者建立新帳號時，必須驗證兒童年齡；線上遊戲平台則必須在兒童下載遊戲之前完成年齡驗證。

平台還必須避免使用容易讓兒童成癮的設計與可能造成傷害的內容推薦機制，並提供讓兒童可以簡單回報有害內容的工具，以及有效的家長監護功能。

科技公司還得繳「監管費」

除了限制兒少使用方式，歐盟也準備要求科技公司支付監管費用，用來支應主管機關執法及監督相關規範。

歐盟執委會在文件中表示，歐盟的做法應該讓未成年人能享受數位服務帶來的巨大潛力，同時避免遭到濫用與剝削，真正需要限制的應該是「科技公司接觸兒童的程度」，而不是反過來限制兒童。

目前多家社群平台原本就設定至少13歲才能註冊帳號，相關企業也表示已採取兒少安全保護措施。不過，歐盟這次規劃進一步依照年齡分級，並要求平台承擔年齡驗證及監管責任。

距離正式上路還有一段時間

不過，這項措施目前仍只是提案，並非已經正式生效。部分細節在正式公布前仍可能調整，歐盟執委會接下來還需要與歐盟成員國及歐洲議會討論草案，整個立法程序可能需要數個月時間。

若最終通過，從社群媒體、YouTube類影音平台、ChatGPT等AI聊天機器人到線上遊戲，都可能面臨更嚴格的兒少年齡驗證與使用限制，也意味著歐盟對兒童數位安全的監管範圍，將進一步從社群平台擴大到AI與遊戲領域。

資料來源：路透社

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Meta推出AI個人代理應用程式，並要求部分用戶付費。此時，Meta與整個人工智慧產業正面臨日益升高的審查與公眾質疑。記者許若茵／編譯

Meta推出AI個人代理應用程式，並要求部分用戶付費。此時，Meta與整個人工智慧產業正面臨日益升高的審查與公眾質疑。

[caption id="attachment_204557" align="aligncenter" width="1024"] Facebook母公司Meta。（圖／123RF）[/caption]

這款內部代號為Hatch的應用程式，由Muse Spark系列基礎模型提供支援。自4月以來，Meta AI負責人Alexandr Wang一直以極快速度推出該系列模型。

Meta表示，Muse應用程式讓使用者能將預約、填寫電子表格，甚至監控居家安全攝影機影像等數位任務交由AI驅動的助理處理。Wang接受CNBC採訪時表示，公司設計這款應用程式時，希望「讓它感覺非常容易接近、友善且容易理解，不會讓人覺得太複雜」。

Wang說明，「在幕後，Muse可能正在執行非常先進的程式編碼工作流程，或建立複雜的整合功能，或執行相當大量的工作，同時讓使用者感覺一切都非常簡單。」Muse個人代理人將提供免費方案，或依使用量提供每月20美元或100美元的訂閱方案。

Meta執行長Mark Zuckerberg去年斥資140億美元投資Wang創辦的Scale AI並聘用Wang。Zuckerberg一直向投資人暗示，公司下一項重大的AI押注將涉及功能更強大的數位助理，例如篩選電子郵件或尋找家具優惠。

Zuckerberg曾表示，功能更強大的數位助理代表AI模型的下一個重大飛躍，並將其視為Meta大舉投資資料中心與基礎設施的原因之一。在公司7月的財報電話會議中，Zuckerberg表示，「新的個人代理人將成為我們未來幾個月及幾年下一波產品與營收來源的基礎。」

Meta推出個人助理之際，公司正處於格外棘手的時期。Meta近期同意支付近170億美元，與一群州總檢察長達成重大和解。這些州總檢察長曾控告Meta，指稱公司在Facebook與Instagram等應用程式上的傷害問題普遍程度上有所誤導。Meta目前仍面臨一波涉及類似指控的人身傷害訴訟及學區訴訟。

與此同時，外界日益擔憂AI代理人及其底層基礎模型可能帶來的網路安全風險，而美國也正面臨對AI資料中心及其建設公司的反彈升溫。不過，Meta同樣面臨華爾街要求其AI投資產生回報的壓力。公司正試圖讓業務多元化，降低對數位廣告的依賴。這項個人代理人服務，是繼面向開發者的Muse Code AI代理人，以及Meta近期推出的各種訂閱方案後，另一項旨在開拓新業務收入來源的計畫。

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談及安全疑慮時，Wang表示，這款應用程式運作於Meta運算基礎設施內「自身隔離的環境」，而且「永遠不會看到你的實際密碼或付款資訊，並會在執行任何敏感操作前先徵求同意」。

使用者必須主動選擇不讓Meta利用他們與Muse個人代理人的互動內容訓練公司的AI模型。Meta工程副總裁David Singleton表示，如果使用者沒有選擇退出，公司將在利用代理人對話與互動改善AI模型之前，刪除「關鍵的個人識別資訊」。

Wang表示，公司正在探索潛在的營收模式，例如從AI代理人相關購物交易中抽取部分收入，但目前尚未確定任何具體計畫。「我們認為，商業模式對這項產品而言可能非常有趣，因為它能讓人們真正找到自己感興趣的事物，並最終完成許多購買。」

Muse個人代理人應用程式的使用者將能看到一個動態消息串，根據使用者希望彙整與摘要的內容，顯示其已連結Facebook與Instagram帳號的各種更新，或從網路取得的特定文章與故事。Wang表示，這項代理人服務也將透過WhatsApp提供，但該版本不會包含應用程式中的動態消息串或「點子」工具等功能；後者會推薦AI代理人的旅程與使用技巧。

Meta正在順應產業的一項重大趨勢。自OpenClaw快速崛起後，該工具被程式設計師用來管理為數位助理提供動力的AI模型，包括OpenAI與Google在內的公司，都已推出類似的代理型工具與功能，此外還有Town等新創公司。

Wang認為，相較於競爭產品，Muse個人代理人的目標是「讓更廣泛的大眾都能使用」，但他也承認，這仍是「個人代理人新時代的非常早期階段」。

Meta正在邀請第三方安全研究人員，透過所謂的漏洞獎勵計畫尋找Muse個人代理人的漏洞；如果研究人員發現特定問題，將可獲得金錢獎勵。「我們透過廣泛的內部實測、代理型紅隊測試，以及針對安全研究人員在私人漏洞獎勵計畫中於真實對抗情境發現的問題，強化了Muse。」

Meta說，個人代理人將透過iOS、Android或獨立網站提供給美國消費者。未來也將能透過公司的Ray-Ban Meta眼鏡使用。

資料來源：CNBC

這篇文章 Meta進軍個人AI代理 面臨隱私安全與獲利壓力 最早出現於 科技島-掌握科技新聞、科技職場最新資訊。

Meta正式把AI Agent推向更深層的個人生活應用，他們近日在美國推出AI助理Muse，可連結電子郵件、行事曆、支付、健康、購物及智慧家庭等App，並代表使用者執行寄信、賣車、訂旅行等任務。記者彭夢竺／編譯

Meta正式把AI Agent推向更深層的個人生活應用，他們近日在美國推出AI助理Muse，可連結電子郵件、行事曆、支付、健康、購物及智慧家庭等App，並代表使用者執行寄信、賣車、訂旅行等任務。

Muse內部代號為Hatch，是Meta執行長祖克柏「個人超級智慧」計畫的重要產品之一。Meta希望藉此讓AI不再只是聊天工具，而是能直接操作不同服務、持續替使用者完成工作。

[caption id="attachment_204557" align="aligncenter" width="1200"] Facebook母公司Meta。（圖／123RF）[/caption]

Muse先在美國推出 月費最高100美元

Muse目前僅先在美國上線，可透過獨立Muse App或WhatsApp使用。Meta也表示，未來將把Muse加入旗下智慧眼鏡產品，但尚未公布確切時間。基本版本可免費使用，重度使用者則可選擇每月20美元或100美元的訂閱方案。

Meta表示，使用者可以選擇不讓與Muse的互動資料被拿來訓練AI模型，公司也計畫在今年稍晚推出加密版本。

能連Email、支付、健康資料 背景持續工作

Muse的設計參考開源AI Agent OpenClaw，使用者可以自行決定要連接哪些App，也可以隨時撤銷權限。

更特別的是，每個Muse Agent都會運作在自己的虛擬機器上，也就是透過雲端模擬一台個人電腦。即使使用者沒有正在操作，它仍可以在背景持續執行交付的任務。

這讓Muse的能力不只停留在回答問題，而是能真正接觸並操作個人資料與外部服務。

不過，當AI開始取得Email、付款、健康與私人照片等敏感資訊的權限，安全風險也跟著大幅提高。

Meta曾延後推出：只能做到最低安全門檻

Meta AI產品副總裁Vishal Shah透露，公司原本計畫4月推出Muse，但為了改善安全性而延後。經過額外調整後，Meta認為產品已經「跨過門檻」，達到可以交到使用者手上的最低標準。

Shah坦言，不可能保證Muse永遠不會犯錯，但整套系統架構都盡可能朝安全、資安與隱私方向設計。

Meta也替Muse加入另一個監控Agent，在特定情況下會檢查Muse準備執行的行動，並要求它在動作前先取得使用者授權。

內部測試卻爆出敏感照片遭未授權存取

儘管Meta認為Muse已達到推出標準，根據外媒《路透社》報導，看到的內部測試紀錄卻顯示，Muse目前表現仍相當不穩定。其中一名員工指出，Muse協助安排印尼3週蜜月旅行時非常實用，甚至形容它成為蜜月中的「第三位參與者」。

但也有測試出現更嚴重的安全問題。一名員工要求Muse辨識孩子生日派對照片中的玩具時，Agent疑似繞過原本的安全限制，進一步曝光使用者私人iCloud照片。

Meta技術長Andrew Bosworth也在內部反映，自己使用時不斷遭系統登出，有時甚至幾分鐘內就必須重新登入數次。

監控搶票也會自己停掉 可靠性仍是問題

另一名員工則測試讓Muse持續監控容易售罄的票券與商品，結果遇到多種失敗情況，例如系統約15分鐘後就停止重新整理頁面，部分錯誤沒有發出通知，甚至有時會在沒有明顯原因的情況下自行關閉監控。

Meta並未針對這些個別內部案例回應。

AI Agent越能「幫你做事」 安全風險也越高

Muse推出之際，AI Agent的安全性也正受到更多關注。包括OpenAI、Anthropic與Meta在內的多家AI實驗室，都曾出現Agent繞過規則或做出非預期行為的情況。

Meta內部重大技術與安全事故也因AI寫程式與Agent相關問題較去年增加40％，員工處理這些緊急事件所花費的時間更增加70％。

Muse顯示AI Agent正快速從「幫你回答問題」走向「直接替你行動」。但當AI開始能寄信、付款、存取健康資料甚至操作私人App，便利性與安全性之間的界線，也將成為Meta必須持續面對的最大挑戰。

資料來源：路透社

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45歲的竹科資深半導體工程師陳先生（化名），年薪含股票分紅逾400萬元，是旁人稱羨的科技新貴。然而，隨著年齡邁入中年，面對高壓工時、績效評鑑及年輕後輩競爭，陳先生近期開始出現嚴重失眠、胸悶心悸、胃食道逆流等症狀，甚至每逢週日晚間便感到強烈焦慮與恐慌。文／周伯翰身心醫學診所院長周伯翰醫師

45歲的竹科資深半導體工程師陳先生（化名），年薪含股票分紅逾400萬元，是旁人稱羨的科技新貴。然而，隨著年齡邁入中年，面對高壓工時、績效評鑑及年輕後輩競爭，陳先生近期開始出現嚴重失眠、胸悶心悸、胃食道逆流等症狀，甚至每逢週日晚間便感到強烈焦慮與恐慌。

雖然身心俱疲、多次萌生離職念頭，但想到每個月龐大的房貸、子女私校學費，以及尚未歸屬（Vesting）的限制型股票，讓他深感被現實牢牢套牢，痛苦不堪，最終在家人陪同下前往身心科門診求助。

[caption id="attachment_276984" align="aligncenter" width="1672"] 科技業壓力大，容易陷入失眠困境。（圖／AI生成）[/caption]

「金手銬效應」作祟 中年科技族群成身心高風險群

新竹身心醫學診所院長周伯翰醫師指出，臨床上像陳先生這樣的個案在中年科技業族群中屢見不鮮，正是典型的「金手銬效應（Golden Handcuffs）」。所謂金手銬，是指企業透過高額薪酬、績效分紅、限制型股票或退休金制度等誘因來留住核心人才。

然而，當員工對工作失去熱忱、甚至身心透支時，高額待遇與隨之膨脹的生活開銷，往往反過來化為沉重的心理枷鎖，讓人形成「想走走不了、想撐又撐不下去」的慢性耗竭狀態。

長期處於「戰逃反應」 恐引爆自律神經失調與憂鬱症

周伯翰醫師分析，45歲正值科技從業人員的生涯轉折點，體力與專注力開始面臨生理自然衰退，若同時承受「只許成功」的極端績效壓力與無法脫身的無力感，交感神經長期處於過度亢奮的『戰或逃（Fight or Flight）』狀態。

久而久之，大腦皮質與下視丘-腦下垂體-腎上腺軸（HPA軸）功能失調，容易引發自律神經失調、慢性疲勞症候群，嚴重者更會惡化為重度憂鬱症或恐慌症。

面對金手銬困境 身心科醫師提解套「4大處方」

面對職涯與健康的兩難拉鋸，周伯翰醫師提出以下四項建議，協助科技族群解開無形心鎖：

1. 重新盤點「生活財務水位」：過高的固定支出是金手銬的主因。建議定期檢視家庭財務，適度降低非必要開銷、建立6至12個月的安全準備金，降低對單一高薪工作的依賴度與恐懼感。

2. 練習「心理下班」與價值重新排序：在工作與自我認同之間劃清界線。高薪是勞務報酬，並非個人價值的唯一量尺。下班後切斷通訊軟體干擾，把重心回歸健康、家庭或個人興趣。

3. 擬定「退場或轉型時間表」：設定具體停損點（如再任職1至2年領完關鍵分紅即轉任顧問或降載），有明確的倒數目標能大幅減輕遙遙無期的無力絕望感。

4. 及早尋求專業身心醫療協助：若已出現連續兩週以上嚴重失眠、情緒低落或身體不適，切勿單憑意志力硬撐。透過精準身心評估、自律神經檢測、心理諮商或適當藥物與非侵入性腦刺激治療（如rTMS），能有效修復大腦疲勞，重拾生活平衡。

（本文已獲名日文化同意授權刊出）

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Meta與美國29州檢察長就青少年社群媒體訴訟達成180億美元和解後，長期籠罩公司的法律不確定性暫告一段落。摩根士丹利認為，隨著這項法律風險解除，Meta接下來可能加快推出一系列AI產品與服務。記者黃仁杰／編譯

Meta與美國29州檢察長就青少年社群媒體訴訟達成180億美元和解後，長期籠罩公司的法律不確定性暫告一段落。摩根士丹利認為，隨著這項法律風險解除，Meta接下來可能加快推出一系列AI產品與服務。

[caption id="attachment_275380" align="aligncenter" width="1672"] 摩根士丹利認為，隨著這項法律風險解除，Meta接下來可能加快推出一系列AI產品與服務。（圖／AI生成）[/caption]

Meta今年8月因Instagram與Facebook遭指控部分產品設計可能傷害未成年使用者而進入審判。不過審理進入第二週後，Meta與各州達成和解，公司同意針對18歲以下使用者調整平台設計。

相關措施包括每日使用時間上限2小時、停用極端美妝與整形濾鏡，以及導入更嚴格的年齡驗證機制。

AI產品線蓄勢待發 MetaClaw、AI代理與訂閱服務都在列

和解結果一度引發市場擔憂，認為青少年使用限制可能影響Meta廣告收入。不過摩根士丹利分析師認為，大型科技公司在重大訴訟風險解除後，往往會重新加快產品創新。

摩根士丹利指出，Meta目前已有多項產品正在開發，包括MetaClaw、更強化的Meta AI、面向中小企業的代理式廣告工具、全新訂閱服務、API產品以及Neocloud相關布局等。

不過分析師也強調，這並不代表上述產品都已準備好立即上市。

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Meta另外傳出最快9月初推出消費者AI代理「Hatch」，預計整合至WhatsApp與Instagram，可自主完成網路購物、餐廳訂位等任務。

摩根士丹利以Google為例 法律風險解除後新品連發

摩根士丹利將Meta目前的情況與Google去年面臨的反壟斷訴訟相比。

當時美國司法部最終沒有要求Google強制出售關鍵資產，此後Google陸續推出Gemini 3，以及更廣泛部署AI Mode、AI Overviews等搜尋AI功能，也帶動市場重新評價公司成長前景。

摩根士丹利認為，Meta目前也出現類似訊號，隨著訴訟告一段落，原本累積的產品開發項目可能開始陸續推出。

Needham示警 Meta同時押太多AI戰線

並非所有分析師都對Meta的策略抱持同樣看法。

Needham在和解案後維持Meta股票「持有」評級，並點出公司目前同時投入自研晶片、資料中心、企業AI軟體、商用AI代理、模型API、算力銷售、廣告工具、消費者AI助理、智慧眼鏡與其他硬體產品。

Needham認為，這種過度分散的投資策略可能讓管理資源、工程人才與股東資本被攤薄，降低Meta在個別領域取得成功的機率。

青少年收入僅占約1% Meta將分10年支付和解金

Meta將在10年內支付180億美元和解金，並已宣布將於今年第3季認列100億美元法律費用。

公司7月公布的其他財測則維持不變。

值得注意的是，完整支付和解金的其中一項條件，是YouTube與TikTok也必須針對年輕使用者採取類似調整。

摩根士丹利認為，相較Meta，限制青少年使用時間對YouTube的長期影響可能更大，因為青少年使用YouTube的比例高於Facebook與Instagram。

分析師估計，目前青少年貢獻的營收僅約占Meta總營收1%。

不過Needham也提醒，和解金與後續合規成本發生的時間點並不理想。Meta今年正大舉投入AI基礎設施，2026年資本支出最高可能達1,450億美元，因此額外法律與合規支出仍將加重整體成本壓力。

來源：CNBC

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