許多科技業為推銷自身產品及技術，都得借重業務人才的發揮，且考驗業務主管的領導能力，才剛在著名資訊業升遷為業務經理的林湘婷，提到個人工作甘苦談，就是「帶人」，如何留下業務，使業務和公司都有收入，都是該職位極具壓力的挑戰，「不光協助業務有收入，還要每個業務都賺到錢，這是相對又困難地方。」

記者／陳士勳

許多科技業為推銷自身產品及技術，都得借重業務人才的發揮，且考驗業務主管的領導能力，才剛在著名資訊業升遷為業務經理的林湘婷，提到個人工作甘苦談，就是「帶人」，如何留下業務，使業務和公司都有收入，都是該職位極具壓力的挑戰，「不光協助業務有收入，還要每個業務都賺到錢，這是相對又困難地方。」

留才成首要難關

林經理表示，業務經理所面對第1道難關就是「留住人才」，畢竟現今工作人口流動率高，即使留住之後，緊接著又有第2道難關，就是得想辦法幫助業務創造營收，「任何工作都一樣，除了累積工作經驗和資歷，不可否認大都是為了賺錢。」

激發業務個人特色

林經理指出，相信很多人都明白管理、領導等相關知識理論，可是實作上卻未必只靠單一公式去釐清，「每個業務的個性、習慣、做事方式都不同，勢必得因人而異。」因此，期許業務在遵循公司政策和目標之外，還能保有個人特色，「不想讓底下的業務變成只會按部就班的機器人，要有個人特質才會突破，甚至創造出更好業績。」

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保持正向心態且莫忘初衷

至於自己擔任業務經理，又該如何調適壓力，林經理強調，最重要是正向積極的心態，更要時常提醒自己不忘初衷，「想想當初為何想接下這個職位，當時又有哪些想法。」也促使自己能多加請教主管和業界前輩，激發學習上進心。

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