這篇文章要來說「從事 Dropshipping 的老闆，如何找到銷售的產品與市場」，文章不會講到太深入的觀念，可以當作入門文章來讀。一共會提到 3 件重要的觀念：一、使用行銷數據二、如何判斷自家網路商店的競爭力？三、Shopify 的商業洞察

前言

這篇文章要來說「從事 Dropshipping 的老闆，如何找到銷售的產品與市場」，文章不會講到太深入的觀念，可以當作入門文章來讀。一共會提到 3 件重要的觀念：

• 一、使用行銷數據工具輔助分析
• 二、如何判斷自家網路商店的競爭力？
• 三、Shopify 的商業洞察

一、使用行銷數據工具輔助分析

網路市場是個需求變動極為快速的地方，有些賣家對市場很敏感，可以從新聞、社群媒體 “嗅出” 趨勢話題與商品。但多數老闆在開始一門生意之前是毫無頭緒的，因此需要「數據工具」來幫助判斷自己可以賣些什麼、該鎖定哪些利基/小眾市場、我的消費者都長得什麼樣子。

下面收集整理 3 款數據工具幫助我們分析。

1. Facebook Audience Insights (廣告受眾洞察報告)

Facebook 是現在世界上最大的社群平台，全球每個月有超過 22 億的活躍使用者、光是美國成人就花費平均每天 38 分鐘在 Facebook 上，而 Facebook Audience Insight 能夠從地區、喜歡的內容、所在位置、活動紀錄…角度切入，提供非常多有趣的消費者數據。

這篇文章使用「美國18–55歲，對休閒旅遊、健身與健康、國家地理歷險頻道同時都有興趣的族群」為例，直接教學如何使用 Facebook Audience Insight ，推薦一讀！

2. Google Ads — Keyword Planner

如果一項商品被愈多人搜尋，代表其「潛在需求」很高，是個很好的銷售切入點。那要如何知道一個商品的搜尋趨勢呢？我們可以使用 Google Ads 中的 Keyword Planner。

此功能簡單來說：

可直接搜尋一組/多組關鍵字，透過關鍵字的搜尋量來判斷潛在需求。

Keyword Planner 的使用是免費的，但如果想取得更詳細的搜尋量資訊就必須花錢，如下方所示。

如果付錢使用的話，就可以看到確切的數字：

3. Google Trends

Google Trends 應該是比較多人聽過也使用過的分析工具，如同它的名稱「Trends (趨勢)」，非常適合來找現在的趨勢話題、產品有什麼。

舉例來說，近幾年「Meditation (冥想)」非常流行，我們可以透過 Google Trends 了解整體趨勢如下：

Google Trends 的 y 座標顯示的是相對數值，並非絕對次數的搜尋量。對於找尋利基/小眾市場的老闆來說，其實只要知道趨勢是逐漸向上成長即可。

有趣的是，我們甚至可以透過 Google Trends 發現需求的季節性變化，提早因應需求。下方是 Canoe (獨木舟) 的搜尋量變化，可以看到高峰都是在「夏天 7–9月」

二、如何判斷自家網路商店的競爭力？

買廣告不是一個長久之計

找到了銷售方向、透過開店平台建立了網路商店後，下一步就是要觀察自家商店在網路上的競爭力。

在《當工具型平台愈來愈多時，對於電商產業的商家來說是一件好事情嗎？》我提到說：

在開店平台上，所有的人都可以使用相同的模組化工具，你建立的網路商店和我的一樣漂亮，甚至貨源可能都是同樣的，此時只剩下一個地方可以競爭：用更多的行銷來獲取客戶。

我們開始競爭同一組關鍵字 → 對關鍵字的需求導致費用上漲 →費用上漲代表我們平均獲得一位消費者的費用上升…

在 Dropshipping 的商業模式中，更有效的行銷手法產生創造更強的競爭力。我們的直覺是：那我就花錢買廣告，買愈多的廣告就有愈強的競爭力了吧！

但如同上面說的，在所有人都在競爭同樣幾組的關鍵字時，買廣告將會愈來愈貴，利潤也會隨之減少。因此單純的「買廣告」並不是長久之計，真正有效的是「做好網站的 SEO」，讓消費者透過搜尋找到你的店並且自己走進來。

SEO的基礎概念

SEO 涵蓋的知識點太多太廣，這邊只提兩個重要的「硬指標 (Hard Metrics)」：Number of linking domains (連結網域數量) 和 Authority of competing sites (競爭網站的權重)。

▶︎ Number of linking domains (連結網域數量)

Google 的網頁排名有很大的成分是看「網頁之間的連結」，當一個網站被愈多其他網站連結時，其排名會比較前面。

但這樣一想很奇怪，那我能不能建立許多沒內容的頁面、但都連結到同一個網站來提升排名呢？答案是：不行。

單純看「連結數量」很容易有作弊的狀況發生，因此更公平的做法是看「連結網域數量 (英文也稱 Linking root domains/ Unique linking domains)」，也就是有幾個網域互相連結。

打個比方，如果 A 朋友在禮拜一早上告訴你 X 餐廳很好吃，你可能會對這件事情有印象，如果他每天都提醒你一次 X 餐廳很好吃 (一週 7 次疲勞轟炸)，你有機會去吃那家餐廳 (但還是不一定，因為有可能是他個人偏好呀)。

但如果有 7 個朋友都跟你推薦 X 餐廳很好吃，那你去吃的機會就幾乎接近 “一定會去” 了 (大家都有不同偏好，但有這麼多人都跟我推薦，那應該真的很好吃)。

結論：Number of linking domains 愈多，網頁排名通常會愈前面。查看自己網站的 Linking domains 數量，推薦工具：Link Explorer

▶︎ Authority of competing sites (競爭網站的權重)

當然，Number of linking domains 只是排名的其中一項因素，還必須考慮連結來源的「權重 (Authority)」。

什麼意思呢？例如我有一個 A 網站，從我的 Blog (瀏覽次數可能只有 100 次)連結到 A 網站的效力、跟 New York Times (瀏覽次數超過 4億次)連結到 A 網站是完全不同的。

在 Google 排名中，網頁排名機制是使用 PageRank 演算法排名 (也是 Google 創辦人 — Larry Page 的名字)，更多資料可以閱讀 Wiki。

隨著排名演算法不斷更新， Google 已在 2016 年將 PageRank 演算法下架，目前的 Google 演算法整理可參考 這篇文章。

三、Shopify 的商業洞察

講完了比較硬核的知識後，我們一起來看看 Shopify 商業分析中的有趣洞察。

• 洞察 1：尋找配件需求高的市場

在 Dropshipping 的商業模式中，利益 (Markup) 較高的其實不是高單價產品 (例如電腦、電視)，而是其相關的配件。

消費者對於配件的「思考時間與謹慎度」相對比高單價產品低，購買量相對較高，最後計算毛利時反而以配件更為賺錢。

• 洞察 2：找到有熱情的消費者

如果你有特別的興趣，例如攝影、咖啡、魔術、自行車…等，應該不難想像會花非常多的錢在購買相關產品上。以手沖咖啡來說，光是手沖壺、磨豆機、濾杯、下壺、…等，零零總總加起來也是一筆可觀的消費。

• 洞察 3：尋找當地區域比較少見的話題產品

有些商品在當地不一定好購買。以「魔術道具」來說，在台灣就只有不到 10 家的魔術道具商可以購買，若想購買大部分都要跟美國、中國下訂。

像這種商品，消費者不見得會知道要去哪個國外網站上訂購，這就是一個很好的切入點。

• 洞察 4：降低銷售商品的週轉率 (Turnover rate)

盡量不要太頻繁更新商店的產品線 (例如這個月賣牙刷、下個月賣衣服、再次月賣充電線)，因為這樣網路商店就無法累積品牌辨識度，同時會浪費大量時間在更新產品頁面資訊。

• 洞察 5：考慮銷售可丟棄式、需重複購買的商品

根據 Invest 在《Customer Acquisition Vs.Retention Costs — Statistics And Trends》提到，獲得新客戶的成本是留住舊客戶的 5 倍，因此讓客戶不斷回頭購買會是可持續盈利的策略。

那要如何讓客戶持續回頭呢？銷售可拋棄式、須定期補充的商品 (例如口罩、美容保養用品)都會是不錯的選擇。

總結

以上是針對「如何找到銷售的產品與市場」的說明。我們了解到要做成一門網路生意，除了靠數據挖掘潛在市場需求外、增進 SEO 外，還可以參考 Shopify 提供的銷售 Tips 。

這篇文章是 Shopify 分析 2022 的趨勢商品，大家有興趣不妨快速瀏覽，可以刺激夠多網路商店銷售的點子。

這篇文章 想找到真正賺錢的電商市場？你可以善用這些行銷數據工具！這 3 件重要的觀念請筆記起來｜專家論點【朱騏】 最早出現於 科技島-掌握科技新聞、科技職場最新資訊。

我在《經營 Dropshipping 網路商店真有那麼好賺？說完優點，現在來看看有哪些缺點！》介紹了 Dropshipping 的商業模式。簡單說，Dropshipping (直購) 是「商家」透過供應商直接出貨給消費者，中途不接觸出貨相關事宜，主要將心力擺在經營網路商店與行銷廣告上。這篇文章分享 Dropshipping 的供應鏈內容，主要會說明供應鏈中的三個重要角色 — 製造商、批發商、零售商。

我在《經營 Dropshipping 網路商店真有那麼好賺？說完優點，現在來看看有哪些缺點！》介紹了 Dropshipping 的商業模式，包含：

• 商業模式流程圖
• 優點
• 缺點
• 開一家店要多少錢

簡單說，Dropshipping（直購）是「商家」透過供應商直接出貨給消費者，中途不接觸出貨相關事宜，主要將心力擺在經營網路商店與行銷廣告上。

這篇文章分享 Dropshipping 的供應鏈內容，主要會說明供應鏈中的三個重要角色 — 製造商、批發商、零售商。

一、供應鏈中的三個重要角色 — 製造商、批發商、零售商

身為消費者，我們可能對網路商店的「供應商」這個概念很模糊。實際上「供應商」可以細分成「製造商」與「批發商」，網路商店則被稱為「零售商」。

製造商（Manufacturer）

從嚴格的供應鏈定義來說，「製造商」是指從原物料採集（例如橡膠與石油…）到製作成看得到的產品，但在這裡我們不必鑽研的這麼深入，只要知道「製造商」就是實際製造產品的廠商即可。

舉例來說，縫製衣服的成衣廠、製作玩具的玩具工廠、生產家具的傢俱工廠…都可以算是製造商。製造商通常不會將產品賣給消費者，而是用批量的模式賣給批發商與零售商，通常會要求一定數量的購買量。

跟「製造商」直接買產品是最便宜的，但購買後必須自行處理後續的庫存、出貨的事務。

批發商（WholeSaler）

「批發商」會跟「製造商」一次買入大批量的產品，並且透過加價販售給「零售商」來賺取利潤。由於「批發商」一次購買的數量通常非常多，平均算下來產品的購買成本就會非常便宜。

多數的「批發商」只會販售產品給「零售商」，也不會直接販售給消費者。

零售商（Retailer）

「零售商」就是我們常接觸的實體通路或是網路商店，他們跟「批發商」進貨並加上一定的金額後，再販賣給消費者（我們）來賺取利潤。

以服飾業來舉例，女生在網路上常逛的蝦皮、Yahoo! 商城、露天商城 ; 實體通路的街頭服飾店都屬於「零售商」。

有趣的是，網路上的「零售商」有多數都屬於個人經營（例如我有同事就自己在 momo 上銷售香水），不見得都是公司行號成立的商店。以 Dropshipping 的商業模式來說，許多網路商店的老闆其實都是個人經營。

二、Dropshipping 的供應鏈流程

以《什麼是 Dropshipping ?》中的 Dropshipping 商業流程圖延伸，如果我們將上方提到的三個角色放到圖中，整個流程如下：

1. 「消費者」下單：消費者透過廣告、自行瀏覽網頁來到網店下單並付款，此時款項還不會入帳到網路商店的銀行帳戶。
2. 「網路商店」叫貨：在 Dropshipping 的商業模式中，網路商店本身不囤積庫存，而是在消費者下單付款後，才向批發商叫貨。
3. 「批發商」扣款與發送確認訂單：批發商收到網路商店的訂單，會先跟網路商店結帳扣款。若扣款成功，批發商的系統發出確認訂單信。
4. 「批發商」包貨：商家直接提供消費者的收貨地址給供應商，由供應商負責揀貨、包裝。根據 Shopify 的文章說明，這些批發商的包貨速度其實比想像中快，甚至可以做到當天下單、當天出貨的速度。
5. 「批發商」出貨：批發商將商品出貨給消費者。值得注意的是，在商品外包裝的出貨封條寫的是網路商店的資訊，連出貨發票（Invoice）上的公司 Logo 也是標示網路商店的。
6. 「批發商」提供發票與出貨追蹤單號：批發商將開立訂購發票給網路商店，並提供物流的追蹤單號。
7. 「開店平台」發送出貨通知：網路商店使用的平台，此時會發送 Email 給消費者，告知商品已寄出並提供物流追蹤單號。
8. 「開店平台」將消費者款項匯入網路商店帳戶：此時訂單已完成（Fulfillment），開店平台會將消費者的款項，匯入到網路商店當初設定的銀行帳戶中。
9. 「開店平台」處理爭議：通常流程到上一步就會結束。如果不幸地消費者收到的商品有問題，就會聯繫商家進行換貨。消費者通常不知道批發商的存在，有問題會直接找商家。

三、總結

在整個流程當中，我們不會看到有個角色叫做 Dropshipper（中文不知道怎麼翻譯…）。因為只要該角色願意協助出貨，製造商、批發商、零售商這 3 個角色都可以成為 Dropshipper。

因此我們可以把 Dropshipper 理解成「協助出貨事宜」的角色。

事實上，零售商也可以協助其他零售商出貨，只是在價格上不會比批發商來得便宜有競爭力，畢竟協助出貨的零售商自己也是跟批發商叫貨，會將批發價 + 自己想賺取的利潤。

對於消費者來說，Dropshipper 在整個商業流程中幾乎是「隱形的」，我們只會知道在哪個網路商店下單，但不會知道這商品到底是從哪裡來的。

所以下一次我們在網路上購物時，當賣家說「商品直接從倉庫出貨唷！」，我們就要意識到：

這個產品有可能賣家也不一定知道品質好壞，要有品質參差不齊的心理打算……

這篇文章 看不見的 Dropshipping：網購時當賣家說出這句話就要注意！一張圖了解 Dropshipping 整體出貨流程｜專家論點【朱騏】 最早出現於 科技島-掌握科技新聞、科技職場最新資訊。

Dropshipping 看起來美好，但在進入門檻低的條件下也有許多劣勢的地方。這篇文章盤點 5 大缺點，並分享開一家網路商店需要準備的資金

承上一篇文章，Dropshipping 看起來美好，但在進入門檻低的條件下也有許多劣勢的地方。

Dropshipping 的缺點

1.低毛利

這應該是 Dropshipping 最大的劣勢。由於進入門檻低，同一項商品可能同時被多個供應商販售，對於消費者來說當然是挑最便宜的買。

通常販售低毛利產品的網店看起來都不怎麼樣（想想看這些老闆才花新台幣1、2 萬，甚至更低來建置網站），也存在著諸多性質類似的競爭者在進行紅海廝殺。

2.庫存變動問題

Dropshipping 的網店老闆雖然不負責實際庫存，但需管理他們諸多供應商的庫存。假設今天有 100 家店都銷售跟你相似的產品，進貨源都是 AliExpress，你必須隨時注意 AliExpress 的庫存動態，否則消費者下單後供應商也無法出貨。

3.運費計算的麻煩

網店老闆可以從多個供應商進貨，這看起來是個優勢，實際上卻是一把雙面刃。如果消費者的一筆訂單中有 5 個產品，這些產品來自不同的 5 個供應商，這樣在計算運費上就會變得複雜。

網店老闆如果各別請供應商出貨，代表他跟消費者收一次運費、卻要同時付出 5 次運費給不同供應商。當然要把運費轉嫁給消費者也可以，但別忘了還有其他的 Dropshipping 老闆也同樣可以出貨，消費者仍然可以選擇有能力提供最低價格的網店。

4.供應商犯錯

前面提到 Dropshipping 的供應商能提供揀貨、包裝、出貨給消費者，這看起來省下了網店老闆許多的麻煩。但別忘記了，供應商在流程中也是可能出錯的…

如果消費者收到的產品有問題，他第一個找的不是供應商，而是購賣產品的網店！

5.低客製化與品牌

Dropshipping 網店能提供的產品通常差異不大，網店也無法根據自己的創意想法來改造產品，雖然有些供應商能提供客製化選項，但幅度通常都很受限。

Dropshipping 開一家網店要多少錢？

根據 Shopify 開店平台專家 — Corey Ferreira 的介紹，開設一家網路商店的費用可拆解成：

• 開店平台費用：依據你選擇的開店平台而有所不同，以 Shopify 基礎方案 是 $29/月 (約新台幣 870/月)。
• 客製化商店網域：多數開店平台提供的商店網址均為 xxx.{開店平台名稱}.com，以 Shopify 來說是 xxx.myshopify.com。如果你想要客製化網域，費用約 $5–20/月 (約新台幣 150–600/月)。
• 測試訂單：雖然揀貨、包裝、出貨的人不是網店老闆，但總要先看一下供應商的產品品質如何吧！因此網店老闆需要花一些錢自己先買 1–2 個樣品。這部分費用依據每個人而有不同。
• 網路廣告：由於產品、包裝、客服的水準大同小異，Dropshipping 網店老闆有非常多的錢是花在行銷廣告上，能夠精準地打中目標客群，才有後面的結帳、加購等流程。這部分的費用 Corey Ferreira 推薦一開始先抓$500或以上 (約 新台幣15,000 )。

我們簡單做個加總，可知道在開店平台經營一家 Dropshipping 網路商店約需要新台幣 2 萬元左右，其實跟經營其他小事業相比，Dropshipping 的進入門檻確實非常低。

在同質性高、競爭激烈的環境中，小網店老闆要如何勝出呢？我在 此篇文章 有提到，有興趣的人可以當作延伸閱讀的內容。

參考文章

• Dropshipping直運 – 小資族的網路開店捷徑
• What Is Dropshipping and How Does It Work? (2022)

這篇文章 經營 Dropshipping 網路商店真有那麼好賺？說完優點，現在來看看有哪些缺點！｜專家論點【朱騏】 最早出現於 科技島-掌握科技新聞、科技職場最新資訊。

你可能剛才在 Instagram 上看到一個時尚簡約的後背包廣告，手一滑就連到到了商店官網，透過信用卡/PayPal 快速下單，一個禮拜後收到背包。這家商店的商業模式可能就是 Dropshipping ，消費者不一定對這個品牌有忠誠度，但因為產品夠特別、夠便宜、廣告剛好打中正確的目標，所以能夠持續賺取利潤。

安迪(Andy Mai)今年 22 歲，20歲的那年他大學中途輟學，在自己的臥房經營 Dropshipping 賣嬰兒用品，銷售利潤高達17萬澳元 (接近4百萬台幣)。

這 3 年有愈來愈多像是安迪這樣的青少年加入 Dropshipping ，透過如 Shopify 開設網路商店、AliExpress (全球速賣通) 作為進貨管道、Google/Facebook/Instagram 當作行銷通路來兜售自己的產品。

其實這樣的商店並不陌生，你可能剛才在 Instagram 上看到一個時尚簡約的後背包廣告，手一滑就連到到了商店官網，透過信用卡/ PayPal 快速下單，一個禮拜後收到背包。

這家商店的商業模式可能就是 Dropshipping ，消費者不一定對這個品牌有忠誠度，但因為產品夠特別、夠便宜、廣告剛好打中正確的目標，所以能夠持續賺取利潤。

接下來兩篇文章整理 Dropshipping 的商業模式、優缺點，作為了解此種電商業態的入門文章。你會了解關於 Dropshipping 的：

• 商業模式流程圖
• 優點
• 缺點
• 開一家店要多少錢

Dropshipping 的商業模式流程圖

Dropshipping 的商業模式並不複雜。依序拆解如下：

1. 商家架設網店：商家選擇開店平台架設網路商店（簡稱網店），這些平台能提供「不需要會寫程式，透過預設模板快速建立專業的網路商店」，這個概念又被稱為「No Code」。
2. 消費者下單：消費者透過廣告、自行瀏覽網頁來到網店並下單。
3. 商家叫貨：在 Dropshipping 的商業模式中，商家本身不囤積庫存，而是在消費者下單付款後，才向供應商叫貨。（比較有名提供 Dropshipping 供應商是 AliExpress）
4. 供應商出貨：商家直接提供消費者的收貨地址給供應商，由供應商負責揀貨、包裝、出貨給消費者。
5. 商家售後服務：通常流程到上一步就會結束。如果不幸地消費者收到的商品有問題，就會聯繫商家進行換貨。消費者通常不知道供應商的存在，有問題會直接找商家。

Dropshipping 的優點

從上方的流程中，我們可以觀察到 Dropshipping 的 7 個優點：

1.起始資金小

這或許是 Dropshipping 最吸引人的地方，你不需要大額的資金就可以開始經營網店，而是在收到消費者的訂單與款項後才開始向供應商叫貨，大幅降低所需資金門檻。

2.營運起步快

跟生產實體產品比起來，Dropshipping 不需要考慮倉儲、包貨、追蹤訂單、庫存管理…等問題，只要網站架設好就可以開始營運。

3.間接成本低

間接成本指的是「和生產產品無直接相關的成本」，例如工資、廠房折舊、辦公用品…等，這些在 Dropshipping 中幾乎都不用考慮。所以有很多經營 Dropshipping 的老闆實際上都是在家辦公，資產就是幾台筆記型電腦。

4.不受地點限制

Dropshipping 不受地點限制，只要是網路能連通、物流能到達的地方都可以經營。

5.銷售產品種類廣泛

由於你不需要事先生產產品，因此你可以鎖定最新、最多人討論的趨勢產品來銷售。以 2021–01 來說，「鬼滅之刃」周邊產品非常熱賣。

6.容易測試賣點

Dropshipping 不用預先備貨的特性，讓商家可以先建立商店測試消費者的買氣，看錯方向再換一批產品即可。

7.容易擴大規模

由於實體倉儲、製造產品、包裝、出貨都不在自家，即使訂單量擴大還是可以維持人力規模繼續經營。

但是 Dropshipping 真的那麼好賺嗎？下篇文章繼續談 Dropshipping 的缺點。

這篇文章 Dropshipping 是什麼？一窺電商平台商業模式，這 7 個優點讓越來越多人投入！｜專家論點【朱騏】 最早出現於 科技島-掌握科技新聞、科技職場最新資訊。