在虛擬資產熊市、價格紛紛下跌之際，反而讓人可以靜下心來，深入理解Web3應用的創新。以NFT（非同質化代幣）來 …

在虛擬資產熊市、價格紛紛下跌之際，反而讓人可以靜下心來，深入理解Web3應用的創新。以NFT（非同質化代幣）來說，不單只有數位藝術品炒作，許多用心的項目方結合了「賦能」，讓NFT有了社群經營、會員證的玩法。

最常見的玩法，就是NFT的持有者，可以兌換某項商品或服務，可說是現在行銷科技（Martech）最新的工具與應用，但由於相關技術仍在發展階段，對許多品牌來說，要管理NFT持有者的資料、賦能商品兌換核銷，並沒有合適的工具服務。

為了解決這項痛點，NFT線上策展平台EchoX推出全新服務「EchoX Business 」，除了可以協助品牌發行、空投NFT，還能做到後續賦能管理、會員聯繫與活動通知，EchoX執行董事李佳憲形容「這就像是Web3世界的CRM（客戶關係管理）服務」，藝人周杰倫加持的NFT「PhantaBear」，將會是首波使用的項目。

不再用紙筆紀錄，發NFT也能做好會員管理

無論個人、企業要發行NFT都不難，市面上也已經有許多NFT發行平台，像是MaiCoin集團旗下的Qubic就曾與台灣虎航、頂呱呱、昇恆昌等品牌發NFT。

而「賦能NFT」是近期熱門的種類，意思是NFT持有者可以兌換商品或服務，但過去持有者兌換後，業者若要核銷方法大多比較傳統，初期甚至還有業者是用紙筆登記，原因是沒有一套系統，能將NFT持有者的資料與現行品牌方的POS、會員系統串接。

「EchoX Business」除了也可以幫任何想發NFT的品牌發行鑄造、空投外，還結合了賦能管理、會員聯繫與活動通知功能。

李佳憲受訪表示，隨著NFT賦能需求增加，EchoX Business會專注在客戶關係管理上，例如：某品牌發行一款可以兌換餐點的NFT，就能在後台看到兌換數量、核銷兌換紀錄、會員身分等資訊，功能類似CRM（客戶關係管理）系統。

不管是已發行、未發行的NFT品牌主，都能透過品牌專屬入口與藏家溝通，讓會員管理及領用賦能更便利。

NFT持有者現場不用再核銷，未來還可串POS系統

近期NFT項目PhantaBear將針對持有者推出一項新賦能，將會是「EchoX Business 」第一個實戰使用案例。PhantaBear是一款由藝人周杰倫加持的NFT，目標挑戰歐美最夯的無聊猿（BAYC）NFT 。

這次的新賦能，是由EchoX跟Phantaci發起，並由專注頂級生活體驗的FineDayClub策劃，將替「We Are What We Eat」及「Phanta Bear」兩款NFT的持有者，在餐廳RAW舉辦一場專屬派對。

除了可以吃到「2022RAW夏季套餐」，名廚江振誠還絞盡腦汁，創作了一道只有「We Are What We Eat」及「Phanta Bear」NFT持有者才能獨家品嚐的菜色「Afro Bear 爆炸熊」。

這兩款NFT的持有者，可以使用「EchoX Business 」打造的平台訂位、驗證是否為NFT的持有者，並且與餐廳的訂位系統資料串連。李佳憲表示，由於高端餐飲都會事先掌握用餐客人的資料，當到現場用餐時，不需要再次核對資料，除了對NFT持有者來說很方便；對餐廳而言，也不需要額外訓練外場人員NFT相關知識。

未來若有更多零售品牌，或是其他業態想發行NFT，EchoX Business也可以將NFT持有者的會員資料，跟業者本來的POS系統串接，管理上方便、導入門檻也低。

打造Web3會員入口，EchoX早就在佈局

EchoX自成立以來，就一直專注在NFT線上、線下體驗的結合，李佳憲說過去都是以品牌合作的方式進行，像是跟主廚江振誠合作可以吃的NFT「We Are What We Eat: Seed」。

EchoX一邊在合作的經驗中累積數據、經驗與模組，並且探索市場是否有此需求，最終將NFT客戶管理功能開發成一套SAAS系統，讓無論規模大小的品牌，都能透過訂閱方式使用。李佳憲說，之後會依照品牌會員數的數量區分出不同級距，以「月租」方式收費。

品牌發行NFT已經不單是蹭熱度，而是希望能做到社群經營，在熊市下更是如此。「EchoX Business 」就像是品牌主的Web3會員入口，搭起Web2與Web3世界的橋梁。

文：高敬原 / 責任編輯：侯品如

※本文授權轉載自數位時代

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