網路零售業的巨頭「亞馬遜」（Amazon）打算利用 Prime AIR 無人機配送服務，計畫在未來 10 年內 …

網路零售業的巨頭「亞馬遜」（Amazon）打算利用 Prime AIR 無人機配送服務，計畫在未來 10 年內達成全球超過 5 億個包裹由空中飛行器配送，以利提升送貨效率且減少人事成本支出，且減少碳排放。

這是稍早 Amazon 公開了最新款送貨無人機 MK30 後所公布的消息。雖然 5 億個包裹只是大約亞馬遜一年的十分之一包裹量，不過若透過輕巧且續航力高的飛行器投入服務，即使在小雨中或者車陣中也能暢行無阻，預計在 2024 年上線送貨。

其實亞馬遜早在 2013 年就有無人機送貨的構想，原本計畫可以在 2015 年擬定出計畫，不過到目前仍然屬於測試飛行中。其原因在於機扇噪音過大一直無法克服。經過幾年改良後，螺旋槳已經成功降低 25% 的噪音量，並且在飛行的流暢度與控制性，能夠表現得更靈敏與精準。

現階段無人機已經取得送貨批准，亞馬遜也積極在試營運測試可行性。據說目前是以未滿 2.2 Kg 的貨物，將貨品直接配送至客戶家後院，並且透過服務的反饋機制，來改善或修正系統。

無人機技術日漸成熟，目前可以透過偵測障礙物系統，改變路徑來規避。並且當抵達目的地後，無人機利用垂直下降方式且停滯半空中，並將繩子攜帶包裹下降至地面，即可完成送貨任務。

不僅是亞馬遜看中這塊送貨大餅，全球最大零售商沃爾瑪（Walmart）和 Alphabet旗下的Wing 都已經著手進行無人機配送。不過目前主要的送貨包裹大部分是宅配食品與醫藥品，市場價值仍然有很大可開發商機。（記者／劉閔）

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