舉凡聚餐、約會或是尾牙用餐，你也習慣打開Google Map參考各個店家的星等評論，決定目標嗎？然而有眾多餐廳為「洗評論」，祭出五星好評送餐點或小禮物的策略，甚至可能有些民眾會被店家特別要求留下評論，導致無論客觀與否或踩雷的經驗皆抱持著「不能只有我吃到」，而留下假評論。如今，Google為整頓這樣的歪風，新增了「檢舉商業行為」按鈕，邀請各位共同打擊假消息！記者孟圓琦／台北報導

舉凡聚餐、約會或是尾牙用餐，你也習慣打開Google Map參考各個店家的星等評論，決定目標嗎？然而有眾多餐廳為「洗評論」，祭出五星好評送餐點或小禮物的策略，甚至可能有些民眾會被店家特別要求留下評論，導致無論客觀與否或踩雷的經驗皆抱持著「不能只有我吃到」，而留下假評論。如今，Google為整頓這樣的歪風，新增了「檢舉商業行為」按鈕，邀請各位共同打擊假消息！

[caption id="attachment_115526" align="alignnone" width="1200"] Google地圖出招啦！新增檢舉商業行為按鈕，邀請民眾一同打擊假消息。(圖/123RF)[/caption]

近日有眼尖的網友們發現，Google Map在各個商家的欄位中，新增了一項「檢舉商業行為」按鈕，只要遇到商家們出現「提供獎勵來換取評論」或「要求消費者留下評論」等行為，消費者可直接反應回報給Google Map。

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想要執行檢舉行動，只要點開商家在Google Map上的地址標示，按下「提出修改建議」後，在頁面底下就會看到「檢舉商業行為」，最後只要留下自己的聯絡信箱並於下拉選單中，標註該商家是採取何種行為，就能完成檢舉。

[caption id="attachment_170192" align="alignnone" width="1117"] 現在只要簡單三步驟，你也能成為打擊假消息的糾察隊！點開Google Map上的商家地址標示，按下「提出修改建議」後，在頁面底下就會看到「檢舉商業行為」。(圖/Google Map截圖)[/caption]

其實Google官方早有相關規定，違規的行為與內容包含：內容並非以真實體驗為依據，且無法確實反映地點或產品的實際狀況；商家以提供金錢、折扣、免費商品或服務等手段，利誘消費者發布內容；透過多個帳戶發布內容，企圖操弄地點評分；發布內容時使用經過修改的作業系統、模擬器或其他裝置竄改服務，或利用其他方法模仿真人互動、操弄感應器資料分析結果，或是妨礙正常作業。

針對商家不得有下列行為：徵求/鼓勵消費者發布無法反映真實體驗的內容；以金錢、折扣、免費商品或服務等利益，誘使消費者發布任何評論，或修改、移除負評；禁止或阻擋消費者提出負評，或選擇性募集好評；在競爭對手的商家資訊頁面中發布內容，企圖毀損對方商譽或產品信譽。

然而目前引發網友的兩極討論：「小心還是被一星奧客濫用」、「我還不檢舉爆」、「終於可以降低備五星評論欺騙的慘況了嗎」、「好多高分店家但超雷」、「現在機制都是對付店家最厲害」。

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無論是韃靼牛肉、湯餃還是其他完全不同的東西，Google要讓用戶更容易在附近餐廳找到特定菜色。 Google宣 …

無論是韃靼牛肉、湯餃還是其他完全不同的東西，Google要讓用戶更容易在附近餐廳找到特定菜色。

Google宣布了一項新的搜索功能。將允許用戶透過輸入菜色名稱，和選擇「靠近我」來搜索想查詢的食物。輸入以後，用戶就可以看到結果列表，以及附近有提供此道菜色的餐廳。用戶還可以點擊圖片查看相關價格、食材，以及餐廳的詳細資訊。甚至還可以針對純素食、素食或辛辣菜色等特色來進行搜索。

根據CNN的報導，Google計畫在未來幾個月內透過Google App及其手機版搜索網頁推出該功能，但目前還只會在美國和英語版本中推出。

一直以來，Google都有著要讓搜索更便利的長期目標。他們計畫讓用戶可以透過多種方式，搜尋各種事物。包含透過在搜索欄中輸入問題進行搜索、依照片搜尋色調，又或者是向手機哼出未知的曲調來搜索歌曲。

Google搜索食物體驗總經理 Sophia Lin 表示，為了使新功能準確無誤，Google正使用用戶在Google地圖上的評論、照片和影片等數據，以及餐廳在網路上更新的菜單訊息，和餐廳網站等詳細資訊等，來優化其搜索功能。

Sophia Lin還提到，Google同時也使用人工智慧（AI）來幫助他們對資訊進行分類，或進行挑選，如突出可能是提供純素或一般素食的餐廳，以及協助將菜餚照片與書面菜單選項進行配對等。

Google表示，讓人們可以更容易的直接找到他們正在尋找的菜，是他們的目標。（記者／莊閔棻）

參考資料：CNN

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