人工智慧（AI）快速改變職場運作，但最新調查顯示，這股科技熱潮正出現明顯的性別落差。根據《CNBC》與SurveyMonkey公布的第5年度「Women at Work」調查，男性對AI的接受度與使用頻率普遍高於女性，而不少女性對AI仍抱持保留態度，甚至認為在工作中使用AI「有作弊的感覺」。記者林育如／編譯

人工智慧（AI）快速改變職場運作，但最新調查顯示，這股科技熱潮正出現明顯的性別落差。根據《CNBC》與SurveyMonkey公布的第5年度「Women at Work」調查，男性對AI的接受度與使用頻率普遍高於女性，而不少女性對AI仍抱持保留態度，甚至認為在工作中使用AI「有作弊的感覺」。

[caption id="attachment_208717" align="alignnone" width="815"] 調查發現，男性對AI的接受度與使用頻率普遍高於女性。（圖／AI生成）[/caption]

調查於2月10日至16日進行，共有6330名受訪者參與。結果顯示，69%的男性認為AI是「有價值的助手與合作夥伴」，但女性認同此說法的比例為61%。此外，約一半女性表示對AI抱持疑慮，認為在工作中使用AI像是在作弊；相比之下，持相同看法的男性為43%。

自OpenAI推出ChatGPT引爆生成式AI浪潮以來，各類AI工具迅速普及，包括聊天機器人、AI生成圖片與影片，以及可透過簡單指令建立應用程式的工具，都逐漸改變工作模式。華爾街也普遍押注，AI將重塑企業軟體市場，並對職場結構帶來深遠影響。

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不過在實際使用情況上，男女差距仍然存在。調查顯示，64%的女性表示從未在工作中使用AI，高於男性的55%。在AI重度使用者方面，14%的男性表示每天會多次使用AI工具，而女性僅9%。

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AI也成為企業高層關注的重要議題。摩根大通（JPMorgan Chase）執行長傑米·戴蒙（Jamie Dimon）表示，AI對公司未來發展「至關重要」，目前公司已有近三分之二員工使用內部大型語言模型。不過他也指出，AI可能會取代部分工作，因此企業需要加強員工再培訓。

LeanIn.Org創辦人、前Meta營運長雪莉·桑德伯格（Sheryl Sandberg）則警告，如果女性在AI技能學習上落後於男性，未來可能進一步擴大職場性別差距，甚至對企業發展與整體經濟造成影響。她指出，AI將對就業帶來衝擊，而最容易受到影響的，往往是那些不熟悉這些工具的人。

資料來源：CNBC

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