進入科技大廠實習，是許多高中生與大學生敲開職涯大門的首選。然而，在短期實習中，多數學生往往陷入「有交代才做」或「淪為行政打雜」的困境，而實習生能否在短時間內獲得主管認可，關鍵不在於處理瑣碎庶務的數量，而在於是否展現出「職場成熟度」與「主動解決問題」的潛質。若能掌握這 5 項決定實習成敗的職場潛規則，就更有望在人群中脫穎而出。記者孟圓琦／綜合報導

進入科技大廠實習，是許多高中生與大學生敲開職涯大門的首選。然而，在短期實習中，多數學生往往陷入「有交代才做」或「淪為行政打雜」的困境，而實習生能否在短時間內獲得主管認可，關鍵不在於處理瑣碎庶務的數量，而在於是否展現出「職場成熟度」與「主動解決問題」的潛質。若能掌握這 5 項決定實習成敗的職場潛規則，就更有望在人群中脫穎而出。

[caption id="attachment_211116" align="alignnone" width="1376"] 若實習生能展現出「職場成熟度」與「主動解決問題」的潛質，相較其他同儕更有機會被看見、締造價值。（圖／AI生成）[/caption]

第一個潛規則，在於建立「主動回報的同步率」。有鑑於科技業節奏極快，主管最擔心的通常不是實習生犯錯，而是「資訊黑洞」，根據哈佛商業評論（Harvard Business Review, HBR）針對組織效能的研究指出，具備「向上管理」意識的員工，其專案達成率較一般員工高出 22%，而實習生應避免在任務截止前才回報，而是在任務進行到 10%（確認目標）與 90%（預備產出）時，應主動與主管核對方向。這種透過數位工具建立的溝通同步感，能有效降低主管的監控成本並建立信任。

其次是關於提問的技術，也就是帶著「選項」而非「問題」開口。職場環境並不歡迎「伸手牌」，普遍來說，最受歡迎的實習生是那些會說「我嘗試了 A、B 兩種方法，分別遇到 X、Y 問題，我想選擇 A，主管您怎麼看？」這樣的人。這種帶有解決方案的提問方式，在學術研究中，被視為展現邏輯拆解與自主思考能力的指標，能瞬間拉開與一般實習生的差距。

第三項潛規則，即是將「數位足跡可視化」，簡單來說，由於在大型組織中，主管無法隨時監督實習生的工作進度，因此讓成果「被看見」至關重要。參考資策會(MIC）針對數位轉型人才之趨勢觀察顯示，具備「資訊萃取力」與「進度可視化能力」的複合型人才在 AI 時代更顯稀缺。實習生應學會使用專案管理工具清晰記錄工作節點，並在實習結束前，整理出一份具備數據支撐的「實績報告（Impact Report）」，透過結構化的方式證明自己的產值。

另一項容易被忽略的細節是「會議的邊際貢獻」，普遍有許多實習生認為，開會只要旁聽即可，事實上，會議是觀察公司文化與各部門角力的最佳戰場。一份高品質的會議紀錄，其實能展現專業標籤，重視效率的團隊對「精準摘要」的需求極高。實習生若能在會後半小時內，發送精簡的結論與待辦事項（To-do list）給與會者，能迅速建立起「靠譜」的專業形象。

最後一項是「建立跨部門的軟性人脈」，實習結束前決定你是否能獲得內部推薦的關鍵，往往是非正式的社交連結。根據1111人力銀行薪資公秤針對台灣科技業內部文化的數據分析，許多優質職缺在對外招募前會優先詢問內部推薦。實習生若能主動參與跨部門交流，了解不同職位的運作邏輯，不僅能獲得更全面的產業視角，更能在未來的求職路徑上獲得寶貴的內部推薦門票。

資訊出處與參考來源

• 組織行為與向上管理：引用自 Harvard Business Review (HBR) 經典研究報告："Managing Your Boss" 之組織管理數據
• 人才需求分析：參考財團法人資訊工業策進會 (MIC) 產業人才競爭力研究專刊
• 內部文化與推薦機制：參考1111人力銀行薪資公秤

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旭東機械自民國97年起便開始招募研發替代役，至今已有超過40位役男完成服役並留任，平均每年約有2至3位役男加入 …旭東機械自民國97年起便開始招募研發替代役，至今已有超過40位役男完成服役並留任，平均每年約有2至3位役男加入，持續招募重點為核心技術人才。旭東機械人資副理張志鵬表示，研替役男服役期滿後，公司都會安排面談，根據表現調整薪資，並提供年終獎金、分紅等福利，因此轉正率相當高，也有數位晉升為主管，證明研替制度對公司和役男雙方都具有長遠的價值。

[caption id="attachment_157591" align="alignnone" width="900"] 旭東機械調薪、祭福利留才，研替轉正率相當高，且有多位研替役男晉升為主管。（圖／取自旭東機械官網）[/caption]

研替役期穩定　成為企業最愛

張志鵬指出，旭東機械之所以持續招募研替，主要是因為役男具備碩士以上學歷，能夠獨立進行研發工作，分析數據並提出建議，同時，役期相對穩定，不易變動，使役男能夠專注於工作，減少探索期的迷惘。

延伸閱讀：研發替代役三階段服役期間 適用、須遵守的法規有哪些？

張志鵬提到，早期申請研替的學生較多，但83年次以後出生的學生，由於義務役縮短為4個月，許多人選擇直接服兵役，而不申請研替，然而，民國94年次出生的學生兵役已恢復為1年，目前適齡役男正值20歲，未來申請研替的情況可望再次增加。

調薪、給福利　研替轉正率高

旭東機械每年都積極申請研替名額且轉正率相當高，役男服役期滿後，公司會安排面談，根據表現調整薪資，並提供年終獎金、分紅等福利。

張志鵬說，「對公司來說，役男一就職便視為正職員工，年資自報到第一天開始累積。這不僅提高了穩定性，也增進員工的發展意願。」

張志鵬表示，自97年起，許多研替員工留任至今，已有數位晉升為主管，其中一些員工從面板產業跨入半導體領域，並參與了多項研發專案，許多現任研發主管都是研替役男出身，「這充分證明研替制度對公司和役男雙方都具有長遠的價值」。

旭東機械招募中　著重核心技術人才

張志鵬發現，研替役男在簽約進公司前，通常會經過充分考量與溝通，這有助於穩定性與發展，這類役男往往是碩士2年級學生，因此旭東機械提前在畢業前招募，並已為明年預留名額，目前正陸續進行招募。

至於旭東機械需要什麼樣的人才？張志鵬說，研替役男主要參與面板與半導體設備的研發，公司需求涵蓋風機電、光電、機械、電控及軟體領域，並涉及機密設備的開發，因此核心技術人才是該公司持續招募的重點。

張志鵬表示，新人入職後，公司會安排3個月的訓練期，並指派職場導師，多為曾經服研發替代役的學長，讓新進人員更快融入工作環境，此外，公司也與學校合作，邀請學長姐進行分享，讓應屆學生對企業有更多了解，進公司時減少不適應感。

張志鵬提3大申請研替建議

1. 提早卡位：在畢業前便積極尋找企業，提前準備國家技術士證照，累積大學與碩士期間的學科成績與比賽經歷，這將大幅提高錄取機會。
2. 參與研替媒合：農曆年後有3個媒合階段，越早進入企業機會越多，役政司會與役男及企業三方簽約，役男即可專心完成學業，拖到6、7月才找職缺可能會錯失良機，建議趁畢業前找尋合適企業。
3. 實際經驗累積：提早進入職場可比同儕更快獲得工作經驗，累積實力。

張志鵬說，研發替代役制度是人才培育的有效途徑，未來旭東機械也將持續透過這個方式，吸引更多優秀人才加入！

若想得知更多研替資訊及職缺請上1111研發替代役專區查詢。

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