為了在一個應用程式內提供所有與公共事務相關的服務，印度芒格洛爾（Mangaluru）的智慧城市公司Mangal …

為了在一個應用程式內提供所有與公共事務相關的服務，印度芒格洛爾（Mangaluru）的智慧城市公司Mangaluru Smart City Limited (MSCL) 升級了其開發的「1touchmangaluru」App，並已經發布供人們使用。

根據《The Hindu》的報導，人們現在不但可以透過「1touchmangaluru」App支付房產稅、水費和電費，還可以對門口未收走的固體廢棄物進行投訴。同時，為了添加更多服務，該公司也還在進一步開發此應用程式，如提交、更新貿易許可證申請、和申請出生和死亡證明等服務。MSCL 技術總經理Arun Prabha 表示，MSCL 正在進行開發，要讓該應用程式成為公民申請服務和提出申訴的單一來源，並且「還會有更多服務」。

1touchmangaluru於 2022 年 2 月開發完成，並於幾天前發布了第三個更新版本。到目前為止，已經有多達 600 人下載了該應用程式。 下載後，用戶必須透過他們的電子郵件以及手機號碼註冊才能使用。

有趣的是，在該應用程式上最受歡迎的功能是廢棄物管理。據報導，市民最喜歡在此App上登記有關在公共場所焚燒垃圾、不清掃道路、不清掃路邊垃圾、不清運動物屍體、不清運建築垃圾、除草等投訴。投訴人可以掃描貼在屋外的QR Code或者是上傳該地點的照片，1touchmangaluru就會依據兩者給出該地點的地理座標位置。

不只如此，1touchmangaluru還有更多功能。透過城市公車營運商的 GPS 數據，App提供有關 260 輛城市公車的資訊。同時，1touchmangaluru不但為公民進行線上支付開闢了一條額外的途徑，讓用戶可以在應用程式上支付電費、水費、財產稅等，還可以透過此App回報事故或其他事件並尋求幫助。甚至還有「旅遊」功能可以為用戶介紹景點。其他功能還有如：查天氣、調查、事件查詢和反饋等。這讓印度離成為智慧城市的願景又更近了一步。（編譯 / 莊閔棻）

參考資料：The Hindu

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