在不少企業文化中，「加班」常被視為努力工作的象徵，但最新研究與產業調查卻指出，事情可能剛好相反：長時間工作不但未必能提升績效（KPI），反而可能拖累心理健康與整體表現。記者林育如／編譯

在不少企業文化中，「加班」常被視為努力工作的象徵，但最新研究與產業調查卻指出，事情可能剛好相反：長時間工作不但未必能提升績效（KPI），反而可能拖累心理健康與整體表現。

[caption id="attachment_214036" align="alignnone" width="847"] 長時間工作不但未必能提升績效（KPI），反而可能拖累心理健康與整體表現。（圖／AI生成）[/caption]

根據《ITPro》科技商業媒體報導與相關調查，部分銷售與業務人員即使投入額外工時，達成目標的機率不但沒有提升，甚至還出現略低的情況。有研究指出，長時間加班族群在達成KPI的比例，反而比正常工時員工低約一成左右，顛覆「做越多＝績效越好」的直覺認知。

調查也顯示，加班在職場中其實相當普遍，不少受訪者每週額外工時可達十幾小時以上，部分主管級人員甚至超過60小時工時。然而，額外投入的時間並沒有轉換成等比例的績效成長，反而更容易出現疲勞與專注力下降的情況。

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專家分析，長時間工作會壓縮休息與恢復時間，導致壓力累積、專注力下降，甚至影響判斷能力。研究也指出，長期過勞與睡眠不足，可能增加焦慮、倦怠等心理健康風險，進一步影響工作穩定度與表現。

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此外，職場文化中常見的「撐越久越努力」觀念，也開始受到挑戰。有觀點認為，績效的關鍵不在於工時長短，而在於工作方法、流程設計與資源配置是否合理。如果系統本身效率不佳，即使增加工時，也只是延長問題存在的時間。

另一方面，企業也逐漸意識到員工心理健康與績效之間的關聯性。部分研究指出，當員工長期處於高壓與過勞狀態，不僅生產力下降，離職風險也會上升，對組織長期發展反而不利。

整體來看，這波研究正在挑戰傳統「拼時數換績效」的管理思維。與其鼓勵員工無止境加班，越來越多企業開始轉向思考：如何透過流程優化、工具導入與工作設計，讓「少一點時間」反而換來「更好的成果」。

資料來源：ITPro

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據《CNBC》報導，繼大動作開除Twitter半數員工和多數承包商後，現任執行長兼唯一董事馬斯克，在16日致函 …

據《CNBC》報導，繼大動作開除Twitter半數員工和多數承包商後，現任執行長兼唯一董事馬斯克，在16日致函Twitter全體員工，要求在17日17時以前表態支持公司即將推出的Twitter 2.0願景並同時承諾長時間且高強度的工作，否則就領取三個月資遣費走人。

值得一提的是，馬斯克在這封最後通牒中，也預告公司未來將以負責編寫程式的工程師為團隊主力，設計和產品管理部門的重要性隨之下降。

馬斯克於10底上任Twitter執行長以來，推動一系列的改革以解決Twitter虧損問題。截至16日發出的最後通牒之前，馬斯克已經開除Twitter各部門的主要主管、全公司半數的全職員工，並且在沒有提前通知的情況下減低了與公司合作的承包商數量。此外，由於在推文或公司內部的聊天平台批評公司政策，部分資深工程師在本周稍早遭到解僱。

馬斯克近期的改革計畫尚包含爭議性過大而慘遭取消的「Twitter Blue」驗證機制。根據該機制規劃，用戶每個月支付7.99 美元可獲得Blue 訂閱服務，藉此證明帳戶已通過驗證或是官方正式帳戶。然而，大量仿冒者以此假冒政商名流或是知名品牌，公開發布虛假不實的訊息。

譬如美國跨國製藥公司禮來在推特上遭人冒充，發布推文宣布「胰島素現在免費」的消息，導致禮來公開道歉，股價下跌4.5%，其他生產胰島素的醫療公司股價也紛紛跳水。最終禮來公司無限期暫停在 Twitter 上投放廣告。（編譯／鄭智懷）

 資料來源：CNBC

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工程師心想：「前幾天熬夜加班，好不容易才做出來的功能，居然今天一上班規格又要改！我加班到底是為了什麼？」我想上面這個情境，應該在許多公司不斷上演

工程師心想：「前幾天熬夜加班，好不容易才做出來的功能，居然今天一上班規格又要改！我加班到底是為了什麼？」

我想上面這個情境，應該在許多公司不斷上演；規格變更的原因很多，比如：

1. 客戶突然想要增加／修改／刪除某個功能，而 PM 無力阻擋、談判。
2. 規格打從一開始就有問題，但開發到一半才發現。
3. 規格本身很模糊，每個人對規格的見解都不一樣，導致做出來的成品不符預期。

問題千千萬萬，但總歸都跟「人」有關係。

在文章開始前，筆者先跟大家取得一個共識：「PM 不是萬能的存在，客戶也沒那麼好溝通，規格一次到位的可能性趨近於零。」

在認知到規格變更是必須要面對的狀況後，我們接著來討論：「如何減少非必要的規格變更，盡可能降低自己的 Loading。」

▋準備相關證據

因為規格變更導致工程師加班的狀況並不罕見，但有些工程師的抱怨，會被不明事理的主管認為是能力不足。

為了避免上述狀況發生，我們需要準備「具體可量化」的證據，筆者建議從幾個面向來準備：

1. 記錄每次規格變更：有些規格變更並不是在會議上提出，而是透過私訊、電話或口頭告知，這些紀錄全部都要保存；如果團隊有使用專案管理系統，就能更好的記錄這些變更是由誰提出的（別忘記 tag 提出的人）。
2. 紀錄每次規格變更所增加的工時：絕大多數的規格變更，都需要花更多的時間來處理，這些時數都要記錄下來。
3. 哪些規格變更是可以避免的： 有些規格變更，是因為一開始根本沒想清楚，只是單純把客戶的需求寫上規格，這類問題有機會透過內部溝通協調來改善。

▋與主管溝通

建議一開始先跟 PM 溝通，如果溝通多次無果（請留存證據）再去找主管。

與主管溝通時記得拿出先前準備的「證據」，並強調以下幾點：

1. 頻繁的更動規格，會影響到專案穩定性（ex：測試程式都需要改寫）。
2. 建議先與客戶在規格上取得共識後，再進行開發（ex：先用 Wireframe 讓客戶確認流程），避免重工浪費時間。
3. 自己不是不能接受規格變更，但 A、B、C... 這幾項規格變更應該是可以避免的。
4. 現在的 Loading 實在太重（提出因規格變更導致的加班時數），假使規格變更無法避免，是否有補充人力或延長專案交期的可能性。

有些問題應該是主管要自己發現並去解決的，但主管日理萬機，偶有遺漏在所難免；我們能做到的就是透過「證據」把問題攤在陽光下，並說出建議的改善方向。

筆者過去曾寫過一篇文章，分享主管面對問題時會考慮的點。

▋結語

如果問題是長時間累積下來的，那想在短時間，或透過一套方案解決並不現實。

假使提出證據，並且充分溝通後還是沒有改善的跡象；而你也無法忍受這樣的工作環境，也許是時候考慮自己職涯了。

人，不是只有在痛苦的環境中才能成長；在合適的環境中，成長才會更加快速。

轉職一定要經過謹慎評估，筆者僅是提出個人觀點。

☛ 如果想更深入認識我，可以 Follow 筆者的技術部落格 。
☛ 如果對工程師的職涯感到迷茫，筆者最近出版的新書 也許能給你帶來不同的觀點。

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正常時間下班後，企業若進行額外的檢查或其他非工作事項，是否列入加班計算？台灣時間上週六（13日）舊金山的美國地 …

正常時間下班後，企業若進行額外的檢查或其他非工作事項，是否列入加班計算？台灣時間上週六（13日）舊金山的美國地區法官 William Alsup ，批准了一項3050萬美元的和解協議。協議雙方為蘋果公司以及其將近15000位零售店員工。該集體協議是自2013年起開始進行，爭議起因是由於公司聲稱，在下班後例行性安全檢查的時間不列入工時計算中。

Alsup 在2015年將此案駁回，聲稱員工在安全檢查期間不受公司控制，因為他們沒有被要求帶那些必須被檢查的個人物品來上班。即便如此，2020年，加州最高法院以此案裁定州法，要求公司在員工進行強制性安全檢查時，予以薪資報酬。

對此，蘋果方面聲稱，通常在下班後的幾分鐘，有時候可能要等更久，零售員工才能進行安全檢查，隨後才得以離開。

因此，某聯邦上訴法院要求加州最高法院決定，是否必須依據對輪班後檢查所花費時間的新法律進行補償。州法院在2020年對蘋果作出裁決，認為要求員工不帶個人物品上班是不切實際的。

聯邦法院隨後恢復了此案。Alsup 去年表示，他準備對原告作出簡單判決，並下令對損害賠償進行審判。

除蘋果以外，美國零售企業 Walmart 與美國電商公司 Amazon 也曾面臨類似的訴訟和解，也是關於員工的不合理待遇。（記者/戴偉丞）

參考資料：https://www.reuters.com/legal/apples-30-mln-settlement-over-employee-bag-checks-gets-court-approval-2022-08-15/

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