記者／竹二 蘋果自今年9月發表iPhone 14、iPhone 14 Pro系列手機後，由於供應鏈問題一直處於 …

記者／竹二

蘋果自今年9月發表iPhone 14、iPhone 14 Pro系列手機後，由於供應鏈問題一直處於缺貨狀態，直到最近才稍微緩解，沒想到近期卻有不少用戶反應螢幕出現不明的綠色線條，而且線條都是隨機出現。對此，目前蘋果方面回應表示，並不是iPhone 14的螢幕本身故障，而是iOS 16軟體錯誤造成，後續會透過iOS 16.2.1更新修正和解決。

根據外媒9to5mac報導，近期有不少iPhone使用者發現螢幕在喚醒或是開機時，容易出現橫線異常，而且線條都是隨機出現，有時甚至會出現多行，要過一陣子才會消失，有用戶拿到Apple Store直營店檢測維修，技術人員告知硬體完全沒有異常錯誤。

據了解，螢幕橫線災情大多數出現在iPhone 14 Pro Max的機型，螢幕橫線大多是隨機出現，會有綠線、紅線、黃線或是白線，部分用戶認為，螢幕橫線災情大多是集中在LG的螢幕，反而三星螢幕沒有問題，且問題不只有在iOS 16.2更新後才出現，其他iOS 16版本同樣有這些情況。

目前蘋果官方的技術人員澄清，確實是iOS 16軟體錯誤造成，當前主要影響機型為iPhone 14 Pro系列後續會透過iOS 16.2.1更新修正和解決。至於有用戶認為是採用LG螢幕的iPhone 14 Pro系列才會出現綠線災情，但蘋果並未證實這項消息。

若用戶想先解決這些問題，可以嘗試暫時關閉「永遠顯示」功能、進入DFU模式將iPhone重置一次，或是直接到蘋果官方先退貨再重新訂購。

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