究竟是反烏托邦的監控，還是實用的生活助理？Amazon 旗下的 Ring 視訊門鈴於日前甫宣布，將向美國用戶推出備受爭議的 AI 臉部辨識功能，名為「熟悉面孔」（Familiar Faces）。這項在今年九月首次公布的功能，現已開始向 Ring 設備用戶推送。記者孟圓琦／編譯

究竟是反烏托邦的監控，還是實用的生活助理？Amazon 旗下的 Ring 視訊門鈴於日前甫宣布，將向美國用戶推出備受爭議的 AI 臉部辨識功能，名為「熟悉面孔」（Familiar Faces）。這項在今年九月首次公布的功能，現已開始向 Ring 設備用戶推送。

[caption id="attachment_200830" align="alignnone" width="1320"] Amazon 旗下的 Ring 視訊門鈴，將開始推送用戶「AI臉部辨識功能」。Ring 有線門鈴 Pro售價249.99 美元，折合新台幣7798元。（圖／取自amazon官網）[/caption]

功能詳情：個性化通知與臉孔編目

Amazon 表示，這項功能允許用戶識別定期造訪家門的人士，並建立一個最多可容納 50 張臉孔的目錄。這些人可包括家人、朋友、鄰居、送貨員、家政人員等。一旦用戶在 Ring 應用程式中為某人貼上標籤，設備就能在該人靠近 Ring 鏡頭時辨識出他們。

Ring 在發布公告中解釋，啟用此功能後，用戶收到的通知將不再是單純的「有人在您門口」，而是個性化的訊息，例如「媽媽在前門」。

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此外，Ring 用戶可以利用此功能來過濾不必要的警報，例如當自己或家人進出時的通知。這些警報設定可以針對每個臉孔單獨調整，且該功能預設為關閉，需由用戶自行在應用程式設定中開啟。用戶可以直接在「事件歷史紀錄」或新的「熟悉面孔資料庫」中為臉孔命名，並隨時編輯、合併重複或刪除臉孔。

[caption id="attachment_200831" align="alignnone" width="1320"] （圖／取自amazon官網）[/caption]

爭議與隱私擔憂：資料安全與執法合作

儘管 Amazon 強調，臉部數據會經過加密且絕不與他人共享，並稱未命名的臉孔將在 30 天後自動刪除，但這項功能的推出，仍引發了重大的隱私擔憂。

Ring 過往的紀錄令人不安：該公司曾與執法部門建立合作夥伴關係，並允許警察和消防部門直接向 Amazon 索取用戶的門鈴影像數據。更近期的事件是，Amazon 與提供 AI 監控攝影機的 Flock 合作，Flock 的產品被警方、聯邦執法機構及美國移民和海關執法局 (ICE，全名United States Immigration and Customs Enforcement) 做使用。

在安全記錄方面，Ring 亦曾有失誤。2023 年，美國聯邦貿易委員會（FTC）發現 Ring 員工及承包商，曾多年來對客戶影片擁有廣泛且不受限制的存取權限，導致 Ring 支付了 580 萬美元罰款。此外，其 Neighbors 應用程式曾暴露用戶的住址和精確位置，且用戶的 Ring 密碼多年來一直在暗網上流傳。

面臨法律與監管壓力

鑑於 Amazon 過去與執法部門和數位監控供應商合作的意願，以及其不佳的安全記錄，消費者權益保護組織如 EFF (電子前哨基金會，Electronic Frontier Foundation) 和美國參議員 Ed Markey（麻薩諸塞州民主黨籍）已呼籲 Amazon 放棄此功能。

由於隱私法律的限制，Amazon 目前無法在伊利諾州、德克薩斯州和俄勒岡州波特蘭市等地推出此功能。針對 EFF 提出的質疑，Amazon 回應稱用戶的生物識別數據將在雲端處理，並聲稱這些數據不會用於訓練 AI 模型。儘管如此，EFF 的資深律師 F. Mario Trujillo 表示：「敲門，甚至只是走過門前，都不應該要求放棄隱私。這項功能上線後，州隱私監管機構介入調查、保護人民隱私並測試其生物識別隱私法的效力，變得比以往任何時候都更加重要。」

資料來源：amazon、404media、techcrunch

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亞馬遜旗下的智慧門鈴與家庭安防品牌Ring，在亞馬遜執行長賈西（Andy Jassy）推動的廣泛「生產力與成本效益」整頓下，今年四月，Ring創辦人西米諾夫（Jamie Siminoff）重新回來執掌這家他一手創立的物聯網公司。記者孫敬／編譯

亞馬遜旗下的智慧門鈴與家庭安防品牌Ring，在亞馬遜執行長賈西（Andy Jassy）推動的廣泛「生產力與成本效益」整頓下，今年四月，Ring創辦人西米諾夫（Jamie Siminoff）重新回來執掌這家他一手創立的物聯網公司。

西米諾夫回歸僅數月，便一改亞馬遜去年為Ring訂下的「讓大家與重要事物保持親近」的社會化使命，重新啟用Ring創始時的「讓社區更安全」（Make neighborhoods safer）理念。西米諾夫在一封給全體員工的內部郵件中寫道：「很高興能再次為實現『讓社區更安全』的使命而努力！」

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[caption id="attachment_183223" align="aligncenter" width="960"] 西米諾夫回來掌權後，亦遵從執行長賈西要求員工善用AI提升工作效率的理念。（圖／Chris Fralic）[/caption]

回歸「守望相助」本質？AI與警務合作重塑Ring定位

除了重啟，西米諾夫還推動更快的執行效率、更高的運營效益，以及對AI技術的更深層次依賴。在最近的員工郵件中寫道：「我們正在從頭開始，以AI優先的思維重新構想Ring。」他認為這「感覺又回到了創業初期，同樣的活力和同樣的潛力，將徹底改變我們維護社區安全的方式。」

西米諾夫離開期間，Ring在前執行長哈姆倫（Liz Hamren）的領導下，曾軟化其公共形象，公司當時更傾向於社區導向的品牌形象，並試圖拉開與過去引發隱私疑慮的監控工具之間的距離。哈姆倫甚至曾停用一項備受爭議的功能，該功能允許執法部門透過Neighbors應用程式取得Ring用戶錄影片段。

然而，西米諾夫如今正回撤大部分的「柔和」願景，將Ring重新導向其作為「社區治安守望者」的角色，Ring已於四月宣布與Axon公司建立合作關係，這實質上是重啟了向警方提供影片的功能。 內部人士透露，Ring還在探索與Axon的新整合，未來在用戶同意後，會從Ring設備進行即時串流傳輸。

在內部營運上，西米諾夫取消了Ring每月的全員會議，取而代之的是頻繁的郵件溝通，有意消除官僚主義，並鼓勵利用AI發揮創造力，讓員工先透過AI工具梳理想法，並在提案前考量所需的資源和訊息清晰度。

西米諾夫明確表示，AI將是Ring未來的核心。從第三季開始，每次晉升都必須證明員工如何利用AI提高營運效率或客戶體驗。郵件中還要求員工解釋他們如何「事半功倍」（accomplished more with less）。六月中旬時，西米諾夫還鼓勵員工每天至少使用一次AI來提高生產力。

「如果我們都全力投入AI，我們是否能發布多10%或10倍的產品？」西米諾夫猜測：「如果我們真的全力投入AI，並努力創造只能透過AI克服的限制，我們就能立即將產出翻倍。」

資料來源：Business Insider

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數位健康科技正快速推動醫療產業革新，特別是在個人化健康管理與疾病預防領域，AI、大數據與穿戴式裝置發展日趨成熟，近期，主打智慧戒指的健康科技公司Ultrahuman，在美國市場推出AI血液檢測平台Blood Vision，用生物指標分析技術，只要一次抽取八到十管血液，就可分析超過120項血液生物指標，了解你的生活型態與長壽風險因子後，還可告訴你是否有癌症風險、膽固醇、血液健康等數據。記者鄧天心／綜合報導

數位健康科技正快速推動醫療產業革新，特別是在個人化健康管理與疾病預防領域，AI、大數據與穿戴式裝置發展日趨成熟，近期，主打智慧戒指的健康科技公司Ultrahuman，在美國市場推出AI血液檢測平台Blood Vision，用生物指標分析技術，只要一次抽取八到十管血液，就可分析超過120項血液生物指標，了解你的生活型態與長壽風險因子後，還可告訴你是否有癌症風險、膽固醇、血液健康等數據。

[caption id="attachment_182682" align="aligncenter" width="1024"] 智慧戒指Ultrahuman近期在美國正式推出Blood Vision的血液檢測平台，此項服務定價500美元。（圖／Ultrahuman官方網站）[/caption]

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Ultrahuman還推出Ultrahuman Ring Air智慧戒指，讓用戶能夠持續監控生理數據，並對照血液檢測的基準結果，長期追蹤血液指標變化，公司亦提供涵蓋六十餘項血液指標的中期健康評估，用戶可透過官方App或網站預約檢測，或選擇專業醫護人員到府服務，滿足不同需求。

與Theranos不同，Ultrahuman的Blood Vision是讓醫療機構抽血後，專業團隊分析血液，包括新陳代謝、心血管、荷爾蒙及營養等，血液指標涵蓋皮質醇、三酸甘油脂、肝功能值、電解質、免疫調節與蛋白質等，最後系統會交給臨床醫師，幾天後用電子郵件寄給你最完整報告。

現在也有不少穿戴式裝置與醫療機構合作，例如，智慧戒指品牌Oura Ring近來與Essence Healthcare攜手合作，免費提供患者Oura Ring並即時收集生理健康數值，協助醫療判斷與加強預防醫學。

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