數發部數位產業署主任秘書黃雅萍提到，數發部推行的「電子簽章法」修正草案，已明訂電子文件、電子簽章不因電子形式而否認其法律效力，且視同傳統紙本時代的印鑑證明，在未經雙方簽約當事人反對前，推定同意採用電子形式簽訂合約。

記者／孫敬 Archer Sun

台灣軟體服務商凱鈿行動科技今（6）日，攜知名底片大廠台灣富士軟片、數位發展部（下統稱數發部）舉辦《數位辦公新體驗：探索電子簽署+文館串接的革新整合》論壇，數發部數位產業署主任秘書黃雅萍提到，數發部推行的「電子簽章法」修正草案，已明訂電子文件、電子簽章不因電子形式而否認其法律效力，且視同傳統紙本時代的印鑑證明，在未經雙方簽約當事人反對前，推定同意採用電子形式簽訂合約。

凱鈿數位化企業流程事業群總經理張博瀚對電子簽章法修法一事表示，凱鈿最新推出的電子簽名服務「點點簽」（DottedSign）服務，一站式清楚直觀的線上合約簽署，不僅搭上數發部逐漸鬆綁、開放電子簽章適用範圍，台灣富士軟片資訊市場推廣部經理蔣秉涵也鼓勵企業在電子簽名的數位轉型之路時，可從風險較小的情境（如新進人員的合約）開始做導入，未來修法通過，電子簽章推定為正本的鼓勵下，有望帶動電子簽章相關服務市場需求成長。

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電子簽章草案通過，凸顯企業新數位轉型之路的重要性

台灣電子簽章法自民國91年4月1日上路至今，已有近22年未曾修法，直到今年2月29日數位發展部提出的電子簽章法修正草案，經行政院通過送至立法院審議後，數位簽章和電子簽章的法律效益和背後隱藏的數位轉型需求開始受到政府、產業重視。

「身分認證也是數位信任很重要的基礎。」黃雅萍指出使用電子簽章的三大效益，企業不僅能減少維護及管理文件的費用及時間成本、以先進科技確保文件傳輸或交易安全，同時還能節省大量的紙張浪費。除了改善溝通效率、降低成本，黃雅萍引述市場調研組織Mordor Intelligence報告，稱2023年全球電子簽章平台的市場價值為4.03億美元，估計2028年將高上看14.44億美元，在2023全球電子簽章常見應用領域，包含「銀行、金融服務與保險、政府、資訊技術與電信、健康醫療、法律」等面向，顯示台灣產業若要升級，企業在電子簽章的數位轉型之路為必經課題之一。

然而在台灣產業有將近98%屬於中小企業的架構下，數位轉型的第一步該從何開始？「中小企業更在意的是工作流程中的整合性跟彈性。」張博瀚觀察台灣中小企業在數位轉型成本，相比大企業來說雖然較低，但中小企業更在意數位轉型過程，是否能從輕量化（如流量、使用次數計費）的解決方案慢慢開始。未來若電子簽章法修法通過，張博瀚評估電子簽名市場需求將會有重大變革，可能帶起電子簽章相關服務需求成長28%。

「電子簽名如果想要推行，信任將會是所有基礎中的基礎。」凱鈿行動科技商務開發經理郭俊麟補充，電子簽名三個重要環節中，視法性、安全性、流程明確３者缺一不可，點點簽在遠端簽名的過程中，也會經過「時間、地點、閱覽文件時間、手機號碼、郵件、IP位置，以及專屬綠色勾勾」確保文件的完整性，若是高資安要求的產業，也能額外搭配進階功能「OTP簡訊認證」。

使用點點簽服務時只需要匯入PDF文件、填入簽署者姓名及信箱、指派簽署人及建立簽署欄位，寄送簽署後，當對方回簽後便能收回已簽署的合約檔案，免去企業與企業、企業內部中間大量往返的溝通成本。

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