金融業長期被視為求職者心中的「金飯碗」，薪資高、福利佳、升遷快，幾乎每年都占據高薪排行榜榜首！每年一到四月的校園徵才季一開跑，整個金融圈就掀起人才搶手戰，從銀行到保險、證券到投信投顧，數千名人才被積極招攬。隨著金融科技崛起與數位轉型，對「金融科技專業人才」的需求更是扶搖直上。國家發展委員會資料，114至116年間，銀行業每年新增需求高達508至794人，保險業101至122人，證券業19至26人，期貨業9至13人，投信投顧業1至17人。整體供給雖勉強可應付，但銀行業與保險業的人才爭奪戰依然最激烈，搶才成為金融業不可忽視的戰場！媒體中心／台北報導

金融業長期被視為求職者心中的「金飯碗」，薪資高、福利佳、升遷快，幾乎每年都占據高薪排行榜榜首！每年一到四月的校園徵才季一開跑，整個金融圈就掀起人才搶手戰，從銀行到保險、證券到投信投顧，數千名人才被積極招攬。隨著金融科技崛起與數位轉型，對「金融科技專業人才」的需求更是扶搖直上。國家發展委員會資料，114至116年間，銀行業每年新增需求高達508至794人，保險業101至122人，證券業19至26人，期貨業9至13人，投信投顧業1至17人。整體供給雖勉強可應付，但銀行業與保險業的人才爭奪戰依然最激烈，搶才成為金融業不可忽視的戰場！

[caption id="attachment_222741" align="alignnone" width="827"] 永豐金證券2026人才招募計畫。（圖／永豐金證券提供）[/caption]

三大核心素質、五大關健條件

1111總經理張篆楷表示，金融科技人才除了需具備「三大核心素質」——專業能力、創新思維與數位敏感度，還需符合「五大關鍵條件」，包括程式與數據分析能力、金融業務知識、問題解決能力、跨領域協作能力，以及持續學習與自我成長的態度。具備這些特質的人才，將能在金融數位轉型浪潮中脫穎而出，成為各金融機構爭相招攬的對象。

永豐金證券強化AI驅動策略 MA計畫鎖定數位金融與跨域整合人才

永豐金證券指出，2026年兩大招募計畫皆以「跨域、創新、AI驅動」為核心，呼應集團自2025年啟動的三年五大策略「效率、科技、整合、跨境、永續」的人才需求。其中「MA策略人才」培育計畫為期兩年，提供完善的培訓制度、跨領域實務舞台與多元職涯發展機會，協助快速掌握金融專業，成為近年推動金融創新與內部重大專案的重要力量。今年MA招募五大職務類別，包括「數位金融」、「通路管理」、「智能導入」、「策略規劃」及「外資法人」。

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以「生成式AI IT培訓師」職缺而言，主要負責推動內部生成式AI教育訓練與應用導入，協助各系統串接AI技術，提供開發與技術支援。需具備課程規劃、跨部門溝通及問題解決能力，熟悉IT系統整合尤佳。團隊採用GitHub Copilot與M365雲端協作工具，致力推動生成式AI應用落地，歡迎具相關技能或有志轉職資訊領域人才加入。

而「資訊處-資料工程師」則負責ETL程式與自動化流程開發、維運及優化，需與業務單位溝通需求並協助程式調整，配合維運on call機制確保系統穩定。需熟悉SQL、Python及資料處理技術，具雲端平台、ETL工具、Spark或排程控制經驗者尤佳，並具良好團隊協作與自主學習能力。

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元大金控積極布局未來金融領導梯隊，今(2026)年儲備幹部（MA）召募計畫以「元夢啟航，強大同行 Better & Stronger」為年度號召，今年預計延攬30至50位具潛力與專業實力的菁英，橫跨五大關鍵領域，表現優異者即可挑戰年薪300萬元，展現集團深耕人才培育的決心。

元大金控擴大MA布局 聚焦跨域金融科技與產業研究人才

元大金控旗下業務涵蓋證券、銀行、人壽、投信、期貨、投顧、創投及資產管理等全方位領域。今年的 MA 召募除原有的「策略發展」、「投行法金」、「數位金融」、「投資交易」外，更首度增設「產業研究組」，特別鎖定理工與醫學等跨領域背景人才，期盼透過扎實的邏輯思維與數據分析能力，將產業專業知識轉化為前瞻性的金融洞察。

全面布局人才培育

元大金控重視員工的工作與生活平衡，倡導永續健康的職場文化，誠摯邀請具市場敏銳度、邏輯分析能力及跨域整合精神的優秀人才加入，一同在金融舞台上「Better & Stronger」，成就職涯新高度。

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想認識加密貨幣產業、了解金融趨勢，或是數位金融人才該具有哪些專業技能知識，卻總是被繁雜凌亂的網路資訊弄得頭昏眼花、不得其門而入嗎？科技島科技小聚在11月特別邀請到兩位講者，分別適應區塊鏈技術而生的國際金融機構「XREX」共同創辦人暨集團營收長蕭滙宗（Winston），以及中國信託銀行數位應用二部部長李約（Rio）現身說法。

記者 / 孟圓琦

想認識加密貨幣產業、了解金融趨勢，或是數位金融人才該具有哪些專業技能知識，卻總是被繁雜凌亂的網路資訊弄得頭昏眼花、不得其門而入嗎？科技島科技小聚在11月特別邀請到兩位講者，分別適應區塊鏈技術而生的國際金融機構「XREX」共同創辦人暨集團營收長蕭滙宗（Winston），以及中國信託銀行數位應用二部部長李約（Rio）現身說法。

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從野蠻生長走向監管時代
「在產業中，我們累積了一定程度的成果後跨入了監管時代，」蕭滙宗指出，「此刻不見得是機會最好，但絕對是風險開始降低的時代。」在 2024 年正式進入了監管時代後，以此推論過去都是走在野蠻生長的年代─意指沒有法規或任何明確規範，就是一堆新創者不斷嘗試去解決各種不同的問題，然而所要承擔的風險可能是超乎所想的龐大。有些人創業的題材失敗了，可能就是浪費自己的時間和投資人的錢，但有些人可能需要坐牢，「要去揣摩自己的底線在哪裡，這就是新創。」

[caption id="attachment_153650" align="alignnone" width="1024"] 現場來賓踴躍參與及回應，共同探討古往今來的金融趨勢異動。(圖/科技島 攝)[/caption]

開始正式進入監管後，可能首先有感的是「這個科技的進度是倒退的」，相較野蠻生長時代下比技術和實力的各種花樣，監管時代有種種的限制範圍，甚至是直接禁止，簡單來說須符合最大利益。舉例而言，可能在前幾代的使用者而言對於科技的理解較少，比如長輩對科技和AI不熟悉，但仍可能為其受害，舉凡換臉或是聲音變調的詐騙等，讓對於科技無感的對象有機會受害，故監管所追求的即是「整體利益」。

蕭滙宗也表示，「如今中心化和去中心化，也正式成為兩個賽道」。如果你仍注重的是不受監管、去中心化金融，資源宜投向去中心化的賽道，那麼要請照需在合法合規，且政府一定程度上認可這個產業存在的賽道下走，就是要做非常合法、合規的事情。那麼中心化和去中心化這兩個賽道將會越來越明顯，同時也會互相去制衡。

想入區塊鏈產業？這5項職業最搶手！

然而欲踏入區塊鏈產業，在哪些產業工作才是加分？蕭滙宗表示，第1個階段首缺技術人員，第2個階段則會需要大量的 Product Manager（產品經理），讓各個項目兼具產品和技術的概念，除了明確釐清也由深入淺地使其易懂。此外，還有 UI （User Interface，使用者介面）和 UX （User Experience，使用者體驗），以優化使用者體驗。而近期最缺的人才，則指向 complaint officer (合規師)，主要負責內部的合規監督，了解金融業的最新法規和監管要求，為企業把關。

因應威脅與競爭而生的創新發展

李約以人類首次飛行及一戰二戰的歷程，指出技術瘋狂進步的共同點在於「戰爭」，同時結合個人在中國信託曾面臨的經驗進行分享。從競爭者積極搶佔市場，中國信託在被競業超越後為力挽狂瀾，從實體通路改以線上通路、異業結盟，首次聯手消費通路以外的單位合作，推出了 Line Pay 卡的創新。以及流程 E2E 數位化，讓信用卡爭議旅程減少 90% 作業時間，升級用戶體驗，而後更是貸款自動化於紓困貸款期間，承接國內最多案件，一反頹勢遙遙領先同業。

此外，在 2016 年區塊鏈話題始沸騰之際，敏銳地察覺「是個新的市場、需求及用戶」，首當其衝地成為台灣首家加入國際聯盟的金融機構 ，並跨組織運作建立了逾 80 個協作平台。

創新組織草創期關鍵核心：確認目標方向

一個創新組織在草創時期，最難卻也最關鍵在於如何在繁雜的題目堆中，找到可以「活下來」的題目。李約分享個人經驗，主要會有一指揮中心和後勤團隊，搭配情蒐隊去了解市場資訊、競業的變化、客戶的需求和政策異動。而另有先遣隊的配置，以較少的資源迅速嘗試各種項目試錯，重點不在做到極致、而是確保這個題目是否值得持續深究，尋求最佳戰線和突破口、評估潛在的商機並確認可行性及其最小成本的取得成效。

以中國信託為例，李約特別提出其中一項值得效法的文化「戰術撤退」，如果將資源耗盡、即使失敗可以趕快回頭，帶回自己評估有用的情報、評估行不通就當機立斷換個題目再繼續，「我們認為這也是對組織的一種貢獻」。

※探索職場，透視薪資行情，請參考【科技類-職缺百科】幫助你找到最適合的舞台！

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行動支付、數位錢包已經成為全球成年消費者的首選支付方式，在此浪潮下英國「支付系統監管局（PSR）」以及「金融行為監管局（FCA）」正聯手調查該支付方式如何影響英國金融生態體系。

編譯／戴偉丞

行動支付、數位錢包已經成為全球成年消費者的首選支付方式，而Apple Pay、Google Pay和PayPal已成為英國使用最為廣泛的三種數位錢包。在此浪潮下英國「支付系統監管局（PSR）」以及「金融行為監管局（FCA）」正聯手調查該支付方式如何影響英國金融生態體系。

行動支付為雙面刃

根據FIS Worldpay的《2024年全球支付報告（The Global Payments Report 2024）》顯示，截至2023年為止的電子商務交易中有將近38％的比例涉及數位錢包。PSR執行董事David Geale表示，數位錢包正穩定地邁向支付方式首選，這雖然令人為之振奮，但也同時存在風險。

Geale補充，監管單位間合作以及與業界的合作，對於確保在國家支持創新與競爭方面時保持領先地位相當關鍵，同時也須確保每個人都能從支付的保護、選擇等等程序中受益。

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支付方式巨大轉變

監管機構也將研究數位錢包在釋放帳戶之間的支付潛力，包括如何影響支付系統之間的競爭，以及數位錢包是否會引發任何重大競爭，乃至於消費者保護或市場誠信問題。FCA執行長Nikhil Rathi表示，隨著數位錢包成為日常，英國消費者的支付方式正在發生巨大變化。我們希望確保能夠盡可能地為消費者和企業帶來機會和利益，同時防範該技術可能帶來的任何風險。

調查持續到九月中

關於這兩個英國監管機構對於數位錢包、行動支付的研究調查，將徵集金融服務領域中利害關係人的意見與想法。相關的料蒐整與訪問調查將持續到本年度9月13日，並預計於本年度提出更新。

資料來源：The Fintech Times

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根據Airwallex和Skift共同發布的報告指出，數位支付已經成為疫情後旅客的重要習慣，並強調旅遊業相關商家應盡速對相關系統與軟體進行升級。

編譯／戴偉丞

根據Airwallex和Skift共同發布的報告，對於疫情後的旅遊業變化進行分析，並提供旅遊業如何重新適應該態勢的指南。其中報告針對電子商務方面指出，數位支付已經成為疫情後旅客的重要習慣，並強調旅遊業相關商家應盡速對相關系統與軟體進行升級。

旅客支付偏好產生轉變

疫情使得客戶偏好的付款方式有所轉變，報告指出，新加坡國內將近九成的旅遊業主管均觀察道該變化。在科技日異月薪、日益普及的推動下，數位支付以及非接觸式支付正在快速抬頭。對於旅遊產業而言，除了帶來商機並藉此提升顧客滿意度，但也形成支付系統升級、數位金融安全等挑戰。此外，如果商家沒辦法跟上科技快速變化的節奏，可能會進而在市場中失去優勢與客戶。

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跨國交易飆升

報告指出，新加坡超過九成的旅遊業主管經常以外幣進行交易，反映了旅遊業在全球化方面的發展，使企業有機會能與不同國家的合作夥伴與供應廠商進行合作與互動。然而，與此同時，卻也伴隨著信用卡糾紛、退款詐騙以及外匯波動，乃至於多國供應商付款的管理問題等不同挑戰，均形成業務上的瓶頸與效率低落，繼而影響利潤。

支付系統效率不彰

支付系統效率不彰是旅遊業目前面臨的重大挑戰，更直接對於利潤產生負面影響，顯示該方面必須加速改善的需求。由於該挑戰涉及交易延遲、錯誤增加、營運成本上升、時間資源浪費等問題，而且如因管理不當而在外匯波動下造成損失，可能又是難以估量的。因此該問題是旅遊業者以及數位金融業者不得忽略的問題之一。

數位金融升級的重要性

綜上所述，超過九成五的新加坡旅遊業主管已經意識到，未來能夠解決效率低落的問題，一年內升級支付系統以及數位金融技術，將會是最重要的任務。其中包括交易效率、金融安全、防詐偵測、貨幣管理等層面，藉此將減少不必要的資源成本浪費，並提高旅遊業服務品質及顧客滿意度。

資料來源：Airwallex、Travolution、Fintechnews

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螞蟻國際與法國巴黎銀行建立策略夥伴關係，為歐洲商家和消費者加強跨境支付解決方案，這項合作也將加強萬里匯 （WorldFirst）對單一歐元支付區 (​​Single Euro Payments Area) 計畫的參與。

編譯／施毓萱

螞蟻國際（Ant International）與法國巴黎銀行（BNP Paribas）建立策略夥伴關係，為歐洲商家和消費者加強跨境支付解決方案，這項合作也將加強萬里匯 （WorldFirst）對單一歐元支付區 (​​Single Euro Payments Area, SEPA) 計畫的參與。

萬里匯與SEPA整合無間

這項合作案將使歐洲使用法國巴黎銀行收單服務的商家，能夠透過Alipay+接受來自超過25個國際合作夥伴的付款，未來可簡化跨境交易，為企業和消費者提高效率和可訪問性。

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此外，法國巴黎銀行將支持萬里匯與SEPA整合，使萬里匯的客戶能夠訪問SEPA下的即時支付計畫，並實現資金支付自動化。這項措施將提高SEPA線上跨境支付和資金轉移的效率和速度。

雙方合作提升歐洲金融效率

這項策略合作夥伴關係也預計透過螞蟻國際的Whale平台探索全球資金管理的存款標記化創新。此次合作將利用法國巴黎銀行的基礎設施和螞蟻金服的區塊鏈技術、加密和人工智慧能力，提高全球資金結算的效率和速度。

歐洲跨境商務的興起和旅客增加，使歐洲成為螞蟻國際的重要發展地區，雙方合作將結合雙方優勢，即螞蟻國際的數位支付和創新技術解決方案，以及法國巴黎銀行在歐洲市場的豐富經驗，使全球旅行和貿易更加便利。

資料來源：FINTECH SINGAPORE

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馬來西亞正搭上數位經濟快車，並向「無現金社會」邁進，事實上這個熱帶國家 6 年前甚至連 QR Code 都沒有，如今電子支付已較為普遍。經驗顯示，消費者一旦嘗到便捷支付的甜頭就很難回頭。

文／鉅亨網

馬來西亞正搭上數位經濟快車，並向「無現金社會」邁進，事實上這個熱帶國家 6 年前甚至連 QR Code 都沒有，如今電子支付已較為普遍。經驗顯示，消費者一旦嘗到便捷支付的甜頭就很難回頭。

《36 氪》報導，大馬電子支付故事要從政府一次性發放 50 多張電子支付牌照說起，大馬市佔率最大的電子錢包公司 TNG eWallet(俗稱 Touch "n Go) 執行長 Alan Ni 拿到牌照，並最終推出電子錢包。除 TNG 外，還有其他 37 家廠商，其中不乏背景雄厚的股東，如 TNG 前兩大股東分別是馬來西亞第二大銀行 CIMB 和螞蟻集團。

不過在習慣刷卡支付的大馬，推廣電子錢包仍經歷積極說服中小商家的「推廣期」以及利用補貼吸引使用者的「燒錢期」。

但轉捩點出現在 2019 年，當年大馬財政部為減輕年輕人開支負擔、支援實體經濟，推出了「ePemula 計畫」，透過四個本地電子錢包向特定年輕人發放津貼。

政府補貼讓正在艱難拓客的電子錢包短時間迎來大量用戶下載，以 Touch "n Go 為例，用戶下載完成後，需在線完成身份認證才能領取補貼，這意味著電子錢包在短期內將面臨流量高峰。

面對這項挑戰，Touch"n Go 選擇與螞蟻數科合作，藉助後者 ZOLOZ 核心產品 eKYC(線上身份認證) 技術，完成大量使用者的身份認證。

借助 eKYC 技術，Touch"n Go 也在 ePemula 計畫期間獲得領先超車的機會，在該專案中市佔率達到 70%，最終獲客 500 萬。目前 Touch"n Go 在大馬市佔率約為 60%，在使用者量這一層面，是該國最大電子錢包。在大馬 3200 萬人口中，已有超過 2700 萬人註冊 Touch"n Go。

根據 PayNet2022 年的數據，當年大馬已有 78% 的人擁有多個電子錢包。移動支付的發展在一定程度上加重其他行業推動數位轉型的迫切感。

儘管吉隆坡大街小巷商家已經貼滿 Touch"n Go，甚至是 Alipay 的支付標識，但除了移動支付外，大馬民眾對於數位應用的使用更多還是在娛樂層面。

馬來西亞區域策略研究所智庫署理主席陳家興表示，目前大馬家庭使用網路，主要都是進行一些如社群媒體、下載圖片、娛樂休閒、玩遊戲等活動。對網路的認知和應用還不太夠，雖然網路、智慧手機的普及率比較高，但一些小程式還不太能掌握。

Alan Ni 認為，當前大馬數位支付已相對成熟，但用電子錢包或電子平台來做金融服務，還處在早期階段。

報導指出，回顧中國數位化發展，市場中也是先出現阿里巴巴這樣的公司，經歷電子商務等業務的錘鍊，才有螞蟻集團這類將實踐經驗轉化為產品輸出給各行各業的金融科技公司。

對標到大馬，儘管當前網民習慣、數位金融服務還在初級階段，但伴隨數位應用普及率提升以及年輕一代的更多關注，未來也將產生更多如中國市場中已有的產品類似的服務。

Alan Ni 也透露 Touch"n Go 後續還打算推出類似花唄這樣的服務，目前公司內部技術層面已完成開發，主要需等待審批等外部流程。「我覺得現在在中國看到的事情，可能未來五、六年在馬來西亞也會變成現實。」

（本文已獲鉅亨網同意授權刊出）

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亞洲是一個經濟多樣的地區，但共同的重要面向是金融科技的廣泛應用，尤其是OR Code ，客戶只需掃描OR Code，就能使用智慧型手機進行支付。

編譯／施毓萱

亞洲是一個經濟多樣的地區，既有新加坡、日本和韓國這樣的富裕國家，也有中國和印度這樣的新興強國，但共同的重要面向是金融科技的廣泛應用，尤其是QR Code ，客戶只需掃描QR Code，就能使用智慧型手機進行支付。

日本起頭中國普及

QR Code是快速回應矩陣碼（Quick Response code)的簡稱。最初由豐田（Toyota）子公司Denso Wave於1994年開發，現已從產品資訊和廣告工具發展成為數位支付系統的重要組成部分。它可用來儲存資訊，且可使用智慧型手機相機掃描，這項技術讓顧客透過掃描QR Code進行支付，然後藉由連接的數位支付系統處理交易。

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2011年阿里巴巴的支付寶在中國推出了相關支付產品，而這正是亞洲QR Code支付的關鍵時刻。之後，微信也於2014年推出了類似產品。 這些發展大大推動了QR Code支付普及於中國，而到2022年底有95%以上的手機用戶將QR Code作為主要支付方式，且有50%以上的手機用戶將QR Code用於支付公共交通費用。

影響力擴及東南亞支付整合

目前QR Code支付的影響力已超越中國，擴展到東南亞大部分地區，菲律賓、新加坡、泰國、馬來西亞等國都建立了跨境支付連結。這種連結使國家間的支付系統能無縫整合，促進了金融包容性和經濟合作。

2022年東南亞的智慧型手機使用量將達到6.75億部，覆蓋該地區82%的人口，而這個現象可說是這種支付的主要推動力。儘管QR Code支付取得了成功，但也並非沒有挑戰。商家的金融知識和客戶在交易中的不誠實行為等問題都會構成障礙。

資料來源：THE FINTECH TIMES

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美國銀行Better Money Habits金融教育團隊的最新研究，顯示有46%的Z世代依賴父母和家人的經濟援助，其中有52%受訪者表示他們賺的錢不足以過上自己想要的生活，因為生活成本壓力太大。

編譯／施毓萱

美國銀行Better Money Habits金融教育團隊的最新研究，顯示有46%的Z世代依賴父母和家人的經濟援助；此外，有52%受訪者表示他們賺的錢不足以過上自己想要的生活，因為生活成本是他們的挑戰之一。

只能降低不必要支出

許多人表示，儘管他們正在努力實現這些目標，但還是得推遲目標，如買房、儲存退休金或開始投資。研究發現，為了抵消支出，三分之二的人正在改變生活方式，如減少外出用餐、放棄與朋友的活動以及進行負擔得起的購物。

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這個現象顯示儘管過去幾年勞動力市場強勁，Z世代和千禧世代卻在「向下交易」（trade down），以應對不斷上漲的成本。

住房與生活成本仍高

Z世代在生活成本高昂的今天，有一半以上受訪者沒有支付自己的住房費用。在46%支付住房費用的人中，則有將近三分之二的人表示，每個月的薪水有30%以上都花在了住房上；甚至部分的人表示，每個月的工資中有51%以上都花在這方面。

最後，向朋友坦誠自己能不能負擔社交活動，有助於Z世代量入為出。超過三分之一的人願意拒絕社交機會，並承認這是因為他們負擔不起這筆費用。同樣，63%的人不會因為朋友的壓力而超支，這表明Z世代可能更嚴格去管理財務。

資料來源：FINTECH FINANCE NEWS

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法國從Innovate Finance的全球金融科技強國排行榜上跌落，從全球十大金融科技投資國名單中降級。排名前十的是美國，在2024年上半年超過了排名第二的英國以及印度。

編譯／施毓萱

法國從Innovate Finance的全球金融科技強國排行榜上跌落，從全球十大金融科技投資國名單中降級。排名前十的是美國，在2024年上半年的599筆交易中獲得了73億美元的金融科技投資，超過了排名第二的英國的20億美元，以及印度的8.37億美元。

英國仍是佼佼者

總體而言，英國的金融科技投資水準超過了歐洲其他國家的總和，但英國和全球的金融科技投資總體上都在下降。英國金融科技貿易機構的數據顯示，2024年上半年金融科技投資總額達159億美元，比2023年下半年下降了19%。

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在英國，金融科技業在2024年上半年獲得了20億美元的投資，比2023年下半年減少了37%。儘管呈下降趨勢，但市場可能已經觸底，然而在明年之前可能不會成長。

創造下個十角獸

重要的是，產業和政策制定者應共同努力，確保英國在投資恢復成長時能夠很好地保持其市場地位。目前英國金融科技領域的早期階段交易是健康的，核心金融科技垂直領域整體趨於成熟，而嵌入式金融科技、金融服務中的Gen AI、醫療保健與氣候交集的金融科技以及數位資產都在增長。

此外，Monzo和Revolut是英國金融科技創新成功的典範，它們改善了消費者的金融生活，但英國金融科技需要下一個獨角獸，使生態系統能夠創造下一波十角獸（decacorn）金融科技公司。

資料來源：tech.eu

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在英國，有不少金融專業人士正在尋找產業外的新工作，因為員工認為職業沒有跟上期望。當問及金融專業人士是否會向Z世代推薦本行工作時，有75%受訪者表示不會向年輕一代推薦。

編譯／施毓萱

在英國，有不少金融專業人士正在尋找產業外的新工作，因為員工認為職業沒有跟上期望。當問及金融專業人士是否會向Z世代推薦本行工作時，有75%受訪者表示不會向年輕一代推薦。

工作過勞和生活不平衡

據該產業的工作者稱，其他領域現在提供更好的薪水，他們已經經歷了過勞、工作與生活的不平衡問題，且金融產業工作提供的穩定性不如前幾年。

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行政責任和重複性工作也是困擾該行業的兩個問題。80%的金融專業人員透露他們負責回覆供應商的電子郵件，且每週要耗時8小時。此外，90%的人負責核准發票，其中大多數人每天要審批13張發票。

人才流失影響企業安全

企業領導者在招募和留住人才方面的情況也令人擔憂。隨著金融專業人員的流失，企業很容易受到詐欺行為的侵害。27%的財務專業人員表示，他們的財務團隊負責保護企業免受欺詐，且有56%財務專業人員指出發票欺詐是企業面臨的最常見欺詐類型。企業每年要處理約13起發票詐欺案，金融專業人員估計平均損失為104,000英鎊。

不過，也並非都只有壞的一面，因為科技帶來了正面影響。隨著企業開始實施人工智慧和自動化，47%的人認為他們有更多的時間實施創新策略，也有90%的人對企業採用人工智慧的情況表示滿意。

資料來源：FINTECH FINANCE NEWS

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