編譯／莊閔棻 就在美國最大的私營企業雇主警告說，未來一年會很艱難之後數週，現在，在美國五個處理網站訂單的倉庫中 …

編譯／莊閔棻

就在美國最大的私營企業雇主警告說，未來一年會很艱難之後數週，現在，在美國五個處理網站訂單的倉庫中，大型跨國零售企業沃爾瑪（Walmart）正在裁減2,000多名員工；而與此同時，線上銷售巨頭亞馬遜也表示，將裁減其電玩遊戲部門約100名員工。

根據外電綜合報導，沃爾瑪正在德州裁減1,000多個職位，在賓州裁減600個職位，在佛州裁減400個，在新澤西州裁減200個；而就在宣布將再裁減9,000名員工後，亞馬遜也已經開始採取行動，並將從其電玩遊戲部門下手。

在一份聲明中，沃爾瑪表示：「為了更好地滿足客戶的未來需求，我們最近調整了在特定市場的履行中心的人員配置。」該公司表示，這不是「輕易做出的決定」。並說，他們正在「與受影響的員工密切合作，幫助他們了解其他在沃爾瑪可能有的職業選擇」。

然而，目前還不清楚，對於沃爾瑪來說，這是影響許多大公司的裁員的開始或結束。在該公司最近的財報中，沃爾瑪告訴投資者，預計銷售和利潤增長將放緩。沃爾瑪首席財務長John Rainey表示：「消費者的壓力仍然很大。」他說：「如果你看一下經濟指標，資產負債表正在變薄。相較於以前，儲蓄率正在下降。因此，這就是為什麼我們對今年剩下的時間持相當謹慎的態度。」

然而，和沃爾瑪不一樣，其電子商務競爭對手亞馬遜已經進行了大規模裁員。為了控制成本，就在裁員超過18,000人之後，上個月（3月），亞馬遜首席執行長Andy Jassy又宣布說，亞馬遜將再裁減9,000名員工。該公司還實行了招聘凍結，並關閉了一些實驗性項目，如遠端醫療服務和人行道送貨機器人等。

亞馬遜遊戲部副總裁Christoph Hartmann在備忘錄中寫道，此次裁員包括亞馬遜聖地牙哥遊戲工作室Game Growth小組的員工，以及其高級訂閱服務Prime Gaming中的員工。Hartmann說，一些員工也被調到其他「符合我們戰略重點」的項目。自2013年推出以來，亞馬遜遊戲從Sony線上娛樂等公司吸引了頂級人才，不僅有幾個已發布的項目，也一直在努力製作更多熱門項目。

參考資料：CNBC、CNN

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編譯／曲姵蓉 沃爾瑪無人機送貨服務自去年底上線後，坐穩了美國大型零售商無人機送貨龍頭地位。沃爾瑪與DroneU …

編譯／曲姵蓉

沃爾瑪無人機送貨服務自去年底上線後，坐穩了美國大型零售商無人機送貨龍頭地位。沃爾瑪與DroneUp、Flytrex和Zipline等無人機廠商配合，在7個州共36家商店提供無人機送貨服務。而現在，他們正在快速拓展此項服務。

根據報導，沃爾瑪無人機送貨服務在顧客下訂後30分鐘內就會出貨。目前囿於法規問題，運送範圍只能在商店周邊0.8英里內進行，不過主管單位美國聯邦航空總署(Federal Aviation Administration, FAA)已經在研究商議是否要將無人機外送範圍放寬到半徑2英里。如果此消息為真，那麼將會有更多家庭受惠。

沃爾瑪合作夥伴DroneUp中心負責人Keith Christensen說，沃爾瑪的顧客只要通過無人機訂購網站選擇商品，DroneUp就會派出員工進到沃爾瑪商店取貨後包裝送上無人機，整個過程都會同步在送貨網站上隨時更新，讓顧客可以輕鬆地追蹤他們的訂單進度。

Keith Christensen進一步指出，他們的無人機飛行高度約為223英尺，到達指定地點後，會在80英尺左右的高度盤旋，由無人機配載的絞盤將包裹慢慢放到地面上。等包裹安全著陸後，絞盤就會鬆開包裹，捲回無人機上。

目前，沃爾瑪提供服務的商品超過1萬種，不限制最低訂購量，運費則延續去年的價碼為3.99美元。其中，處方藥並不在服務範圍內。不過沃爾瑪方表示，他們已經針對無人機送處方藥這個項目展開協商研究，希望能在2023年推動此項服務，造福更多沃爾瑪商店附近的居民。

資料來源：USATODAY

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編譯／曲姵蓉 沃爾瑪(Walmart)在2022年底正式開通無人機送貨服務後，儼然成為美國無人機送貨領域最受矚 …

編譯／曲姵蓉

沃爾瑪(Walmart)在2022年底正式開通無人機送貨服務後，儼然成為美國無人機送貨領域最受矚目的大型零售商。近日，無人機通訊商Elsight在其網站上以案例研究的方式，發布了其與DroneUp和一間匿名零售商在5G無人機通訊的合作。許多消息猜測，這家零售商就是沃爾瑪。

根據報導，在沃爾瑪的無人機送貨上軌道之後，他們新一輪關注的問題是，如何實現規模化送貨以降低成本。從市場方面來說，沃爾瑪在全美有4700家店，而美國至少有90%的住家附近就有沃爾瑪，這就率先確保了沃爾瑪的需求市場夠大。再者，便是如何達到規模化。對此，沃爾瑪方認為，5G的普及可能會讓沃爾瑪成功地實現規模化。

沃爾瑪方指出，沃爾瑪目前使用的服務是4G長期演進技術(Long Term Evolution, LTE)，不過他們的無人機機隊都具備5G連線功能。這其中的特別之處便在於，沃爾瑪並非是依靠哪一家特定的通訊商幫他們進行連線營運，是直接由DroneUp為其管理無人機項目，而DroneUp恰恰是透過第三方供應商Elsight處理無線通訊業務。這也是為何Elsight在討論到其與DroneUp和零售商合作案例時，都讓大家直觀地聯想到沃爾瑪。

在Elsight的案例討論中提到，為了達到無人機送貨和視距外範圍操作(Beyond Visual Line of Sight, BVOLS)送貨的安全性，DroneUp需要一個安全可靠的通訊方案，盡可能達到24小時全年無休的正常運作。在這種情況下，傳統的無線電範圍太小，衛星通信費用太貴，那麼手機的通訊方案便是現今CP值較高的選項。Elsight旗下最著名的明星商品Halo平台，自然成為他們的最佳解方。

Halo平台支援他們的客戶，從不同的蜂窩運營商同時進行4G或者5G連結，這讓沃爾瑪跟DroneUp理論上可以排除掉單點故障的問題，送貨過程變得更安全。同時，Halo平台並不與單一通訊營運商合作，而是由人工智慧驅動，同時在不同頻寬中切換，確保無人機通訊系統在沒有網路時無縫切換到另一個網路，讓送貨無人機隨時都可以有最佳網路選擇。

對此，Elsight市場總監Ben Gross認為，現代無人機送貨其實是一種類服務業，他們致力於確保商品送到客戶手上是100%完整，因此必須讓無人機送貨時刻保持堅若磐石的能量。為此，多個網路供應商，以及自動連結網路的能力，便是最重要的中心思想。Halo平台有足夠甚至更多的能力幫助他們所有的客戶解決這些問題。

資料來源：DroneXL、Elsight

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編譯／曲姵蓉 沃爾瑪是美國第一個實施無人機送貨的大型零售商。目前該零售商配合的無人機服務廠商有DroneUp、 …

編譯／曲姵蓉

沃爾瑪是美國第一個實施無人機送貨的大型零售商。目前該零售商配合的無人機服務廠商有DroneUp、Flytrex和Zipline，他們的無人機服務網絡已經涵蓋7個州36家商店，共有超過400萬個家庭受惠於該服務。

據統計，光在2022年沃爾瑪就完成超過6000多次的無人機送貨，並且大部分運送航程都可以在30分鐘內完成。雖然客戶從沃爾瑪無人機送貨服務中訂購的商品種類超過2萬次。不過從中可以發現顧客使用無人機送貨服務的購物喜好趨勢，以下是該排行榜的前五名：

1. 高價值餅乾和奶油冰淇淋
2. 重量2磅以上的檸檬
3. 烤雞
4. 紅牛能量飲料(Red Bull)
5. Bounty 紙巾

沃爾瑪認為，對習慣數字購物客戶來說，無人機運送包裹對他們來說超級方便。因為客戶只要在APP上訂購商品，並支付3.99美元的運送費，無人機就會幫他們快速且安全地送貨到指定地點，這是一項安全、極其方便，並且不需要與人接觸的服務，能夠滿足現代「最後一分鐘購物」消費者的需求。因此，調查客戶在購買哪些商品時會傾向於使用無人機送貨，會對沃爾瑪未來的無人機送貨服務擴展有所助益。

報導也指出，無人機送貨體系正在快速發展，許多服務商已經開始建立統一的營運標準。總有一天他們會像Uber Eats一樣變得普遍。在2022年的服務經驗後，沃爾瑪無人機送貨服務的法規、軟硬體、服務據點和包裝等架構，都只會更加成熟。相信2023年的零售業無人機將會更蓬勃發展，完全融入「物流最後一哩路」的概念中。

資料來源：DroneLife

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