隨著企業越來越依賴人工智慧（AI）進行招聘流程，一項最新研究揭示了一個令人意外的現象：部分AI招聘系統在篩選履歷時，可能對「AI生成的CV」產生偏好。記者林育如／編譯

隨著企業越來越依賴人工智慧（AI）進行招聘流程，一項最新研究揭示了一個令人意外的現象：部分AI招聘系統在篩選履歷時，可能對「AI生成的CV」產生偏好。

[caption id="attachment_216450" align="alignnone" width="804"] AI在評估履歷時，會系統性地偏好經過AI工具潤飾或改寫的版本。（圖／AI生成）[/caption]

《People Matters Global》報導指出，根據研究結果，AI在評估履歷時，會系統性地偏好經過AI工具潤飾或改寫的版本，即使這些履歷與原始人工版本內容品質相近，甚至在某些測試情境中，系統更傾向選擇「看起來像AI生成」的履歷。

研究指出，這種偏好並非來自明確設計，而可能與模型訓練方式有關。由於許多AI系統本身就是在大量語言資料與生成式文本上訓練，因此當履歷的語言結構更貼近AI常見表達方式時，系統可能會誤判為「更符合標準」或「更高品質」。

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隨著企業加速導入AI工具來處理大量履歷篩選與初步評估，這類自動化流程雖然能節省人力與時間，但也讓外界開始關注潛在的「演算法偏誤」問題。AI在分類、排序候選人時，可能不只是反映能力差異，也可能受到文本形式與語言風格影響。

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研究也指出，這類系統偏差可能在大規模招聘中被放大，尤其當企業將AI作為第一層篩選工具時，候選人是否「懂得如何寫給AI看」可能變成隱性門檻。

業界普遍認為，AI在招聘中的應用仍具有潛在價值，例如加快初步篩選流程與降低人為偏見，但同時也必須注意模型可能出現的新型偏誤，而這些偏誤往往不像傳統歧視那樣容易察覺。

目前，多數企業仍處於AI招聘工具的導入與調整階段，如何在效率與公平性之間取得平衡，已成為人力資源科技領域持續討論的焦點。

資料來源：People Matters Global

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英國東約克郡貝弗利的喜劇演員兼作家理查德‧斯托特（Richard Stott）近日拒絕了一場由人工智慧（AI）主導的面試，引發業界對 AI 招聘方式的討論。斯托特原本申請一份自由職業文案寫作工作，但在得知面試將由 AI 進行後，他立即決定放棄這個機會。「這讓我感覺不舒服，如果公司不願意花時間與候選人面對面交流，那這份工作對我也不值得。」斯托特表示。記者林育如／編譯

英國東約克郡貝弗利的喜劇演員兼作家理查德‧斯托特（Richard Stott）近日拒絕了一場由人工智慧（AI）主導的面試，引發業界對 AI 招聘方式的討論。斯托特原本申請一份自由職業文案寫作工作，但在得知面試將由 AI 進行後，他立即決定放棄這個機會。「這讓我感覺不舒服，如果公司不願意花時間與候選人面對面交流，那這份工作對我也不值得。」斯托特表示。

[caption id="attachment_198078" align="alignnone" width="876"] 許多人認為讓 AI 完全主導面試是「不恰當的做法」。（圖／AI生成）[/caption]

根據《BBC》報導，斯托特將自己的經歷分享到社交媒體上，獲得了廣泛支持，許多人認為讓 AI 完全主導面試是「不恰當的做法」。他指出，「進入一家公司或團隊時，個性非常重要，而這些無法用數據量化。讓 AI 取代這一環節，顯然違背了招聘本意。」不過，他也承認，AI 在正確使用時仍能大幅提升效率，例如處理繁瑣的工作流程。

對此，專業招聘人士與人資機構也提出看法。東約克郡 James Ray Recruitment 公司的董事盧克‧博特姆利（Luke Bottomley）表示，AI 在企業運營中日益重要，「目前就像一列單行列車，企業若不跟上，可能會被落下。但在人性互動方面，AI 無法取代人類。」他補充說，完全依賴 AI 面試可能讓公司錯過「潛在的優秀人才」，而一對一面試則能真正了解應徵者的能力與個性。

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英國人力資源與人才發展專業機構（CIPD）資深技術顧問海法‧莫哈扎尼（Hayfa Mohdzaini）指出，企業在招聘時需「在 AI 與人類互動之間取得平衡，並考慮候選人的偏好」，以免錯失優秀人才。「AI 聊天機器人或許能降低成本，但可能讓部分應徵者卻步。雇主應事先告知 AI 的使用方式，並說明如何對候選人帶來益處。」

斯托特強調，「並非每個人都能拒絕面試，但如果越來越多的人對 AI 面試說不，它的影響力就會受限。」此事件再度提醒業界，在科技快速發展的同時，招聘過程中的人性互動與個人特質依然不可或缺。

資料來源：BBC、Insajderi、AOL

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