數位遊牧能替移居的社區帶來母國文化背景的獨特知識與技能，甚至與當地企業合作，進行專業領域(domain know-how)的整合。此外，在促進世界各地的創業精神和建立技術聚落方面，數位游牧工作者可能扮演關鍵角色。

作者／Maggie Lee

一、經濟面

數位遊牧能替移居的社區帶來母國文化背景的獨特知識與技能，甚至與當地企業合作，進行專業領域(domain know-how)的整合。此外，在促進世界各地的創業精神和建立技術聚落方面，數位游牧工作者可能扮演關鍵角色。外國創業家在共享空間中聚集，即使只是幾個月，也能激發新的連結和新的企業，例如智利的新創事業育成中心Start-Up Chile即是一例，該政府贊助的育成計畫，自2012年成立以來，已邀請280多家新創公司在智利創業，這些創業家多為數位遊牧的一員。當前新創正成為產業成長的第二曲線，美國、韓國、日本、以色列、新加坡、歐洲等皆透過各種政策吸引新創業者進駐與鼓勵學生/在職人士創業，若由國外數位遊牧設立公司，在訓練與聘用當地人士，對該國而言也能提升就業率與帶來勞工技能提升。

二、人才面

究竟數位遊牧本身對一國的人才提升是否有正向助益？部分聲音認為，數位遊牧的可能會搶奪當地勞工就業機會，甚至對社區發展帶來衝擊。事實不然，其一，數位遊牧本身可能受國外企業雇用，僅是改變工作地點，本身已具備工作，更換地點生活並不會影響在地人之工作機會；其二，數位遊牧應被視為「知識型人才」，且多具備數位工具操作技能，當前無論是政府還是產業，都面臨極為龐大的議題困擾，例如產業數位轉型、淨零碳排、地緣政經風險等，非一產業、甚至單一國家可以解決，而最常見的問題極為缺乏人才，若從企業面來看，數位遊牧是否可以挖角？或是由外部合作方式協助人才培訓，都是可以思考之道。最後，上述提及，不少數位遊牧本身若當地生活與經商環境便利，可能有意願在當地設立公司創業，培養與雇用當地人員，這些人員能進一步具備國際觀念，未來也有機會為本地企業所用。

三、個人發展面 對於個人而言，數位遊牧能帶來建立新技能、連結人脈圈，發展個人國際職涯三大優勢。英國文化協會處長羅瑞福曾指出，「合作會比競爭更重要，多元也會比單一更關鍵，推動靈活學習也比固守傳統結構分明的教學更重要，最關鍵的是，教育需要的是轉型，而不是改良。」國際化有許多層面，除培養足供國際溝通之口語表達、文字撰寫等能力之外，更需要從其他文化借鏡學習的經驗。多文化的體驗是培養國際觀的第一要件，藉由在異提升國人對外國文化的理解，發展出對其他文化的觀點，與不同文化的人溝通合作。有別於出國留學培養高層次的文化力，國民教育需能「形成態度」，尊重、認同文化多樣性及價值，使人民對其他文化感到好奇，近一步探索、了解、引入個人職涯規劃。如果產業有需求，搭配法規的鬆綁，吸引更多外商、外國人才來臺投資，更有可能創造出一個「需要使用外文」的環境，而這也是數位遊牧者可以貢獻之

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編譯／龔鈺翔 2020年疫情浩劫，讓「遠距工作」成了熱門關鍵詞，使全球許多行業不得不採取大規模「遠距工作」的政 …

編譯／龔鈺翔

2020年疫情浩劫，讓「遠距工作」成了熱門關鍵詞，使全球許多行業不得不採取大規模「遠距工作」的政策。很多人一開始誤解是只有IT網路技術為基礎的工作才能擁有遠距工作機會，但這是個刻板印象，因疫情改變的工作型態，網路5G化、電腦與手機的普及率，不管是金融、醫學、藝術等各領域，都已經慢慢在改變，很多工作都可採用遠距工作了。

1、客服人員

主要基於產品與服務上的問題，多數企業都會需要有個能幫客戶解決解決技術、諮詢等問題的客服團隊。因此，你只需要行動網路或是Wi-Fi的連接，一台筆電加上手機與好一點的通話耳麥，就能開始工作了，所以你有適當的軟技能與學習能力，到哪裡都是你的工作場所。

2、銀行與金融業

假如你處理會計與數字概念很在行，可以嘗試尋找如財務顧問、產品經理、投資分析師等等。在部分銀行與金融有關工作，如果不需本人親自出面，就可以遠端執行。

3、健康與保健

不管是進行遠端醫療保健上的諮詢，提供有效的復健與治療課程，還是芭蕾舞課程，都可以透過在家利用遠距會議方式來教學。在業餘時間創立促進員工健康或保健宗旨的社交媒體網站，來獲取粉絲追蹤人數，也是不錯的副業，為自己開創另一個新道路。

4、醫學與藥理學

輝瑞、強生、諾華等大型製藥公司有提供藥理學等有關的遠程工作，如果你是有藥理學和相關領域學位，可以找尋類似臨床藥理學助理、毒理學家、定量臨床藥理學等等遠距工作，主要負責彙編監管文件、對臨床數據進行分析等。

醫學部分主要是抄寫員或是撰寫醫療文獻等遠程工作相關行業，看診或教育方面的有心理治療師、醫學教育專家等。

5、藝術與娛樂

對藝術教育或娛樂媒體等有興趣的人，可以試試廣告設計、文案寫作、服裝設計等，這些都可透過電腦文字編輯或是繪圖軟體來達成，這些工作的門檻較低，只要有天賦，準時完成雇主要求，即便是初學者也能賺錢。這些遠距工作領域依靠的是人才和精神，而不是教育培訓和經驗。

6、法律

遠程訴訟律師、公司法律顧問等等，都是可以遠程工作的職位。主要工作都在整合案件檔案、核實訊息等案件細節，需常常與政府機關交涉，以上都是需要大量法律知識，不過這些不太需要律師親自到場，給了法律行業遠距工作的機會。

資料來源：makeuseof

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編譯／龔鈺翔 從2020年疫情爆發至今，全世界的工作型態與職場趨勢有了新的改變。對於員工來說，現在的趨勢離不開 …

編譯／龔鈺翔

從2020年疫情爆發至今，全世界的工作型態與職場趨勢有了新的改變。對於員工來說，現在的趨勢離不開晉升、加薪，才能跟上物價上漲的時代；對雇主而言，他們把留住員工與招募新人為重點，解封後的缺工與缺人才，一波接著一波，重重挑戰讓企業該如何在競爭中保持領先。那麼2023年最具影響力的職場趨勢又有什麼？以下三個趨勢分析告訴你。

趨勢一：提高福利，對企業好感度增加

1. 健康：早在疫情爆發之前，就有數百萬人苦於職場倦怠甚至身心健康的問題，因此，職員們都希望雇主能夠提供健康福利，提供職員健康檢查，或是提供剛入職就享有醫療等保險制度。
2. 打破傳統：比起傳統公司的福利，例如養老金；職員們在找尋新的福利，如生育補助、緊急救難金等，甚至使用加密貨幣支付薪資(不容易拖欠薪資)。

趨勢二：彈性、靈活工時，混和辦公是關鍵

1. 混和辦公：不少企業都已經將混和辦公的模式納入公司制度，已不在是福利才能享有，這對職員的生活有好有壞，好處就是少了通勤時間，在工作上更能掌握時間，賦予職員更多自主權，壞處也就是容易產生社交孤立。
2. 更少的工時：有了彈性的工作型態，讓工作與生活達到平衡性。提供每週四天工作天，甚至能自己選擇白天或晚上工作，也能讓職員創造出無極限的績效。

趨勢三：使職員感到幸福

據euronews報導，專家們一致認為建立一系列對員工健康的福利制度計畫，能提高員工幸福感，或是定期聚餐與公司運動會，多運動、吃得好，能夠有效讓員工感到健康幸福與快樂，有了健康的身體，員工會更敬業更認真的工作來報答公司。

員工的生活、工作成了雇主在職場的優先考量，企業若想吸引並留住人才，雇主可以透過職員的幸福感作為指標。

資料來源：euronews

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自從疫情在全球蔓延，在家工作（Work From Home）幾乎是所有公司在面對員工確診或是當員工面臨隔離需求 …

自從疫情在全球蔓延，在家工作（Work From Home）幾乎是所有公司在面對員工確診或是當員工面臨隔離需求時所採取的解決方案。

多數人對於這樣的遠距離辦公模式十分讚賞，此外蘋果更拍攝了一部短片，說明該公司員工是如何用自己方便的 Apple 系列產品完成不在辦公室的辦公流程。

然而，根據《BBC》的報告，最近微軟（Microsoft）發起了一項內部調查，調查結果顯示，老闆跟員工對於在家工作的態度與看法，就生產力的部分，有著相大的分歧。

老闆們擔心在家工作的效率是否能跟在辦公室一樣地有效率。這項調查，橫跨了11個國家、搜集了2萬多名員工的回饋。調查結果顯示，即便將近八成七的員工認為他們在家工作的效率或產出比較高，但是也有將近八成的管理階層持有相反意見。

微軟執行長 Satya Nadella 表示，如此緊張的狀況是需要解決的，因為就目前的狀況而言，工作場域不太可能回復到疫情前。

他更表示，我們必須克服所謂「工作狂」的狀況，因為就我們所掌握的數據顯示，超過八成的人認為其自身生產力是高的，但他們的主管並不這麼認為。

因此，Satya 進一步提出疑問「是否表示在期望與真實感受上，存在著不一致、脫節的現象？」

• 遠距辦公達到高峰？

無論是 Satya 或是微軟旗下領英（LinkedIn）的老闆Ryan Roslansky 都表示，雇主們現在正在努力應對這個前所未有的工作模式轉變。

疫情期間，領英釋出的遠距工作需求暴增。但是 Roslansk 卻表示，數據表示這類型的職位可能已經飽和。根據《BBC》報導，在疫情爆發前，所釋出的1500萬個工作需求中，大約只有2%的遠距工作職缺，但是在近幾個月以來，已經上升到平均20％。

但是，在這個月（9月）已經降低為15%。

在勞動力嚴重短缺的時期，雇主不得不更加努力地招聘、鼓勵和留住員工。據 Nadella 稱，微軟本身也是如此。

據其所言，在疫情期間約莫有7萬人加入了微軟。基本上，他們會是從疫情的角度認識微軟，但如今，當我們考慮向下一步前進時，會須重新激發他們的活力、重新招募他們，幫助他們形成社會關係。

• 不同科技公司的WFH

按照標準，微軟員工最多可以有 50% 的時間在家工作。但，這需要管理層的批准或自動轉為兼職工作。

蘋果公司方面則提出，從九月份開始要回到辦公室辦公至少三天，但是此一要求被提出以後，一直遭到內部抵制。

特斯拉（Tesla）的老闆馬斯克（Elon Musk）則是毅然決然地取消公司的在家工作模式，豪氣地提出每週在辦公室工作至少40小時，此外，更對每個員工一封「最後通牒」，表示「如果你（員工）不出現，我們將會假設你已經辭職了」。

• 大洗牌

自從疫情爆發以來，開始換工作的人數也來到高峰，可說是「盛況空前」。微軟在報告中，將其現象比喻為「大洗牌」（the great reshuffle）。並認為1997年後出生的員工，即所謂的「Z世代」，換工作的可能性幾乎是其他世代的兩倍。

據微軟的報告指出，在「大洗牌」的高峰期，我們看到員工更換率為50%。而就 Z 世代的比例將近有90％。

領英的老闆表示，到了2030年， Z 世代將會佔據整個勞動市場的30%，因此管理者更需要了解這個世代的思維邏輯以及慣性。

我們可以發現，這項報告除了對微軟公司本身「抓藥」，還更強調協助公司的年輕員工感受到組織所希望賦予的歸屬感以及學習能力，就像是先前的員工曾體驗過的一樣。（記者／戴偉丞）

資料來源：BBC

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確診被隔離無法出門，讓台灣今年的遠距視訊看診需求大增。而國外許多科技公司早已跨入智慧醫療、線上健康管理等服務。 …

確診被隔離無法出門，讓台灣今年的遠距視訊看診需求大增。而國外許多科技公司早已跨入智慧醫療、線上健康管理等服務。

根據《彭博社》報導，TikTok母公司字節跳動（ByteDance）斥資15億美元（約新台幣450億）收購中國私人連鎖醫院美中宜和（Amcare），更深入醫療照護產業一大步。美中宜和是中國一家高級私人連鎖醫院，主要鎖定在產護婦幼、醫美領域，醫院多位在京津冀、長三角和珠三角等沿海大城市。

此外，字節跳動這筆交易是中國北京政府從2020年以來定調的「無序的資本擴張」後，最大的科技類交易案。

中國在疫情時代下，對於線上遠距、智慧醫療的需求大增，且人口老化對於醫療、藥物等需求更是成長。原本中國線上醫療領域就有阿里健康、京東健康、平安好醫生等三強競爭，分食約890億美元的市場。

字節跳動以TikTok聞名全球，儘管這款受到青少年熱愛的App評價喜憂參半，仍是全球最有價值的公司，但是，隨著全球科技股的下殺拋售，連帶也讓字節跳動的市值縮水，同時以流量起家的生意也務遇到寒流，因此該公司積極尋找營收動能的新領域，進入與民眾高度相關的醫療服務。

先前也曾有許多科技巨頭紛紛切入醫療領域，透過自身數位化技術與眾多的用戶數打入新市場，例如美國的Apple、Amazon，與中國的阿里巴巴集團。

醫療領域熱，中國競爭對手眾多

而本次收購，是由字節跳動旗下的「小荷健康」對美中宜和增持相關股權，「小荷健康」平台涵蓋了線上看診、用藥、核酸檢測、患者案例等多模組服務。其中最特別是患者案例，透過病患在平台自身的分享，在平台與醫護的校閱審查後，發佈在相對的疾病專頁，形成患者社群，除了增加流量外，也讓公司或醫療院所能收集到珍貴得的數據。

其他競爭對手部分，其一是中國電商巨頭京東集團旗下的醫療保健事業「京東健康」，2020年在港股風光上市，截至目前仍是中國智慧醫療市值最高的公司，主要業務為零售藥房、線上醫療諮詢，更可在京東大藥房購買處方及一般藥物。

京東藉由母公司的集團資源，打造強大的供應鏈生態，線上醫療諮詢可以給藥房帶來流量，而零售藥房又可支援線上醫療服務。

「阿里健康」則是以醫藥電商業務為核心，線上線下結合的問診服務、預約體檢、慢性病管理，再透過支付保與天貓電商平台銷售藥物、保健食品、醫材等。阿里健康較知名的是簽約的合作醫師，去年年報揭露約有16萬名的執業醫師、藥師與營養師。

阿里健康2021收購的小鹿中醫，更是在疫情期間表現亮眼，擁有全國最多的中醫師，累計近服務1,000萬名患者，可看出阿里健康打造一個線上中西醫整合的服務平台。

另一個對手「平安好醫生」主打HMO健康管理、會員制的家庭醫生與O2O醫療服務，背後大股東中國平安保險集團帶動HMO（Health Maintenance Organization），指在收取固定費用後，為特定地區、主動保險的客戶提供全面的醫療服務。將支付與醫療結合，形成一個獨特生態系，最佳化控制醫療成本。

字節跳動的野心是什麼？

字節跳動收購美中宜和的背後，起因可能在於雙方擁有類似的用戶背景。以抖音為例，根據Quest Mobile數據，2021年12月抖音女性用戶佔比51%，年齡上，19歲-30歲（25.1%）和31-40歲（25.2%）為主要核心群體。

而在在城市分佈上，抖音用戶群在一二線城市佔比超40%，而美中宜和的多家醫院機構也分佈在一線城市。

字節跳動與美中宜和的共同核心客群，可以說是處於育齡的一線城市女性。美中宜和可以從抖音的流量入口獲得更多客源，而抖音也藉其擴大平台影響力。在這背後，字節跳動更是看準中國未來的人工生殖業務，當時2020年美中宜和就收購北京寶島婦產醫院，好準了輔助生殖證照的稀有與獨特。

目前中國科技大廠佈局醫療或藥物的優勢都在於掌握流量入口，如何將流量變現將是一大營運考驗。加上嚴格的醫藥監理，政府的監管政策是智慧線上醫療最大的風險。

中國國家藥監局對於在網路等第三方平台販售藥品，相關規範及細節仍可能有變化，但若公布寬鬆的新指引，線上醫藥健康市場將飛速成長。

文：羅元駿 / 責任編輯：吳秀樺

※本文授權轉載自數位時代

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從疫情爆發後，遠距離線上教學、辦公及線上上課已經成為新型態的工作模式之一。而在遠距會議中也有許多人在同時講話時 …

從疫情爆發後，遠距離線上教學、辦公及線上上課已經成為新型態的工作模式之一。而在遠距會議中也有許多人在同時講話時，造成的迴聲與畫面斷斷續續的狀況，都將是影響線上通話和會議效率的常見問題。為解決與改善這樣的問題並改善用戶使用體驗，微軟針對自家 Microsoft Teams 推出新的功能，透過 AI 以及機器學習持續改善軟體通話的品質。

在通話與會議期間，每當參與者的麥克風離喇叭較近時，聲音通常會在輸入和輸出設備之間的循環，導致無限的迴聲效果，影響會議的進行。Microsoft Teams 透過 AI 來識別喇叭與用戶聲音之間差異，進而消除迴聲而不會影響語音或多方同時說話的能力。

圖/Microsoft Teams

以往在會議中，當兩名以上參與者同時發言時，往往都會產生音訊中斷或聽不清的情況發生。而此次微軟的更新，讓 Teams 能辨識會談中是否發生兩人同時發言的情況，使彼此的通話都比較容易被聽清與傳達。

另外，在室內有時會產生回音，導致用戶聽起來像是在有回音的天然洞穴中說話一樣。Microsoft Teams 將會透過機器學習模型，將以捕獲的音頻信號轉換為聲音，將降低回音的效果，如此一來，聽起還像用戶近距離對著麥克風講話。

對此，這些功能在經過數個月的測試之後，目前已可使用。同時，微軟也針對 Teams 畫面品質的改進進行升級，例如透過 AI 改善網路不穩的問題，以及提供操作者更好的對焦濾鏡和畫面亮度。【記者 宋柏瑜／採訪報導】

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2020年新冠狀病毒（COVID-19）席捲全球，上班族離開了辦公室轉變為在家辦公，微軟（Microsoft） …

2020年新冠狀病毒（COVID-19）席捲全球，上班族離開了辦公室轉變為在家辦公，微軟（Microsoft）及其研究人員在今年4月發表了一項新的研究，發現在遠端和混合的工作時代，辦公的方式的確更加靈活，但就寢前卻成為新一波的工作高峰期。

對企業來說，也必須調整衡量員工工作成效的方式。員工將工作平均分配至一日中各個時段，來平衡家庭生活與工作間的負擔。

睡前成為工作的第三高峰期

根據微軟研究員的發現，Microsoft Teams下班的使用者數量反而比上班時更多，尤其是在下午6點～8點之間。一般來說，午餐前、午餐後是上班日的2個高峰期，但當企業轉為遠端辦公後，就寢前的幾個小時出現了第3個高峰，微軟研究人員將這種現象稱為「3峰日」。

在過去的一年半裡，辦公時間和生活的界限變得越來越模糊，根據微軟工作趨勢指數的調查結果，現在平均每個Teams用戶在下班後使用的次數增加了42%。微軟部門經理瑪莉・切爾溫斯基（Mary Czerwinski）和她的團隊研究了微軟員工的活動時間，他們注意到有30%的員工在晚上工作，時間和幅度因人而異。

切爾溫斯基指出，「3峰日的出現表示，工作彈性變高了，人們有機會做他們當下更需要做的事情，就降低壓力水平而言，這非常重要。」

遠端工作雖然彈性，卻也可能出現職場問題

遠端辦公讓朝九晚五的模式逐漸降低，人們可以選擇自己的工作時間，對於睡覺前出現的第三個工作高峰期，間接顯示出一個嚴重的職場問題——主管們不能夠確保自己的員工沒有超時工作，若沒有適當的休息，員工的生產力和工作的幸福感將會受到嚴重的影響。

根據研究的數據，目前不清楚究竟是什麼原因導致第三高峰期的出現，也許是白天需要照顧小孩或跨國辦公者的工作條件改變，但證實了在混合工作的時代，沒有一種適合所有人的方法。有些人堅持傳統的辦公時間，有些人則樂於遠端辦公，人們在工作的地點、方式和時間都有更大的彈性。

對企業來說，必須轉變工作成效的思維，現在的重點不是員工何時工作，甚至是在哪裡工作，而是如何更好地完成工作。員工可以自行規劃一天的行程，再不受限制的情況下完成工作，這樣的工作模式讓員工能夠掌握自己的時間，並且兼顧家庭。

切爾溫斯基說：「我們必須給每個人空間，讓他們按照自己的意願去做。」遠端工作和傳統的辦公模式相比，更能夠讓員工照顧好自己的家庭與身心靈健康，有效降低工作帶來的壓力，也許未來遠端工作將會必成常態，朝九晚五的辦公室文化將會消失。

文：黃翊禎 / 責任編輯：錢玉紘

※本文授權轉載自數位時代

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