現在職場流動加速，愈來愈多人「說走就走」，但專家提醒，辭職恐怕不是按下離職鍵這麼簡單，一個不小心，離開方式可能直接影響你在業界的評價，甚至左右下一份工作的機會。記者林育如／編譯

現在職場流動加速，愈來愈多人「說走就走」，但專家提醒，辭職恐怕不是按下離職鍵這麼簡單，一個不小心，離開方式可能直接影響你在業界的評價，甚至左右下一份工作的機會。

[caption id="attachment_225424" align="alignnone" width="812"] 辭職恐怕不是按下離職鍵這麼簡單，離開方式可能直接影響你在業界的評價。（圖／AI生成）[/caption]

《CNBC》引述美國史丹佛大學商學院組織行為學教授 Robert Sutton 的說法指出，離職就像「最後一場表演」，不是結束，而是職場留下的最後印象。他強調，很多主管記住的不是你做過什麼，而是「你怎麼離開」。

Sutton 形容，理想的離職應該是「優雅下台」，而不是臨時消失或草率交接。他建議，離職時至少應完成手上專案，做好交接，甚至協助訓練接班人，避免讓團隊陷入混亂。有些離職者還會在離開後短期協助新同事上手，就是為了留下好口碑。

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至於離職預告期，史丹佛學者 Philip Pizzo 指出沒有標準答案，有人提前幾週，也有人提前數月甚至一年以上。不過他提醒，千萬別只照公司最低規定走，因為「做得太剛好」反而容易被視為缺乏誠意。

延伸閱讀：AI比主管還會給建議？Z世代爆：ChatGPT成職涯新導師　傳統職場權威被重新定義

但專家也示警，提離職不代表能安心待到最後一天。有些公司會選擇提早請人走人，甚至當天就終止聘僱關係，讓離職員工措手不及，因此財務與心理準備不可少。

更敏感的「離職面談」，更是一大地雷區。Sutton 強調，即使公司說會保密，也不要毫無保留開罵，因為負面評價很可能反過來影響你的職場口碑。「你以為只是發洩，但對方可能一輩子記住你。」他警告。

學者 Pizzo 則建議，若要表達意見，最好改成建設性說法，例如「如果我留下來，哪些地方可以做得更好」，避免情緒性批評。

此外，研究也指出，人對一段經驗的記憶往往取決於「結束時的感受」。換句話說，一封感謝信、一句好聚好散，可能比你多年努力更讓主管留下深刻印象。

最後專家提醒，離職後的衝擊不只在工作上，更可能帶來心理落差。從每天固定節奏、同事互動，到突然失去職場身份，不少人會出現強烈空窗感與不安，需要時間重新調整。

專家一致認為，離職從來不是「按下退出鍵」那麼簡單，而是一場關乎形象與未來機會的關鍵戰役。走得漂亮，可能替下一份工作鋪路；走得難看，代價可能比想像中更大。

資料來源：CNBC

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AI正悄悄改變職場中「誰有資格給建議」的權力結構。根據《CNBC》報導，一項針對Z世代員工的觀察指出，越來越多年輕工作者在面對職涯選擇、升遷規劃與工作困惑時，反而更傾向向生成式AI工具如 ChatGPT 尋求建議，而非直接諮詢主管或資深同事。記者林育如／編譯

AI正悄悄改變職場中「誰有資格給建議」的權力結構。根據《CNBC》報導，一項針對Z世代員工的觀察指出，越來越多年輕工作者在面對職涯選擇、升遷規劃與工作困惑時，反而更傾向向生成式AI工具如 ChatGPT 尋求建議，而非直接諮詢主管或資深同事。

[caption id="attachment_225288" align="alignnone" width="821"] 年輕工作者在面對職涯選擇、升遷規劃與工作困惑時，更傾向向AI工具如 ChatGPT 尋求建議。（圖／AI生成）[/caption]

這股現象反映出新世代對職場資訊來源的信任正在轉變。受訪的年輕員工普遍認為，AI提供的回應更即時、客觀且不帶情緒壓力，相較於向主管請教可能涉及權力關係或評價壓力，AI反而成為更「安全」的職涯諮詢對象。

報導指出，許多Z世代使用AI來協助處理各類職場問題，包括履歷修改、面試準備、薪資談判策略，以及職涯轉換評估等。部分使用者甚至表示，AI能提供更結構化且多角度的建議，有時比直屬主管的經驗分享更具參考價值。

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這種趨勢也引發對傳統管理角色的反思。過去主管在職場中不僅負責工作分配，也扮演職涯導師角色，但在AI工具普及後，這種「單一資訊來源」的地位正逐漸被分散。當員工可以隨時向AI獲取建議，主管的影響力也面臨重新定位。

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不過專家也提醒，AI雖然能提供大量資訊與建議，但仍缺乏對企業文化、組織政治與個別情境的深度理解。若完全依賴AI做職涯決策，可能忽略現實職場中的人際因素與隱性規則。

分析指出，未來職場可能進入「人類主管＋AI助理」並存的新模式。AI負責提供資料整理與策略建議，而主管則更聚焦於情境判斷、情緒支持與組織決策。

整體而言，這股Z世代依賴AI做職涯諮詢的現象，不只是工具使用習慣改變，更象徵職場權威來源正在被重新定義。在AI逐漸滲透工作流程的同時，「誰提供職涯建議」這件事，也正在被重新洗牌。

資料來源：CNBC

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國際研究機構 Gartner 指出，外界擔憂的「AI失業末日」並不會發生，但取而代之的，是一場更複雜的變化——全球工作型態將被大規模重新設計，形成所謂的「jobs chaos（職場混亂）」。記者林育如／編譯

國際研究機構 Gartner 指出，外界擔憂的「AI失業末日」並不會發生，但取而代之的，是一場更複雜的變化——全球工作型態將被大規模重新設計，形成所謂的「jobs chaos（職場混亂）」。

[caption id="attachment_214650" align="alignnone" width="823"] 「AI失業末日」並不會發生，但取而代之的，是一場更複雜的變化。（圖／AI生成）[/caption]

《ITPro》報導指出，根據預測，從2028年起，每年將有約3,200萬個職位被重新拆解、重組或重新定義，企業將不再只是「替代人力」，而是重新規劃整個工作流程與職責分工。這意味著，許多傳統職位不會直接消失，而是被切割、融合或轉型成新的工作型態。

Gartner分析師指出，AI帶來的最大衝擊並非裁員，而是「技能重寫」。預計每天都有大量員工需要透過培訓與再學習（upskilling），來適應新的工作需求。在這個過程中，企業與員工都將面臨巨大的調整壓力。

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不同產業的影響也不盡相同。金融服務、保險與公共部門等領域，可能出現明顯的技能不匹配與職務重組，而部分科技相關產業則可能因AI導入而創造新職位。

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然而，挑戰也隨之而來。AI導入初期可能造成工作流程混亂、認知負擔增加，甚至引發員工疲勞與抗拒情緒。專家認為，企業領導者若無法清楚溝通轉型方向，將更難順利完成這場結構性改變。

Gartner強調，企業必須從「人力替代思維」轉向「人機協作設計」，重新規劃職位與流程，才能真正從AI中獲得長期價值。

換句話說，AI並不是讓工作消失的終點，而是讓「工作本身重新定義」的起點。未來的職場，不是少了人，而是每個人的工作內容都將被改寫。

資料來源：ITPro

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多數人都以為「職涯是場長跑」、早期的碰撞與選擇無傷大雅。然而，越來越多研究數據指出，真正拉開差距的，往往不是中後期的轉身，而是職涯最初的那幾年。從第一份工作的選擇，到早期經歷的成功與失敗，都在悄悄塑造未來的薪資、機會與發展軌跡。記者孟圓琦／綜合報導

多數人都以為「職涯是場長跑」、早期的碰撞與選擇無傷大雅。然而，越來越多研究數據指出，真正拉開差距的，往往不是中後期的轉身，而是職涯最初的那幾年。從第一份工作的選擇，到早期經歷的成功與失敗，都在悄悄塑造未來的薪資、機會與發展軌跡。當企業開始重視經驗累積與可轉移能力，職涯早期已不再只是「試錯期」，而是決定方向的關鍵階段。

[caption id="attachment_213815" align="alignnone" width="1376"] 第一份工作、第一段失敗、第一次轉職，這些看似短暫的經歷，最終會累積成長期差距。（圖／AI生成）[/caption]

薪資差距的源頭：第一份工作決定你的長期收入

第一份工作不只是起點，更可能影響長期收入結構。根據《美國國家經濟研究所》(National Bureau of Economic Research，簡稱NBER) 針對約 8 萬名畢業生進行了長期追蹤，結果令人震驚：畢業後第一份工作的性質——包括公司規模、薪資水準與產業別，竟然能解釋近三分之二的低收入群體在五年後薪資依然落後的原因。這意味著，初期進入的環境，不僅僅是一份收入，它是你職涯價值的「起跑線」，深刻影響了你的市場定位與未來的議價空間。

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早期經驗會放大未來的機會差距

職涯初期的表現與資源，會透過「累積優勢」不斷擴大影響。學術研究指出，職涯發展存在類似「強者愈強」的現象，早期機會與成果，會持續影響後續資源分配與成就表現。

有趣的是，《聖經》馬太福音故事中曾有一句：「凡有的，還要加給他，叫他有餘」──說明了馬太效應，而兩千年後，社會學家仍用這句諺語，來描述個人發展的動態以及地位與回報之間「富者愈富、窮者愈窮」的現象。意即個人的職業生涯持續時間和過往成就，使其在職業發展中持續累積優勢，經對於40萬名科學家的職業生涯進行了模型測試，並透過對四個運動聯盟中，2萬多名運動員的職業生涯進行測試後得證，早期職業發展的重要性，顯示許多職業生涯因經驗不足帶來的相對劣勢而受阻。

不止正式工作！早期實習與工作經驗同樣關鍵

研究顯示，擁有實習經驗的畢業生與同儕相比，更容易獲得面試機會、降低失業風險，並擁有更高薪資與職涯滿意度，且在畢業後關鍵第一年的失業可能性更低，學術領域與就業領域更加契合，收入更高，並擁有更高的職業滿意度。

實習經驗可以透過強而有力的訊號：「我準備好了」，包含具備可跨職業轉移的技能（人力資本）；建立有助於獲得專業聯繫的人脈網絡（社會資本）；以及雇主用作代表其他無法觀察到的候選人資本素質的簡歷（象徵資本）。由於招募成本高昂，且難以預先判斷員工的生產力，雇主會尋找能夠傳遞候選人素質訊息的線索或「訊號」，尤其是那些競爭激烈的實習機會，它代表了面試者身上一些原本不易察覺但可貴的特質，例如職業道德、積極性和在專業環境中取得成功的能力。

失敗其實是篩選與加速機制

最令人意外的真相是：早期的失敗，未必是職涯絆腳石。研究發現，在科研領域或高壓專業領域中，早期遭遇挫折但持續留下的人，長期表現反而優於一開始就成功的人。如果早期職業生涯的失敗，能夠篩選掉那些意志不夠堅定的研究人員，對於留下來的人來說，早期的挫折或許會出人意料地成為未來成就的標誌，也可以帶來一些難以透過其他途徑獲得的寶貴經驗，同時也能激勵個人加倍努力。

這種對失敗的正面看法，體現在尼采的經典名言「凡殺不死我的，必使我更強大」、矽谷盛行的「慶祝失敗」（Celebrating Failure）或「失敗派對」，以及美國最高法院首席大法官約翰．羅伯茲曾在畢業典禮上的致辭中，曾對畢業生們說「願你們遭受不公平的對待，這樣你們才能了解公平正義的價值；我希望你們因遭遇背叛備受痛苦，如此你們才能學到忠誠的重要。」總結來說，失敗本身不是問題，關鍵在於是否留下來持續累積。

是「試錯」還是「定義未來」？

職涯初期看似迷惘且充滿不確定，但實際上，每個選擇都在悄悄建立未來的可能性。第一份工作、第一段失敗、第一次轉職，每一次轉職的決斷，這些看似短暫的碎片，最終都會匯集成你職涯的長期軌跡、累積成長期差距。失敗並不可怕，可怕的是沒有意識到——這些經歷，其實正在決定你會成為什麼樣的人。

參考資料：

• Who Rides Out the Storm? The Immediate Post-College Transition and its Role in Socioeconomic Earnings Gaps
  https://www.nber.org/papers/w34366

• Quantitative and empirical demonstration of the Matthew effect in a study of career longevity
  https://arxiv.org/abs/0806.1224
• Work-Based Learning and Early Career Outcomes: Evidence on Earnings, College-Level Employment, and Career Progression
  https://link.springer.com/article/10.1007/s11162-026-09888-4?utm_source=chatgpt.com
• Valuable Experience: How University Internships Affect Graduates’ Income
  https://link.springer.com/article/10.1007/s11162-021-09637-9
• Early-career setback and future career impact
  https://www.nature.com/articles/s41467-019-12189-3?utm_source=chatgpt.com

這篇文章 為何有人能在職涯上一路開掛？一窺職場「馬太效應」的殘酷真相！ 最早出現於 科技島-掌握科技新聞、科技職場最新資訊。

一項產業觀察指出，科技產業持續面臨女性技術人才流失問題，且流失多發生於職涯中後期，而非早期階段。《ITPro》報導指出，相關分析認為，這一現象不應被簡化為人才供給不足的「管道問題」，而更可能與企業內部的領導方式與組織文化有關。記者林育如／編譯

一項產業觀察指出，科技產業持續面臨女性技術人才流失問題，且流失多發生於職涯中後期，而非早期階段。《ITPro》報導指出，相關分析認為，這一現象不應被簡化為人才供給不足的「管道問題」，而更可能與企業內部的領導方式與組織文化有關。

[caption id="attachment_213312" align="alignnone" width="810"] 科技產業持續面臨女性技術人才流失問題，轉往其他專業領域發展。（圖／AI生成）[/caption]

研究指出，部分女性技術人才在累積多年經驗並進入資深或潛在領導職位時，選擇離開科技產業，轉往其他專業領域發展。這一轉變導致產業失去具備高度經驗與技術能力的關鍵人才。

分析同時指出，多數離職原因與職場環境因素相關，包括晉升機制不透明、職涯發展受限，以及組織支持不足等問題。部分受訪者反映，在進入資深階段後仍面臨結構性障礙，影響其在科技產業內的長期發展。

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報告認為，女性在科技產業中的流失，不僅影響人才多樣性，也可能削弱企業的技術深度與創新能力。在全球科技人才競爭加劇的背景下，此類高階人才流動問題受到產業關注。

延伸閱讀：10次投同公司才錄取！求職真相曝光 企業內幕揭「不是努力就會被看見」

相關觀察指出，企業若僅聚焦於早期人才招募，而忽略中後期職涯支持與領導制度改善，可能無法有效降低高階人才流失風險。報告因此呼籲企業檢視內部文化與管理結構，以提升人才留任率並強化長期發展能力。

資料來源：ITPro

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全球管理與技術顧問巨頭Accenture近日宣布，人工智慧（AI）的採用將成為員工升遷評估的重要指標。《People Matters》報導，埃森哲執行長Julie Sweet 表示，公司希望員工在日常工作中積極運用 AI 工具，這將直接影響中高階管理層向領導職位晉升的機會。記者林育如／編譯

全球管理與技術顧問巨頭Accenture近日宣布，人工智慧（AI）的採用將成為員工升遷評估的重要指標。《People Matters》報導，埃森哲執行長Julie Sweet 表示，公司希望員工在日常工作中積極運用 AI 工具，這將直接影響中高階管理層向領導職位晉升的機會。

[caption id="attachment_209500" align="alignnone" width="829"] 人工智慧（AI）的採用將成為員工升遷評估的重要指標。（圖／AI生成）[/caption]

在最近一次官方播客中，Sweet 明確指出：「AI 已成為我們日常工作方式的一部分。若想晉升至更高職位，必須展示如何在實際工作中利用 AI 創造價值。」她強調，這並非短期趨勢，而是公司長期策略的一環，旨在讓員工掌握未來工作所需的核心技能。

據報導，埃森哲已針對數十萬員工展開生成式AI的培訓計畫。2025年約有55萬名員工完成了相關課程，以提升在專案、資料分析及決策中運用AI的能力。公司高層指出，這些培訓將幫助員工提升效率並強化職涯發展競爭力。

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然而，這項政策主要針對中高階主管，尤其是晉升至領導職位的人員。內部人士透露，公司將在評估升遷時考量員工是否能有效運用AI工具，但不會單純以使用頻率決定升職資格。這意味著AI技能是晉升的「重要參考指標」，而非唯一條件。

延伸閱讀：AI 掀人才斷層危機？基層職缺減少恐引爆「2030人才時限炸彈」

埃森哲此舉反映了全球企業對AI技能的重視程度正快速升高。其他科技與顧問公司也開始將 AI 採用納入績效與領導力評估中，顯示AI已不再只是輔助工具，而是職場核心能力之一。

專家指出，這種做法既是公司數位轉型的延伸，也象徵職場進入「AI 必備技能時代」。對員工而言，學會活用AI將直接影響未來職涯發展；對企業而言，這是確保組織競爭力的關鍵策略。

總體來看，埃森哲強調，掌握AI技能不再只是加分項，而是晉升的重要考量因素。員工若希望在公司內獲得更多機會，積極運用AI將成為不可或缺的職場必修課。

資料來源：People Matters

這篇文章 想升職得先學會AI！專家揭示職涯新規則 「會不會AI」成晉升關鍵指標 最早出現於 科技島-掌握科技新聞、科技職場最新資訊。

115年研發替代役即將啟動！報名時間為2月2日（一）上午9時至6月23日（二）下午5時止，額滿提前截止。內政部表示，研發替代役制度自民國97年起實施，至今已有超過5萬5,000名役男參與。研發替代役不僅能完成兵役義務，更提供優質的研發經驗與職場起點，對未來職涯發展具有實質助益。由於國家常備兵員額有限，內政部提醒，今年起將不再受理94年次以後役男申請研發替代役。因此，93年次以前的役男若有意參與，務必把握此次報名機會。記者林育如／台北報導

115年研發替代役即將啟動！報名時間為2月2日（一）上午9時至6月23日（二）下午5時止，額滿提前截止。內政部表示，研發替代役制度自民國97年起實施，至今已有超過5萬5,000名役男參與。研發替代役不僅能完成兵役義務，更提供優質的研發經驗與職場起點，對未來職涯發展具有實質助益。由於國家常備兵員額有限，內政部提醒，今年起將不再受理94年次以後役男申請研發替代役。因此，93年次以前的役男若有意參與，務必把握此次報名機會。

[caption id="attachment_205200" align="alignnone" width="793"] 115 年研發替代役即將於2／2開放報名。（圖／123RF）[/caption]

82年次至 93年次出生 碩士畢

今年115年研發替代役的申請對象為民國82年次至 93年次出生、尚未履行兵役義務的常備役或替代役體位役男。（83 年次（含）以後出生者僅限常備役體位者）。申請者不得曾接受常備兵役軍事訓練，並須具備碩士以上學歷，科系不限，理、工、醫、農等皆可申請。內政部說明，報名前不需確認體位，但入營前將進行體位檢查。凡尚未接獲徵集令的役男皆可申請。

報名前置作業已啟動 先登錄個人履歷

報名前，役男可於研替辦公室線上平台填寫「參與意願調查」並登錄個人履歷，同時查詢用人單位的徵才資訊。用人單位也能透過平台查閱學生履歷，提前掌握潛在人選，規劃面試安排。首先，正式報名將於2月2日開始，線上提交報名表後，系統將核發甄選通知書，役男依通知完成確認即可。

甄選作業與入營流程

甄選作業將於2月9日起展開，分3階次。取得甄選資格之役男，與用人單位進行洽談後，應於公告期限內至資訊管理系統登錄已洽談確認之用人單位（以1個為限），經登錄後不得變更。有甄選作業有3個時間，早點選填較有利。

《役男線上選填用人單位時間》

＊第1次甄選作業： 2月9日(一)至3月4日(三)截止

第 1 次甄選錄取公告：暫定 4月13日（一）前（依實際審查結果決定時間）。

＊第2次甄選作業：3月14日(六)至4月28日(二)截止

第2次甄選錄取公告：暫定6 月 5 日（五）前（依實際審查結果決定時間）

＊第3次甄選作業：5月9日(六)至6月24日(三)截止

第3次甄選錄取公告：暫定7月31日（五）前（依實際審查結果決定時間）

最後經核定錄取公告且已取得畢業證書之役男，應於各梯次登錄規定期限內，自行線上選填入營梯次，並上傳報名學程之畢業證書電子檔，經查驗確認後，查驗結果以網路通知核定入營梯次。

6個入營梯次時間

115年度役男入營梯次時間(共6梯次)，從研136梯(115年5月14日入營)至研141梯(暫定116年1-月入營)止。役男若未依規定於期限內自行選填者，均列入當年度(115)最後一梯次入營訓練。

內政部強調，研發替代役不僅是履行義務，更是累積專業研發經驗、拓展職涯人脈的良機。今年名額有限，役男務必提前規劃，把握報名時機，以免錯失良機。

1111人力銀行策略長劉政宏表示，研發替代役提供的不只是履行兵役義務，更是一條清晰的時間軸職涯路線：從「報名」階段掌握參與機會，進入「選填用人單位」階段累積專業研發經驗與人脈，最終到「入營時間」完成訓練並轉化為未來職涯競爭力。劉政宏提醒，對於有志於科技、製造及服務業的役男而言，「掌握這三個關鍵時間點，就是搶先取得職涯先機」。

若想得知更多研替資訊及職缺請上1111研發替代役專區查詢。

這篇文章 職涯黃金期不等人！研發替代役報名、選填、入營三大關鍵流程解析 最早出現於 科技島-掌握科技新聞、科技職場最新資訊。

哈佛大學職涯顧問指出，許多人以為努力工作和好學歷就能成功，其實職場真正的勝負往往取決於那些「學校沒教、履歷上寫不出的不成文規則」。這些隱性規則，才是新進員工能否脫穎而出的關鍵。記者林育如／編譯

哈佛大學職涯顧問指出，許多人以為努力工作和好學歷就能成功，其實職場真正的勝負往往取決於那些「學校沒教、履歷上寫不出的不成文規則」。這些隱性規則，才是新進員工能否脫穎而出的關鍵。

[caption id="attachment_204936" align="alignnone" width="834"] 職場真正的勝負往往取決於那些「學校沒教、履歷上寫不出的不成文規則」。（圖／AI生成）[/caption]

根據《CNBC》報導，哈佛職涯顧問兼暢銷書作者 Gorick Ng強調，高績效者的成功，不僅靠技能，更靠掌握主管與團隊無聲的期待，包括如何建立人際關係、讓同事認可你的能力，以及展現對工作的真實承諾。

Ng在著作《The Unspoken Rules: Secrets to Starting Your Career Off Right》中整理出職場成功的三大核心：能力（Competence）、承諾（Commitment）與相容性（Compatibility）。他指出，主管在最初幾次互動中，就會下意識評估你是否勝任工作、是否投入、以及你是否能融入團隊，這三者往往比單純成果更能決定你的職涯走向。

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報導指出，Ng建議新進員工從第一天起就要理解這些隱性規則，例如先了解團隊文化和優先事項、主動建立人脈網絡、在適當時機提出有深度的問題，而非僅僅按部就班完成任務。他指出，「願意學習並提供協助」是最重要的不成文規則之一，能幫助新進員工從「學習者」轉變為有影響力的角色。

Ng也提醒，成功職涯不是單打獨鬥，而是在不違背價值觀的前提下，學會如何在職場文化中調整自己的行為與溝通方式。社交平台上已有許多職場人士分享，學會這些隱性規則後，才能建立信任、增加影響力。專家認為，在競爭激烈的現代職場，能靈活運用這些不成文規則，比傳統教育更能決定你的優勢。

資料來源：CNBC

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最新調查顯示，超過三分之一的Z世代（1997–2012 年出生）職場人士不願意在同一份工作待超過兩到三年，這波「跳槽潮」正在全球職場掀起熱議，但原因並不是「懶惰」。《The Economic Times》報導指出，根據Naukri的 Voices @ Work: The Gen Z Work Code 報告，Z世代更看重 自我成長、技能提升、工作生活平衡與心理健康，而非傳統長期就業承諾。記者林育如／編譯

最新調查顯示，超過三分之一的Z世代（1997–2012 年出生）職場人士不願意在同一份工作待超過兩到三年，這波「跳槽潮」正在全球職場掀起熱議，但原因並不是「懶惰」。《The Economic Times》報導指出，根據Naukri的 Voices @ Work: The Gen Z Work Code 報告，Z世代更看重 自我成長、技能提升、工作生活平衡與心理健康，而非傳統長期就業承諾。

[caption id="attachment_203834" align="alignnone" width="819"] 超過三分之一的Z世代職場人士不願意在同一份工作待超過兩到三年，這波「跳槽潮」正在全球職場掀起熱議。（圖／AI生成）[/caption]

這份報告涵蓋來自80多個行業、逾23,000名Z世代受訪者。結果顯示，許多年輕人尋求的不只是薪水，而是 實際成長與學習新技能的機會。報告指出，57%的Z世代認為「學習新技能」才是真正的職涯成長，高於單純升職或加薪的比例。

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在選擇工作時，「工作生活平衡」已成為首要考量，約50%的受訪者把它列為最重要條件，隨著工作經驗增加，這一比例進一步上升。Z世代也有獨特的認可偏好，約81%的人更重視具體的成長機會，例如培訓、證照或參與新專案，而非單純稱讚。

報告還指出，透明與公平是Z世代評估企業文化的重要指標，約65%的受訪者認為這比多元包容或社會責任更重要。工作與生活失衡（34%）及缺乏成長空間（31%）被視為主要壓力來源，而微觀管理僅占16%，顯示Z世代更關注制度與環境，而非單純管理方式。

總結來看，Z世代的職涯行為正在重塑工作文化：他們並非懶惰，而是以 技能提升、生活品質與心理健康優先，重新定義什麼才是值得長期投入的職涯道路。這波職場新趨勢，對企業招聘、留才策略提出了全新挑戰。

資料來源：The Economic Times

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在智慧應用蓬勃發展的時代，企業經營、永續發展需要一個完善的平台機制。WiXtar星益欣以「賦能實體門市的智慧好夥伴」為願景，整合亞太區軟硬體資源，提供中小型商家開店、大型企業跨國展店所需的OMO數位轉型解決方案...

記者／林育如

在智慧應用蓬勃發展的時代，企業經營、永續發展需要一個完善的平台機制。WiXtar星益欣以「賦能實體門市的智慧好夥伴」為願景，整合亞太區軟硬體資源，提供中小型商家開店、大型企業跨國展店所需的OMO數位轉型解決方案。星益欣數位技術長黃子賢表示，星益欣是全台目前最具規模與完整性的數位雲端資服業者之一，在台灣餐飲市場擁有超過兩成市佔率，於新加坡餐飲市場亦擁有三成市佔率，具備豐富的軟硬體、跨平台、大型跨國專案串接整合經驗。

WiXtar星益欣的產品包含POS系統串接、Kiosk自助服務、跨國總部管理、跨國數據中台、KDS廚房系統、門市自動化應用、會員系統、電子發票加值中心、數位加值服務等，應用產業橫跨餐飲、零售、觀光、健康生活、娛樂等。這樣的平台背後，軟體開發工程師無疑是重要的推手。

目錄

一、工作內容

星益欣數位產品開發一部李鴻毅主任表示，星益欣的軟體工程師可從二個層面說明：

（一）管理職：主要負責持續推動工作完成，將已知、未知問題都掌握在可控範圍內，並能準確傳達公司及產品發展前進的方向。若只有功能想法而沒有執行面觀念與認知軟體技術性與可行性，則將會淪為空談。

（二）軟體開發工程師的日常工作可以分為「專案」和「產品」兩種模式。一般流程包括確定需求、分配任務、協作開發等步驟。首先，需求會被確定並分配到不同的開發人員，指定主要負責人主導該功能的開發，並協調其他成員的支援。管理職在這過程中扮演推動的重要角色，需要不斷與各部門溝通，確認進展，以確保任務順利完成。專案經理（PJM）通常會與客戶和研發團隊頻繁討論，從最初接單到最後確認完成，這個過程可能需要幾個月甚至一年的時間。

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《流程》

專案:業務端> 專案經理釐清客戶需求>系統分析師> 開發工程師

產品:產品經理會從先進行市調、設計方法>系統分析師> 開發工程師

二、應具備的條件

作為一名軟體開發工程師，最基本條件為須具備基本的電腦常識、邏輯判斷能力。電腦常識是作為工程師溝通的語言，而有邏輯判斷能力，才能條列式出來判斷是否有誤。

三、重要的技術和軟實力

除上述基本要件外，要知道撰寫程式需要具備對工具使用的掌握度，例如工具元件的用意及限制是為何、是在哪作用都需要清楚了解，這樣撰寫出來的程式才不會用在錯的地方，導致衍生系統不斷出錯。這如同一雙室內拖鞋，設計功能是以家用簡易輕便為主，但卻老被拿來猛力打蟑螂，拖鞋的功能使用錯誤，誤用久了當然也容易損壞，而蟑螂還不見得被你打到，反而打翻家裡一堆東西。

由此適切掌握工具程式語言的限制和優劣因素，才能設計製作產出對的與好的應用軟體。這些對職場新鮮人或初入這行業之人來說，都是需具備的基本重要技術能力，沒有扎實的技術能力，開發出來的系統、導致後續時間精力都會花在補救自己的臭蟲上，這些錯誤、不但影響公司成本浪費，而同一時間本應該去執行其他任務、則此將無法進行下去，這嚴重性大則可能影響到整家公司的商譽嚴重受損、公司虧損或賠償、甚至失去客戶，所以本職技術能力是需要個人去做功課、去下苦工，時時刻刻透過學習進修與實作並累積經驗而來，毫無捷徑可言。這是本職學能該有的技術能力。

李鴻毅主任表示，在專業之外，「溝通」、「分析」、「判斷」、「協作」四大能力也很重要。

1溝通力：如果一開始的表達、說明與態度方式屬不良，不夠系統性明確或單向性獨斷式傳達，可能會導致協作人員失焦、誤解與後續錯誤執行。這是無論在任何工作場合或是日常生活中， 「人」 的作業都必需雙向良性溝通才是有效建立信任，達到同仁心意一致、作業方向正確的能力，進而避免掉猜測、揣測而衍生耗時、耗力與耗神，導致各種心理消耗與團體消耗掉大量隱形成本。

2 分析力：分析能力對於面對問題上，遇到的人事時地物等情境，需要分類性、歸納性、系統性、邏輯性等方式，從提問到覺察與洞察的思考解析能力，才能有助於個人或團體間、反覆審視議題、檢視問題，而求進推敲出脈絡，找出可羅列各式可行性作業路徑。

3判斷力：當溝通到分析之中，更有賴經驗值與專業性，對於溝通需求、分析內容能善加專才之力與集合眾人之力，達到各式各樣可行性技術判斷、解決性執行判斷、衍生性問題判斷等等，這也需要長時間累積各種不確定性和複雜問題經驗，理出合適的選擇、做出明智的判斷。

4 協作力：具體而言，協作能力則是執行過程的每一團隊成員，在專注於自己的部分、同時，必須要網狀式連結、串起每個作業人員共同搭起穩固的基石，也就是同時也要同步，更要認知同心協合同力。而合作就像接力賽一棒傳一棒，則協作更是一場、所有人一同推動一個巨輪前進。

另外，整理和歸納能力也是非常重要的，尤其是在處理大量訊息和複雜問題時。這項能力能夠幫助在高效率組織訊息、識別關鍵點並制定清晰的計劃。

四、進入科技業的學經歷

李鴻毅主任表示，擔任軟體開發工程師並不一定需要相關科系背景。在星益欣，二成的工程師來自非相關科系，許多人是通過自學獲得專業知識並進入這個領域。學歷並非主要的招募條件，具備實務經驗或有作品集的人也能受到企業青睞。

李鴻毅主任指出，有些人可能會選擇去資策會或補習班進修學習。但以他個人為例，他習慣將想要進修的資料和書籍放在隨手可得的地方，這樣隨時都能看到並進行閱讀。他建議有志於進入這個行業的新人應該多累積相關的作品，而這些作品應該是「實用型」的，而非僅僅是課程作業。

李主任舉例，求職者可以開發自己會實際使用到的程式或工具，一來可看出個人的學習能力及積極主動性，也能了解求職者是否對軟體開發工程師有足夠的熱忱。

除此之外，為了避免選錯行業，新人應在求職前做好充分的功課。無論是向學長姐請教還是上網查詢，都應了解目標公司、產業和工作內容，以及是否符合自己的期望。提前了解可能面臨的情況和需要做的準備，有助於避免在入職後發現「想像」與「實際」之間的重大差距，從而減少對企業和求職者雙方的時間和資源浪費。

 五、所需程語言、工具、證照

對星益欣而言，軟體開發工程師主要使用程式語言和工具為MSSQL、Delphi、C#、Python、VUE。

具備證照是否對找工作有加分？李鴻毅認為，這些證書由第三方公信單位頒發，能證明擁有基本能力。然而，公司仍會綜合評估求職者的能力是否符合當前需求。例如，近年來資安變得越來越重要，除了技能證照外，擁有資安相關證照的求職者會更受青睞。

六、面試準備

（一）面試時常見的技術問題

常見的考核項目包含：資料庫、網路、資訊安全…等觀念，這部分依據職務評估需求，以筆試、實際操作或口試等方式進行，以評估求職者在專業能力上的表現與潛力。

（二）其他評估要件

除了技術能力外，透過面談過程，也會評估求職者的「溝通」、「分析」、「判斷」、「協作」能力，以及未來能否適應公司文化，這些因素都是錄取決策的重要考量。

（三）履歷撰寫重點

履歷是進入企業的第一關卡，李鴻毅主任強調，「至少要看著舒服有條理」，如果語句不清楚或內容無法引起興趣，就可能錯失面試機會。除了在履歷中陳述相關能力外，若有完成過案子的經驗，應詳細說明你在其中擔任的角色和所做的工作。這樣可以幫助面試官更清楚地了解你具備哪些具體能力和經驗。

七、職涯發展

（一）工作挑戰與難題

李鴻毅主任指出，如何在時間高壓時程情況下順利完成任務，是軟體開發工程師常會遇到的挑戰及難題，這考驗他們的時間管理、壓力應對及問題解決能力。然而，當與同事達成共識、協力解決客戶問題並實現業績目標時，獲得獎金的那一刻，便會成為工作中最具成就感的時刻。

（二）其他建議

職涯的提升取決於個人的專業度，包括精通程式技術、識別並解決瓶頸等方面。若要增強專業能力，可以透過加強訓練、對行業的熱忱、以及多與他人交流，了解同行或相關科系同學如何解決問題。當然，從工程師晉升為管理職時，技能的增長可能有限，但溝通和管理方面的能力則會有所提升。這要求在未來的職業路徑上，需考量自己是希望專注於管理還是技術層面。專業能力和管理能力是兩種不同的需求，前者關乎技術層面，後者則偏重於人際溝通。因此，與行業內的專家交流、行業外的產業觀察，都是了解他們的思考和解決問題的方法，有助於釐清未來的發展方向。

這篇文章 軟體開發工程師 WiXtar星益欣數位服務：學歷科系非絕對「四力」是職涯關鍵力 最早出現於 科技島-掌握科技新聞、科技職場最新資訊。