一項最新調查顯示，東南亞職場對人工智慧（AI）的焦慮出現明顯轉向：員工最擔心的，已經不是「被AI取代」，而是「過度依賴AI」。記者林育如／編譯

一項最新調查顯示，東南亞職場對人工智慧（AI）的焦慮出現明顯轉向：員工最擔心的，已經不是「被AI取代」，而是「過度依賴AI」。

[caption id="attachment_214520" align="alignnone" width="809"] 員工更在意的是AI對人類能力的長期影響。（圖／AI生成）[/caption]

《People Matters Global》報導，根據市場研究機構Milieu Insight針對東南亞六個市場、共3,000名員工的調查，有高達53%的受訪者，將「過度依賴AI」列為最大職場擔憂，超過個資與隱私風險（40%）以及工作被取代的疑慮（34%），成為最突出的焦慮來源。

調查進一步顯示，這種擔憂在各國普遍存在：印尼達61%，泰國55%，菲律賓53%，越南50%，馬來西亞與新加坡則同為49%。顯示「AI依賴風險」已成為區域共同現象，而非單一國家問題。

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與傳統「AI搶工作」的想像不同，報告指出，員工更在意的是AI對人類能力的長期影響，包括判斷力下降、思考能力弱化，以及工作過度依賴系統輸出結果。

儘管如此，多數受訪者並未全面排斥AI。約51%認為AI可減少重複性工作、提升效率，41%則認為AI應定位為輔助工具，而非取代人類角色。真正認為AI會完全取代工作的比例僅約10%。

延伸閱讀：「假性留任」擴散　報告：僅18%員工真心想留下

同時，也有約26%的員工認為，工作內容將被顯著自動化，迫使職場結構與技能需求重新調整。

整體來看，調查呈現出一個明顯矛盾：一方面，員工普遍承認AI能提升效率；另一方面，對「過度依賴AI」的疑慮，卻已成為更強烈的心理壓力來源。

專家指出，這反映出AI已不只是工具問題，而是正在改變工作方式與能力結構。企業若僅專注導入技術，而忽略員工訓練與使用邊界，可能加劇「依賴但不信任」的職場現象。

在AI快速滲透職場的同時，「如何使用AI而不失去人類能力」，正逐漸成為東南亞企業與員工共同面對的新課題。

專家指出，企業在推動AI導入時，除了技術部署，更需要強化員工訓練與治理機制，避免過度依賴AI削弱人力核心能力。隨著AI應用加速擴散，「如何與AI共存」正成為東南亞職場新的關鍵課題。

資料來源：People Matters Global

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企業以為人力穩定，實際上可能只是表面現象。最新調查指出，一種被稱為「job hugging（抱緊工作）」的職場趨勢正在擴散：員工選擇留任，但多數並非出於認同，而是基於現實壓力。記者林育如／編譯

企業以為人力穩定，實際上可能只是表面現象。最新調查指出，一種被稱為「job hugging（抱緊工作）」的職場趨勢正在擴散：員工選擇留任，但多數並非出於認同，而是基於現實壓力。

[caption id="attachment_214501" align="alignnone" width="793"] 「被動留任」正在成為新常態。員工看似穩定，實際上卻是因風險考量而選擇停留。（圖／AI生成）[/caption]

《People Matters Global》報導，根據MetLife 2026年《員工福利趨勢調查》，有77%的員工表示會繼續留在現職，但其中56%坦言是因經濟壓力或就業市場不確定性所致，並非主動選擇。真正表示「真心想留任」的比例僅有18%，顯示企業認知與員工實際心理之間存在明顯落差。

報告指出，這種「被動留任」正在成為新常態。員工看似穩定，實際上卻是因風險考量而選擇停留，形成「不離職，但也不投入」的職場狀態。

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在這群被動留任的員工中，僅約一半仍維持較高工作投入，其餘則出現動力下降與倦怠現象，可能進一步影響組織效率與創新能力。

延伸閱讀：混合工作正在改寫領導力規則 企業主管不再靠「坐在辦公室」證明能力

專家指出，這種「留人不留心」的現象，比單純離職潮更難察覺，對企業長期發展影響更深。當員工留任原因從「想留下」轉為「不得不留下」，組織內部活力可能逐漸被削弱。

報告也提醒，若企業僅以離職率判斷人力穩定，可能忽略真正的風險來源——員工投入度正在下降，而非人數流失。

在經濟不確定性與AI衝擊加劇的背景下，「留下來」不再等於穩定，而是另一種職場壓力的反映。企業如何從制度與文化面提升員工連結感，將成為未來人才競爭關鍵。

資料來源：People Matters Global

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最新報告指出，全球勞動市場正出現一種令人擔憂的現象──員工緊緊抓住現有工作。《People Matters SEA》報導指出，但只有不到兩成（18%）的人是真的願意留下。這種被稱為「抱緊工作（job hugging）」的行為，表面上降低離職率，實際上卻可能隱藏心理壓力與低敬業度的危機。記者林育如／編譯

最新報告指出，全球勞動市場正出現一種令人擔憂的現象──員工緊緊抓住現有工作。《People Matters SEA》報導指出，但只有不到兩成（18%）的人是真的願意留下。這種被稱為「抱緊工作（job hugging）」的行為，表面上降低離職率，實際上卻可能隱藏心理壓力與低敬業度的危機。

[caption id="attachment_209994" align="alignnone" width="836"] 員工不想留卻死抓工作！只有18%是真心留下。（圖／AI生成）[/caption]

報告顯示，剩下的82%員工多因經濟壓力、職場不確定性或缺乏外部機會而被動留下。雖然人力穩定，但這些員工的投入度明顯不足，只有約一半保持積極工作態度，整體健康和心理狀態也比真正自願留下的人差，長期可能影響工作效率和創造力。

專家指出，「抱緊工作」潮與全球經濟不穩、裁員風險及職涯安全感下降密切相關。員工為了穩定寧可妥協，表面上減少跳槽，但企業可能因此錯失員工真正的動力和創新能量。報告警告，僅靠被動留任無法維持長期績效，企業應關注員工心理認同和內在投入。

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現代人才管理趨勢建議，企業應提供明確發展路徑、透明升遷制度及增強歸屬感的職場文化，將「被動留下」轉化為「主動忠誠」。從大離職潮到抱緊工作潮，勞動力市場正快速變化，員工對風險與穩定性的感受正在重塑職場生態。

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總結來看，「抱緊工作」雖表面降低離職率，但大多數員工並非真心想留下。企業必須重視員工敬業度與心理健康，才能確保人力不只是穩定，更是有活力、有投入的長期資產。

資料來源：People Matters SEA

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你是否曾在職場上聽過主管冷冷地說：「別忘了，你是可以被取代的。」這類話乍聽像是激勵，實際上卻可能成為壓垮員工的最後一根稻草。《CNBC》報導，美國領導力與職場研究學者、同時也是《你很重要的力量》（The Power of Mattering）作者的札克・梅庫里奧（Zach Mercurio）指出，許多「爛主管」慣用三句毒性極強的話語，不但無法提升績效，反而讓員工更想躺平甚至離職。記者林育如／編譯

你是否曾在職場上聽過主管冷冷地說：「別忘了，你是可以被取代的。」這類話乍聽像是激勵，實際上卻可能成為壓垮員工的最後一根稻草。《CNBC》報導，美國領導力與職場研究學者、同時也是《你很重要的力量》（The Power of Mattering）作者的札克・梅庫里奧（Zach Mercurio）指出，許多「爛主管」慣用三句毒性極強的話語，不但無法提升績效，反而讓員工更想躺平甚至離職。

[caption id="attachment_203233" align="alignnone" width="798"] 許多「爛主管」慣用三句毒性極強的話語，不但無法提升績效，反而讓員工更想躺平甚至離職。（圖／AI生成）[/caption]

梅庫里奧點名三大地雷語錄，包括：「你是可以被取代的」、「沒有人會來拯救你」，以及「你必須證明自己」。主管往往以為這種話能刺激員工更拚命，但研究顯示，當人感覺自己毫無價值、隨時可被換掉時，反而會降低投入感與責任感，工作表現更差。

「當人覺得自己是可替代的，他們就會表現得像真的可有可無，」梅庫里奧直言，恐嚇式管理只會侵蝕自尊與信心，讓員工失去進步的動力。

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相較之下，真正高明的領導者會設定具挑戰性、但可達成的目標。晶片大廠AMD執行長蘇姿丰（Lisa Su）就曾表示，雄心勃勃的目標比「一點點進步」更能激發團隊潛能。她的管理哲學，也被視為AMD成功的重要關鍵。

若員工表現不如預期，梅庫里奧建議主管應先進行真誠對話，而非直接啟動績效改善計畫（PIP）。許多員工被丟進PIP前，甚至從未獲得清楚回饋或實際支持，自然難以改善。

對於身處有毒職場的員工，專家建議先記錄主管言行與影響，再理性溝通；若情況未改善，則可考慮向HR反映。同時，也別忘了多與能讓你感覺「被重視」的同事或主管共事，因為在職場中，被看見與被肯定，才是真正的動力來源。

資料來源：CNBC

這篇文章 一句話毀掉員工士氣！「爛主管最愛講的3句話」只會逼走人才 最早出現於 科技島-掌握科技新聞、科技職場最新資訊。

微軟（Microsoft）正開發一款被稱為「Agentic Users」的新型人工智慧代理系統，預計於 2025 年 11 月 正式推出。這項技術被外媒形容為「一個可能改變整個職場結構的新 AI 物種」，讓 AI 不再只是工具，而能以「虛擬員工」身分進入企業組織運作。記者黃仁杰／編譯

微軟（Microsoft）正開發一款被稱為「Agentic Users」的新型人工智慧代理系統，預計於 2025 年 11 月 正式推出。這項技術被外媒形容為「一個可能改變整個職場結構的新 AI 物種」，讓 AI 不再只是工具，而能以「虛擬員工」身分進入企業組織運作。

[caption id="attachment_96014" align="aligncenter" width="1200"] 微軟（Microsoft）正開發一款被稱為「Agentic Users」的新型人工智慧代理系統，預計於 2025 年 11 月 正式推出。（圖／科技島資料照）[/caption]

「有身分的AI」將成為同事 能開會、編輯、寄信

根據微軟在 Microsoft 365 開發藍圖中的描述，Agentic Users 是一類具備獨立身分與系統存取權限的AI代理人，擁有自己的帳號、郵件地址與 Teams 溝通管道，能自動參與會議、撰寫文件、發送郵件、處理日常行政事務，甚至能與人類員工或其他AI代理協作。

微軟強調，這些代理人可在組織內被視為正式使用者，具有獨立登入權限，並能安全地接觸企業內部應用與資料庫。

「人類主管未來也要管AI」 業界視為新職場革命

該計畫被追蹤於 Microsoft 365 路線圖，標題為「Teams與M365 Agent Store的Agentic Users建立與探索功能」，顯示預計於 2025 年 11 月釋出。
據報導，Salesforce 執行長 Marc Benioff 曾預言：「今天的CEO將是最後一代只管理人類的領導人，未來的主管都必須同時管理AI員工。」微軟的Agentic Users似乎正實現這項構想。

微軟授權專家 Rich Gibbons 指出，這些AI代理可能透過 Entra ID 或 Azure ID 取得企業身分，甚至擁有獨立的郵件地址與Teams帳號。未來可能需申請專屬「Agent 365」授權，與現行Copilot服務形成區隔。

預料於Ignite大會亮相 揭開AI混合職場時代

外界預期，微軟將於 2025年11月18日至21日舉行的 Ignite 年度開發者大會 上正式公布 Agentic Users 的完整功能。

業界認為，這項技術將讓企業真正進入「人機共事」的新時代，AI將不再只是輔助工具，而成為能主動協作、決策與執行任務的虛擬同事，開啟AI職場自動化的新篇章。

來源：techradar

這篇文章 取代或合作？微軟推AI 代理員工 開會、寫報告、協作全包 最早出現於 科技島-掌握科技新聞、科技職場最新資訊。