人工智慧（AI）進入職場後，外界普遍期待它能讓工作「更快、更輕鬆」，但一份最新產業觀察卻指出，現實可能剛好相反——對IT從業者來說，AI不但沒有讓工作變簡單，反而讓整體壓力與責任感明顯上升。記者林育如／編譯

人工智慧（AI）進入職場後，外界普遍期待它能讓工作「更快、更輕鬆」，但一份最新產業觀察卻指出，現實可能剛好相反——對IT從業者來說，AI不但沒有讓工作變簡單，反而讓整體壓力與責任感明顯上升。

[caption id="attachment_213337" align="alignnone" width="786"] 對IT從業者來說，AI不但沒有讓工作變簡單，反而讓整體壓力與責任感明顯上升。（圖／AI生成）[/caption]

《ITPro》報導，根據研究形容，AI並不是在「降低難度」，而是在讓工作變得更「有後果性」。換句話說，錯誤不再只是小問題，而可能被放大成系統性風險，使IT人員必須更謹慎面對每一次AI輸出的結果。

雖然AI確實幫助IT人員加快部分流程，例如自動整理資料、輔助除錯與生成程式建議，但同時也帶來新的工作內容：驗證AI答案、修正錯誤建議、以及確保整體系統安全與一致性。許多受訪者形容，原本「省下的時間」，往往又被新工作補回來。

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調查也發現，大多數IT人員認為工作要求正在「悄悄升級」。AI導入後，企業對效率與交付速度的期待同步提高，但工作量卻沒有相對減少，形成一種「做得更快，但也要做得更多」的壓力循環。

延伸閱讀：科技業女性在職涯高峰流失！研究指問題在領導與組織文化

更有受訪者直言，AI雖然是工具，但實際上讓他們變成「最後的把關者」，所有輸出都必須再人工檢查一次，否則風險難以控制。這讓不少技術人員感受到工作負擔不減反增。

研究同時指出，企業高層與第一線IT人員之間，對AI的認知存在落差。管理層多半認為AI已經大幅提升生產力，但基層員工則更常感受到「期待變高、壓力變大」，甚至出現效率提升與心理負荷同步上升的矛盾現象。

專家分析，問題不只在工具本身，而在於企業是否重新設計工作流程與職責分工。如果只是「把AI加進去」，卻沒有調整制度與人力配置，結果往往是效率提升的同時，壓力也被一起放大。

整體來看，AI正在改寫IT工作的本質：從單純執行任務，轉向判斷、驗證與風險管理。但報告也提醒，如果企業只追求速度，而忽略人力負擔，AI帶來的可能不是解放，而是新一輪的職場壓力。

資料來源：ITPro

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科技小白也能勇闖科技業，夢想不再遙遠！根據1111人力銀行調查，近73%的受訪者有意願進入科技圈，但專業技能是進入門檻，其中「Java 和 C#」更是不可或缺的核心程式語言。專注於IT教育訓練、技術諮詢的万十科技，特別開設JAVA跟C# 全端整合專業課程(包含前後端)，結合政府「產業新尖兵計畫」的高額補助與獎勵，幫助青年朋友掌握核心技能，快速提升求職競爭力。提供完整的職涯輔導與台日人才交流平台，讓學員不僅具備實務能力，更能開拓國際視野，助你順利踏出IT產業第一步，成為科技產業的重要人才，迎接更廣闊的未來舞台。記者林育如／台北報導

科技小白也能勇闖科技業，夢想不再遙遠！根據1111人力銀行調查，近73%的受訪者有意願進入科技圈，但專業技能是進入門檻，其中「Java 和 C#」更是不可或缺的核心程式語言。專注於IT教育訓練、技術諮詢的万十科技，特別開設JAVA跟C# 全端整合專業課程(包含前後端)，結合政府「產業新尖兵計畫」的高額補助與獎勵，幫助青年朋友掌握核心技能，快速提升求職競爭力。提供完整的職涯輔導與台日人才交流平台，讓學員不僅具備實務能力，更能開拓國際視野，助你順利踏出IT產業第一步，成為科技產業的重要人才，迎接更廣闊的未來舞台。

[caption id="attachment_194381" align="alignnone" width="828"] 課程學員合照，攜手共創IT夢想。（圖／万十科技提供）[/caption]

「Java 和 C#」專業課程 掌握核心程式語言技能

為協助更多青年投入IT產業，万十科技配合政府「產業新尖兵計畫補助」，開設JAVA跟 C# 全端整合專業課程(包含前後端)，協助15至29歲的失業或待業青年提升技能掌握科技業核心程式語言技能。該計畫提供每人最高10萬元的課程費用補助，並在訓練期間發放最高9.6萬元的學習獎勵金，總計近20萬元的政府補助，有效降低學習門檻。讓更多有志於IT產業的人士，以優惠方案參加高品質培訓，提升技術實力與職場競爭力。

多地開課 零基礎新手也能輕鬆入門

万十科技表示，目前與南應大跟電腦公會攜手合作，課程已於高雄軟體園區跟TTA南部據點(台南)等地開課。課程由淺入深，即使是零基礎新手，也能輕鬆入門，學會程式設計。掌握這項技能，不僅未來薪資有機會三級跳，更可選擇自由工作模式，遠端或接案，隨心所欲，靈活安排工作與生活。

[caption id="attachment_194382" align="alignnone" width="826"] 楊佩蓉主任(義守大學應用日語系系主任兼日本研究中心主任、日本筑波大學博士)與日本Nisso日總工產CEO來訪與參訓學生交流。（圖／万十科技提供）[/caption]

三大核心 打造完整人才養成與國際就業生態系

自2022年成立以來，万十科技由兩位擁有日本IT產業豐富實戰經驗的創辦人創立，致力打造完整的人才培育與國際就業生態系統。万十的使命是讓每個人都能「Once Again 擁抱挑戰」，勇敢開創職涯新篇章。

万十科技三大核心業務包括「IT人才培育與職涯輔導」、「台日人才交流」及「數位轉型專業顧問」。

在「IT人才培育與職涯輔導」方面，万十科技提供實務導向的IT課程，涵蓋前端、後端及專案實作，讓零基礎學員也能快速掌握實戰技能。課程結合專業師資與個人職涯輔導，協助學員提升產業競爭力。為了讓學員無後顧之憂地專注學習，万十科技還提供多元補助申請諮詢及住宿協助，充分落實「以人為本」的理念。迄今已有超過六成的結訓學員成功轉職，並在軟體工程師、系統分析師（SA）、專案經理（PM）等職位中發揮所長。

[caption id="attachment_194384" align="alignnone" width="821"] 學員結業，手持證書展現努力成果。（圖／万十科技提供）[/caption]

在「數位轉型專業顧問」領域，万十科技提供一站式數位轉型解決方案，涵蓋ERP系統、AI聊天機器人及Web系統開發。透過資深顧問陪跑模式，協助企業有效掌握各項政府補助資源，降低轉型成本，加速推動數位化進程。

在面對全球數位浪潮與跨國就業趨勢，万十科技積極推動台灣與日本IT人才交流，促進雙方技術與文化的互動與合作，並提供專業法規支援及文化培訓，助力人才順利接軌國際職場。

[caption id="attachment_194385" align="alignnone" width="888"] 万十科技董事長張瑞雄與合作日本企業社長來台訪問照。（圖／万十科技提供）[/caption]

以「人」為核心 Once Again 擁抱挑戰

万十科技董事長張瑞雄博士（前國立高雄科技大學教授，並擁有日本國立筑波大學產業社會學博士學位）堅信，培育具備全球視野的人才是企業的核心使命。他指出：「万十不僅是一家企業，更是臺灣與國際社會之間的重要橋樑。我們致力於讓年輕世代擁有扎實的IT技能和開闊的國際視野，勇敢展翅，邁向世界舞台。」

万十科技以「人」為核心，透過科技人才專業培訓與數位轉型方案，陪伴學員從零基礎走向IT專業職涯，也協助企業在快速變動的市場中持續成長。

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美國AI巨頭輝達（NVIDIA）宣布臺灣總部選定北士科，並計畫大規模招募百位高階人才，震撼科技業。IMA資訊經理人協會理事長蔡祈岩接受《科技島》採訪時，認為這是件好事，不僅象徵國際對臺灣IT與半導體人才的高度肯定，也將帶動整體軟體與AI人才薪資結構的上升，有助於縮小與先進國家間的報酬差距，並建議高等教育不只著力於資訊相關科系，非資訊相關科系也應該要增加AI以及IT素養。記者李琦瑋／台北報導

美國AI巨頭輝達（NVIDIA）宣布臺灣總部選定北士科，並計畫大規模招募百位高階人才，震撼科技業。IMA資訊經理人協會理事長蔡祈岩接受《科技島》採訪時，認為這是件好事，不僅象徵國際對臺灣IT與半導體人才的高度肯定，也將帶動整體軟體與AI人才薪資結構的上升，有助於縮小與先進國家間的報酬差距，並建議高等教育不只著力於資訊相關科系，非資訊相關科系也應該要增加AI以及IT素養。

[caption id="attachment_177624" align="alignnone" width="2560"] 針對輝達來台徵才，IMA資訊經理人協會理事長蔡祈岩認為，這代表臺灣人才受肯定，呼籲所有學子要有AI與IT素養。（圖／記者李琦瑋 攝）[/caption]

蔡祈岩指出，NVIDIA來台擴大徵才，代表臺灣的IT人才價值被全世界看到，但另一方面也反映出臺灣人才價格較低，國際大廠才會來搶才，但也因此能抬高價格，帶動臺灣軟體、IT人才薪酬上升，追上其他先進國家的水準。

延伸閱讀：人才戰一觸即發！IT Matters Awards徵件7/1起跑、新增AI與開源獎

蔡祈岩坦言，臺灣的IT人才長期供需失衡，輝達來台徵才確實會加劇這樣的狀況，引發本土企業擔憂被搶才，但這在全球化下卻是必然現象，「不只是輝達，台積電、Google等企業的人才都是全球流動」，許多IT、軟體人才身處臺灣，也早已透過遠距方式為國外企業工作。

面對IT人力日益吃緊，蔡祈岩呼籲政府與學界重視軟體人才，透過高等教育強化人才培育，除了擴充資訊相關科系招生名額，更應將AI與IT素養融入非資訊、非工程科系課程，讓各領域學生皆具備基本科技能力。

他認為，AI時代是一個「逆分工」的時代，讓所有人都成為通才，未來能做IT、能做軟體的人才，不會只有資訊科系學生，懂文學、法律、商業的學生若結合AI能力，反而更具競爭力。

他也強調，唯有加速人才國際化，臺灣才能在全球AI與數位浪潮中站穩腳步，「由於遠距協作的普遍，臺灣的IT人才早就為全世界工作了」，臺灣企業不該侷限本地資源，也能主動尋找海外人才，彌補臺灣軟體人才的缺口，同時強化與全球的連結，讓臺灣人才更加國際化、更具價值，打造勞資雙贏的人才環境。

蔡祈岩說，「國際化就是臺灣唯一的出路，我們一定是要融入國際全球供應鏈。」

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上一篇文章我們聊到雲端運算如何根據不同類型的企業，幫助它們解決各自的財務挑戰。這篇文章，我們將聚焦在財報指標，來看看雲端運算對 IT 預算和財報有什麼直接的影響。希望這一系列文章能幫助你全面了解雲端運算對企業的各種影響。

作者：黃婉中（雲端架構師）

💡上一篇文章我們聊到雲端運算如何根據不同類型的企業，幫助它們解決各自的財務挑戰。這篇文章，我們將聚焦在財報指標，來看看雲端運算對 IT 預算和財報有什麼直接的影響。希望這一系列文章能幫助你全面了解雲端運算對企業的各種影響。

雲端運算不只改變了企業的 IT 支出模式，還影響了公司財報裡的數字。投資人最關心的是公司的成長、賺不賺錢、現金流穩不穩，而雲端運算會直接影響這些指標。這篇文章就來說說雲端運算對公司財報和預算的影響，讓你了解雲端運算怎麼改變這些財務數字。

延伸閱讀：為何你的公司越來越熱衷上雲？這 10 大原因正在改變企業生態（上）｜專家論點【黃婉中】

成長性：營收成長怎麼變？

成長型企業最看重的是營收的成長，因為只有持續成長，公司才能活下去。雲端運算讓公司不必一次砸下大筆錢去買設備，而是可以靈活增減 IT 資源。這樣，公司可以把更多錢用在市場拓展上，讓營收快速成長，而不會因為設備費用而卡住腳步。

獲利能力：毛利率和 EBITDA 怎麼提升？

獲利能力說白了就是公司能賺多少錢。雲端運算的好處之一就是它能降低 IT 成本，讓公司不需要花大錢去維護自己的設備。這樣，公司能把更多資源用在真正的業務上，讓毛利率更高。對於那些需要快速推出新產品的公司來說，雲端運算還能幫助他們降低風險，提升 EBITDA（稅息折舊及攤銷前利潤）。

償還能力：現金流穩不穩？

現金流對公司來說超重要，因為公司得保證隨時有現金支付各種支出。雲端運算的好處是把原來需要大筆資本支出的 IT 投資，變成了按月支付的營業費用。這樣，公司手上會有更多現金，能更靈活地應對市場變化和突發狀況。自由現金流越多，公司的償還能力就越強。

資本支出的變化：CAPEX 怎麼變？

傳統上，公司需要提前花大錢買伺服器、建設資料中心，這些都屬於資本支出（CAPEX）。但有了雲端運算，這筆錢就可以省下來，因為公司不再需要買設備，而是可以按需租賃。CAPEX 會因此下降，但營業費用會增加。這樣的變化讓公司短期內的財報看起來會更輕鬆，不過也會影響折舊攤提的部分。

雲端運算的財務風險：投資人會擔心什麼？

雖然雲端運算減少了 CAPEX，但這也讓公司失去了可以折舊的資產。對一些投資人來說，他們可能會覺得公司沒有積極投資未來，這會讓他們對公司的長期發展感到擔憂。

所以，公司在轉向雲端運算時，還是要仔細考慮這個問題，確保投資人對公司的信心不會因此受到影響。

總結

雲端運算改變了公司的 IT 支出模式，還直接影響了財報上的數字。它讓公司能更靈活地控制預算，提升成長性和獲利能力，也讓現金流更穩定。

不過，這種模式也有一些風險，譬如投資人的信心。公司在決定轉向雲端運算時，需要全面考慮這些因素，找到最適合自己的財務策略。

在這一系列文章中，我們已經探討了雲端運算的商業模式、對不同企業的財務策略影響，以及財報指標。希望這些資訊能幫助你更理解雲端運算在企業中的應用。

這篇文章 雲端運算對 IT 預算和財報的影響：企業應該注意的財務重點｜專家論點【黃婉中】 最早出現於 科技島-掌握科技新聞、科技職場最新資訊。

根據BCG調查，隨著公司追求生產力的提高，生成式AI的投資預計到2024年將成長30%，產業領導者預計未來三年的投資報酬率是幾乎沒有投資該技術公司的三倍。

作者：Howie Su（產業分析師）

亞洲業者大力投入生成式AI採購

許多公司希望從去年的成本重點轉向更以成長為導向的立場，現實情況是，企業需要降低預算中的一些成熟領域來為其他地方的IT投資提供資金，而雖然雲端和安全性仍然是重點領域，但根據BCG調查，隨著公司追求生產力的提高，生成式AI的投資預計到2024年將成長30%，產業領導者預計未來三年的投資報酬率是幾乎沒有投資該技術公司的三倍。

從地區別觀察，亞太地區在2024年的IT支出平均成長 6%-7%（北美和歐洲為3.3%），主要驅動力來自數位轉型：近一半 (46%) 計劃在未來三年內增加生成式AI預算，與北美及歐洲類似，亞太地區的公司正在投資人工智慧、資訊安全、雲端和分析等變革性技術，同時減少在其他領域的IT 支出。

另外，透過大數據分析將數據轉化為業務洞察被60%的亞洲IT採購列為首要任務；同時，52%的受訪者認為數位客戶體驗，以及利用EPP/EDR（端點保護平台和端點偵測和回應）資安安全解決方案，是推動收入成長的首要任務。

當然，除了轉型帶來的成本與成本控制外，企業最關心的問題還包括安全（61%將其列為前三名優先事項）和推動數位轉型（60%將其列為前三名優先事項）。很明顯，他們計劃將支出集中在被認為具有高影響力和高必要性的成長優先事項上，其中包括人工智慧/機器學習、安全基礎設施、雲端服務和分析。

回歸現實：投報率問題

大力投入AI自然也影響其他IT採購的空間，許多人開始質疑，好廢如此龐大預算集中在同個技術是否會帶來風險，或是影響日常營運？這個問題回到技術的採用前景如何？

Gartner的調查或許能提供一些指引，Gartner認為，到2025年底，近30%的生成式AI專案將被放棄。原因在於，許多企業利用生成式AI來轉變其業務模式並創造新的商機，然而，這些部署方法需要高昂的成本，從500萬美元到2,000萬美元不等，而財務長可能對於投報率不確定的技術遲疑，進而延緩支出。

其他非量化的風險也會影響企業投資意願，特別是對人工智慧演算法中出現的歧視和偏見部分；例如信貸承保方面的歧視或預測犯罪分子再次犯罪的可能性時的種族偏見可能會系統性地使某些人群處於被高度懷疑狀態，其他則包含潛在的工作流失、招募偏見、技能差距以及其他對經濟和社會的大規模影響。

而如何集中治理就相當關鍵，大多數情況下，生成式AI試點和推廣都是集中管理的，企業需要更靈活、同時又能兼顧各業務的AI治理效能就相當重要，生成式AI短期內確實會排擠其他IT投資的空間，因此也需要更多面向來衡量其有效性。

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全球網路與IT領導品牌思科去年年底首次發佈「人工智慧準備度指數」調查報告，顯示僅19%臺灣企業充分準備部署運用人工智慧技術，報告一共訪問全球超過8,000家企業，發現臺灣多數企業業務面向並未規劃，對於企業發展將會造成嚴峻風險，也讓AI「創新傳佈」的落伍者逐一現形。

科技島主筆／蔡哲明

　　全球網路與IT領導品牌思科去年年底首次發佈「人工智慧準備度指數」調查報告，顯示僅19%臺灣企業充分準備部署運用人工智慧技術，報告一共訪問全球超過8,000家企業，發現臺灣多數企業業務面向並未規劃，對於企業發展將會造成嚴峻風險，也讓AI「創新傳佈」的落伍者逐一現形。

　　學者羅傑斯提出創新傳佈理論（Diffusion of Innovations theory） ，意指新的觀念、事物、技術引入社會體系的演變過程，新事物擴散過程中，依照採納速度可以劃分出不同群體，其中資訊敏感度較低者，往往成為最慢接納新事物的「落伍者」。政府若未完備相關AI法規，以此保障企業相關權益，社會中的集體「落伍者」們將會無形拉大臺灣與其他先進國家的AI落差。

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　　有鑒於此，即便多數人尚未建立對於AI的充分認知，仍需要有立即採取關鍵性行動的少數人，這類「關鍵眾人」儘管數量上不多，但影響力可與落伍者們分庭抗禮。「關鍵眾人」必須包含政府的角色，才能真正帶動AI發展走入企業，截至目前台灣並沒有針對人工智慧的相關立法，仍然回歸「基本法」的適用，因此對於AI所引發的特定風險，並沒有降低的作用。

　　舉例來說，政府可以參考國際立法趨勢，針對人工智慧所造成的新型態隱私侵害、偏見歧視、錯假訊息以及資安疑慮等，重新建造一套專屬AI法制，在原有基本法的原則下，延伸涵蓋AI使用的各種情境，進與國際接軌。另外，針對某些需要強化規範的特定應用領域，例如醫療、法律、金融等面向，更須對應特殊需求，檢討既有法規，促成AI發展應用可以真正進入企業。

　　歐盟人工智慧法案是有史以來第一個人工智慧例律，目的在於解決人工智慧風險，預計2024年正式通過並於2026年開始生效，當歐洲在全球發揮領導作用率先制定此法，也替目前AI風險提出四個等級：

1. 極小風險：允許免費使用風險最小的人工智慧。
2. 有限風險：透明化義務：具有特定透明度義務的人工智慧系統。
3. 高風險：受監管使用 AI：造成生命和健康風險的基礎設施，卻也決定人類教育以及職涯發展。
4. 不可承受的風險：禁止使用 AI：對於人類安全構成明顯威脅的人工智慧系統將被禁止。 　　

　　臺灣不該成為AI「創新傳佈」的落伍者，一旦拉大與世界各國AI發展的整體差距，對於進入企業促成轉型恐怕相對不易，需在國內既有法令的周延性上跟上AI發展，才能真正將臺灣打造成智慧的科技島。

這篇文章 臺灣的AI落差-「創新傳佈」的落伍者｜快評【主筆室】 最早出現於 科技島-掌握科技新聞、科技職場最新資訊。

資安大廠Fortinet公布「2023年資安技能落差報告」。報告針對全球及台灣超過1,800位IT及資安決策者進行調查，結果顯示，資安技能落差導致多數企業必須面對更加嚴峻的資安風險和安全威脅

記者/林育如

資安大廠Fortinet公布「2023年資安技能落差報告」。報告針對全球及台灣超過1,800位IT及資安決策者進行調查，結果顯示，資安技能落差導致多數企業必須面對更加嚴峻的資安風險和安全威脅，包括遭到駭客入侵及蒙受財務損失等。Fortinet指出，因資安問題，近半數企業曾蒙受100萬美元以上經濟損失。

Fortinet台灣區總經理吳章銘表示，Fortinet的最新調查結果顯示，資安人才缺口已經成為導致企業面臨攻擊風險的最大挑戰之一。隨著資安事件愈發頻繁，建議企業部署擁有自動化防禦能力的解決方案，並投入現有資安人才技能的提升及網路安全培訓，以緩解資安人才有限的困境。

根據非營利組織國際資訊系統安全核準聯盟最新發布的「2022年網路安全勞動力研究報告」指出，2022年全球資安人才缺口高達340萬人，其中亞太區缺乏資安人才的情形最為嚴峻，達216多萬人，相較去年成長超過50%。Fortinet的調查報告也揭露資安技能落差導致的多重風險，與2021年相比，2022年遭到入侵5次以上的企業組織數量攀升超過五成。

Fortinet數據指出，超過九成（93%）的董事會成員特別關注內部如何防範資安攻擊，亦有逾八成（83%）的成員建議增加  IT 和網路安全人員，由此可見資安人才需求的急迫性。而在缺乏的資安技能中，近半數（46%）的組織認為「雲端安全技能」是當前企業最需要的資訊安全技能，也是最難填補的職缺之一。

報告指出，培訓和認證是解決資安技能落差的關鍵方法。超過八成（82%）的組織認為，員工將從證照形式認證的網路安全培訓中受益，更有高達九成五的企業決策者已經感受到資安認證為企業本身和員工帶來的正面效益。但仍有超過七成（73%）的企業在招募具備技術認證的科技人才的過程中遭遇瓶頸，顯示現階段獲得相關認證的人數依舊不足。

這篇文章 Fortinet：人才缺口成資安破口 培訓和認證迫在眉睫 最早出現於 科技島-掌握科技新聞、科技職場最新資訊。