長期以來，技術能力被視為理組人才（STEM，Science科學、Technology科技、Engineering工程、Mathematics數學）的護身符。但在 2026 年科技產業高度整合的今日，企業發現「會做事」已成基本盤，「會被看見」才是贏家關鍵。隨著職場評價標準轉向跨部門協作，「溝通斷層」正悄然成為制約技術人才職涯發展的隱形枷鎖，甚至演變成一場「會做不會說」的職場悲歌。記者孟圓琦／綜合報導

長期以來，技術能力被視為理組人才（STEM，Science科學、Technology科技、Engineering工程、Mathematics數學）的護身符。但在 2026 年科技產業高度整合的今日，企業發現「會做事」已成基本盤，「會被看見」才是贏家關鍵。隨著職場評價標準轉向跨部門協作，「溝通斷層」正悄然成為制約技術人才職涯發展的隱形枷鎖，甚至演變成一場「會做不會說」的職場悲歌。

[caption id="attachment_213083" align="alignnone" width="1672"] 若無法將複雜的技術語言，轉化為決策者聽得懂的商業邏輯，即便產出再優秀，也難以在專案評估中獲得資源，甚至在升遷名單中被邊緣化。（圖／AI生成）[/caption]

能力強卻不一定被看見的悲歌

若無法將複雜的技術語言，轉化為決策者聽得懂的商業邏輯，即便產出再優秀，也難以在專案評估中獲得資源，甚至在升遷名單中被邊緣化。這種「會做不會說」的落差，正成為現今各產業中工作者在職場中，感到「懷才不遇」的一大導火線。

平時在組織運作中，績效並非完全由成果決定，而是來自「成果＋可見度」。根據《Project Management Institute》(國際專案管理學會)分析指出，在高績效專案中，溝通不良是導致專案失敗的主要原因之一，約占三分之一以上的失敗因素，專案經理甚至需耗費 90% 的時間在溝通上。這其中正意味著，對於習慣埋頭苦幹的理組人才而言，若無法傳達進度與風險，技術再強也會被決策層邊緣化。

企業要的是你會做也能「說清楚」

現代企業越來越強調跨部門合作，而這使得「轉譯能力」變得重要——也就是將專業內容轉化為不同角色都能理解的語言，上從決策者、下至跨部門成員都能迅速掌握重點。美國非營利協會《National Association of Colleges and Employers》也曾針對職場能力調查，「口語溝通能力」長期蟬聯企業最重視的技能之冠。即使在高度專業領域，企業仍需要能夠跨界溝通的人才。當技術人員無法有效傳達價值時，其貢獻也較難被決策層理解，這種「可見度落差」往往成為職涯瓶頸，因而才衍生出後續「會做事的人升職慢」的現象。

升遷關鍵來自「影響力」

當職位提升，工作內容將逐漸從「完成任務」轉為「影響他人與決策」。World Economic Forum 在《未來工作報告》中指出，「分析思考」、「溝通力」與「協作能力」將持續位列未來最重要技能，由此可見企業在評估人才時，將不再單看個人產出，而是進一步關注其能否影響團隊、整合資訊並參與決策。

根據McKinsey & Company所述，一般員工似乎低估了高階認知技能（創造力、批判性思考和決策能力、複雜資訊處理能力）日益增長的重要性，而隨著技術自動化基本認知任務（包括讀寫能力、運算能力、資料輸入和處理），這些技能將變得至關重要。當個人能清楚傳遞觀點與成果時，其影響力將從個人層級擴展至組織層級，進而影響資源分配與策略方向。

能力不會說話就等於不存在

職場競爭的本質，已從能力競爭轉向「影響力競爭」。美國勞工統計局（BLS） 的數據直接將「Speaking & Listening」列為各項職業的關鍵技能指標，溝通力不再是加分題，而是職涯的保命門檻。理組人才並沒有輸在能力，而是輸在「沒讓能力被看見」。在 2026 年，學會讓成果說話，才是真正決定職涯高度的終極武裝。

參考資料：

• 《National Association of Colleges and Employers》What is career readiness?
  https://www.naceweb.org/career-readiness/competencies/career-readiness-defined/#competencies
• 《Project Management Institute》
  https://www.pmi.org/learning/library/effective-communication-better-project-management-6480
• World Economic Forum 《The Future of Jobs Report 2023》
  https://www.weforum.org/publications/the-future-of-jobs-report-2023/
• McKinsey & Company
  https://www.mckinsey.com/capabilities/people-and-organizational-performance/our-insights/how-european-organizations-can-treat-skills-as-a-strategic-priority
• U.S. Bureau of Labor Statistics Release Calendar | Subscribe
  https://www.bls.gov/emp/skills/speaking-and-listening.htm

這篇文章 為什麼升遷總輪不到你？理組淚推主管認證的「加薪天花板」能力揭密 最早出現於 科技島-掌握科技新聞、科技職場最新資訊。