AI 快速重塑消費者搜尋與購物行為，如何在流量碎片化環境下精準捕捉高價值顧客，成為零售品牌一大重要挑戰。全方位零售整合專家 SHOPLINE 宣布攜手紅門互動旗下數聚國際（Justar），推出全新「全域零售廣告媒體」服務。結合發票數據應用、AI 自動化廣告與官網第一方數據，品牌可直接於後台進行跨渠道投放與 AI 優化策略，即時掌握營收與訂單轉換，透過一站式解決方案打造精準導流與高效轉換。記者孟圓琦／臺北報導

AI 快速重塑消費者搜尋與購物行為，如何在流量碎片化環境下精準捕捉高價值顧客，成為零售品牌一大重要挑戰。全方位零售整合專家 SHOPLINE 宣布攜手紅門互動旗下數聚國際（Justar），推出全新「全域零售廣告媒體」服務。結合發票數據應用、AI 自動化廣告與官網第一方數據，品牌可直接於後台進行跨渠道投放與 AI 優化策略，即時掌握營收與訂單轉換，透過一站式解決方案打造精準導流與高效轉換。

[caption id="attachment_249574" align="alignnone" width="2560"] SHOPLINE台灣總經理葉力維（左）與Justar 數聚國際創辦人張元溢（右）攜手推出全新「全域零售廣告媒體」服務。（圖／SHOPLINE提供）[/caption]

雙方將發揮各自優勢，共同打造 AI 廣告生態圈。SHOPLINE 負責市場拓展、品牌顧問服務與商家營運支持，憑藉多年深耕零售市場的經驗，協助品牌制定符合不同發展階段的廣告策略；Justar Ads 則專注於 AI 模型研發、廣告演算法優化及後端技術支援，雙方攜手提供從策略規劃、廣告投放到成效分析的一站式解決方案。

此次合作最大亮點之一，在於 Justar Ads 整合全台規模領先的雲端發票消費資料庫，涵蓋超過 20 億筆雲端發票、700 萬名消費者及 3,200 萬項商品資料。透過真實消費數據，AI 可建立更貼近實際消費行為的受眾模型，協助品牌精準鎖定高潛力客群，而非僅依賴瀏覽紀錄或興趣標籤進行投放，大幅提升投放精準度。

除了精準受眾之外，「全域零售廣告媒體」也提供一站式廣告投放平台，不同於傳統廣告投放需分別操作不同平台、數據難以整合，未來品牌能透過 SHOPLINE 後台即可完成跨渠道廣告投放，涵蓋 Google、Meta、LINE、RMN、社區 APP 廣告等數位媒體，一次掌握全通路媒體成效，大幅降低數據分散與平台切換的管理成本。

第三大亮點則是 AI 自動化廣告。AI Agent 可依據既有投放成果，自動分析受眾組成、預算配置與投放策略，持續回收成效數據並動態優化；搭配 SHOPLINE 商店數據、消費行為模型及即時數據報表，完整串聯曝光、點擊、下單到回購歷程，形成持續優化的數據循環，提升廣告投資效益與經營效率。

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SHOPLINE 台灣總經理葉力維也說明：「數聚國際在 AI 技術與廣告優化領域擁有深厚的技術實力，而 SHOPLINE 長期深耕零售市場，廣告團隊更累積服務逾千家品牌的實戰經驗，並具備完整的商店數據基礎。此次合作結合雙方優勢，讓 AI 落地到廣告投放場景，協助品牌從找對客群、精準投放到自動優化，讓每一筆廣告投入能創造更高的商業價值。」未來，SHOPLINE 也將持續攜手生態圈夥伴深化 AI 與數據能力，拓展更多零售應用場景，協助品牌在 AI 時代建立更具競爭力的成長模式。

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眼看 AI大型語言模型正重塑消費行為，零售轉型勢在必行。全方位零售整合專家 SHOPLINE 發布《2026 SHOPLINE AI 零售趨勢報告》，攜手紅門互動、漸強實驗室及將能數位行銷，直擊「流量下滑」與「廣告低迷」痛點。為助品牌破局，SHOPLINE 將推出結合圈粉、成效、洞察的 AI 產品，並於台灣率先推出官方 MCP，打造「零售 AI 生態圈」，引領品牌邁入「代理式 AI」新紀元。記者孟圓琦／臺北報導

眼看 AI 大型語言模型正重塑消費行為，零售轉型勢在必行。全方位零售整合專家 SHOPLINE 發布《2026 SHOPLINE AI 零售趨勢報告》，攜手紅門互動、漸強實驗室及將能數位行銷，直擊「流量下滑」與「廣告低迷」痛點。為助品牌破局，SHOPLINE 將推出結合圈粉、成效、洞察的 AI 產品，並於台灣率先推出官方 MCP，打造「零售 AI 生態圈」，引領品牌邁入「代理式 AI」新紀元。

[caption id="attachment_225495" align="alignnone" width="6089"] SHOPLINE 台灣總經理葉力維（右二）與三大 AI 生態圈夥伴將能數位行銷創辦人連啓佑（左一）、漸強實驗室產品負責人蘇晨豪（左二）、紅門互動執行長張元溢（右一）共同發表。（圖／SHOPLINE提供）[/caption]

揭密「SEO + GEO 雙線並進」與深度整合成破解 AI 焦慮關鍵

在通膨壓力與 AI 技術的雙重夾擊下，消費者的「購物決策模式」已迎來顛覆性翻轉。將能數位行銷創辦人連啓佑指出，傳統搜尋引擎正逐漸被 AI 搜尋取代，導致部分過度依賴傳統 SEO 的品牌網站，自然流量暴跌近 30%。消費者已習慣「以答案取代連結」的零點擊搜尋模式。雖然 AI 搜尋成長迅猛，但目前僅佔約 10% 的自然流量比重，傳統搜尋依然高達 80% 以上，這顯示傳統 SEO 依然不可或缺。然而，品牌的導流策略必須進階，從傳統 SEO 轉向 GEO（生成式引擎優化）。未來若想在 AI 搜尋中脫穎而出，品牌必須搶佔先行者優勢，以「SEO + GEO」雙線並進維持流量成長；反之，未提早佈局的企業將逐漸喪失搜尋競爭力，面臨被市場邊緣化的危機。

[caption id="attachment_225496" align="alignnone" width="1420"] SHOPLINE 台灣總經理葉力維於《2026 AI 零售趨勢報告》發表中分享「重構企業三大核心競爭力」。（圖／SHOPLINE提供）[/caption]

紅門互動暨數聚國際執行長張元溢也點出品牌另一大痛點：「廣告流量日益分散，若缺乏數據整合與 AI 判讀能力，品牌可能有一半的廣告費都浪費在毫無轉換力的受眾上。」他強調，品牌必須跨通路、跨平台蒐集消費者的數位足跡，並統整為乾淨的數據來源，才能打破「數據孤島」，建立能讓 AI 持續學習的第一方數據閉環。

面對轉型巨浪，許多企業深知 AI 的潛力，卻因轉型成本高昂且缺乏切入點，陷入「為導入而導入」的焦慮中。對此，漸強實驗室產品負責人蘇晨豪指出，高達 80% 的品牌在導入 AI 時，誤以為「買了工具就等於完成轉型」。他強調：「AI 轉型的核心從不是技術有多專精，而是『是否清楚定義了要解決的問題』。」企業應將 AI 視為「資料處理加速引擎」，讓其承擔 80% 以上的重複性與結構性庶務以釋放人力，並跳脫碎片化的單點應用，將 AI 深度整合進行銷、服務與數據流程，使其從單一工具進化為驅動投報率（ROI）成長的數位決策核心。

領先業界！SHOPLINE 推官方 MCP 三大 AI 產品助攻品牌業績成長 6 倍

為解決市場痛點，SHOPLINE 提出「打造對品牌真正有用 AI」的願景，其 2026 年產品策略將聚焦於「有效」與「開放」兩大核心，協助品牌強化數據應用與營運效率，進一步建立驅動營收成長的飛輪。

今年 SHOPLINE 將陸續推出專為零售產業設計的三大 AI 核心產品：

• 圈粉 AI：

  透過智慧分群，自動洞察並預警高流失風險的客群

• 成效 AI：

  搶佔 GEO 搜尋先機，提升品牌被 ChatGPT、Gemini 等主流 AI 引用與推薦的機率，並透過 AI 智慧商品推薦，最高可望帶動高達 6 倍的業績成長

• 洞察 AI：

  將複雜的後台數據自動轉化為白話易懂的營運摘要

[caption id="attachment_225497" align="alignnone" width="2800"] 全方位零售整合專家 SHOPLINE 發布《2026 SHOPLINE AI 零售趨勢報告》。（圖／SHOPLINE提供）[/caption]

同時，SHOPLINE 攜手生態圈夥伴共同建構「AIverse 零售生態圈」，並領先業界推出官方 MCP（Model Context Protocol），讓 AI 能更有效理解品牌商店的第一方資料。透過串接如 Openclaw、Claude 等 AI 代理人（AI Agent），直接於開發環境中調用 SHOPLINE Open API，代理品牌自動化完成繁瑣任務，進一步推動 AI 應用在零售場景中的實際落地，全方位協助品牌提升經營效率。

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全球智慧開店平台SHOPLINE今日發布精華版《2025關鍵消費趨勢》報告，提及店家如何利用混合零售、短效流量、目的性購物跟新年檔期，抓住潛在顧客需求，進而促進電商轉換增加營收。記者／孫敬 Archer Sun

全球智慧開店平台SHOPLINE今日發布精華版《2025關鍵消費趨勢》報告，本篇內容除摘要去年12月SHOPLINE推出的《2025 台灣五大消費趨勢洞察》，更提及店家如何利用混合零售、短效流量、目的性購物跟新年檔期，抓住潛在顧客需求，進而促進電商轉換增加營收。

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[caption id="attachment_159816" align="aligncenter" width="2048"] SHOPLINE推出精華版《2025關鍵消費趨勢》報告。（圖／SHOPLINE）[/caption]

觀察一：混合零售仍為主流，OMO全通路整合成品牌2025年策略關鍵

隨流量破碎化、消費場景複雜化等困境使商家獲客成本上升，全通路銷售策略及流量整合在電商競爭中愈趨關鍵。根據近期研調顯示，目前雖有近六成的消費者偏好透過網路渠道進行購物，卻有過半的消費者仍將實體通路作為認識新品牌的主要管道，且實體零售業網路銷售在網路購物市場的佔比持續提升：經濟部調查顯示，2024年前3季實體零售業佔比達31 %，較2019年大幅成長7.2%，體現全通路佈局為商家致勝關鍵。

針對全通路整合佈局，SHOPLINE建議品牌於2025年持續採取以消費者為核心的全通路佈局策略，在實體人流逐漸回歸之際，消弭線上與線下購物界線，為顧客打造無縫購物體驗，最大化掌握流量及業績成長。SHOPLINE提供「品牌官網」、「實體POS」、「社群購物」、「Smart OMO會員導購工具」與「品牌會員APP」五大管道的一站式整合系統，將各通路商品、訂單、顧客、庫存等資訊無縫整合，持續協助品牌提供順暢無斷點的購物體驗。

觀察二：運用「短效流量」突圍，直播與快閃店經濟持續成長

此外，「快閃店」亦為可在短期內獲得大量曝光及流量、且能滿足消費者體驗的操作手法，流行時尚產業資訊平台 Glossy 預估，全球快閃店的市場價值預計至2025年將超過950億美元。SHOPLINE建議品牌商家多方嘗試直播、快閃店等可獲取「短效流量」的多元渠道，更高效接觸廣泛的線上及實體人流，引導潛在顧客成為品牌會員。除直播功能，SHOPLINE亦提供「POS快閃店短租方案」，可藉由「一鍵套用優惠」等功能，協助商家快速結帳，並結合SHOPLINE POS系統、「Shoplytics」等工具了解顧客輪廓，以制定精準行銷決策，進一步拓展實體通路商機。

觀察三：消費者「目的性購物」當道！健康養身消費趨勢續強

綜觀2024年購物行為變化，SHOPLINE觀察隨著物價攀升，消費者近年從「理性消費」轉向「目的性購物」，除考量自身需求，消費者亦注重商品品質、便利性與價格，並傾向挑選品質穩定的品牌，品牌則須提供具高度附加價值的商品，以極大化客戶轉換率。

消費者的目的性購物也可體現在近年持續成長的健康保健趨勢上，SHOPLINE觀察，2024年醫療與保健類別業績年增複合成長率20%以上，為所有產業類別中增長幅度最高，在2024年度「Top 100熱搜關鍵字」中，「益生菌」、「葉黃素」、「魚油」等保健食品皆入列，預期保健市場將持續擴大。針對保健趨勢，SHOPLINE則建議即使為非相關產業的品牌，仍能以「健康」作為銷售主題，獲取消費者關注與流量。

觀察四：暖身佈局2025新年檔期，提前打造節慶氛圍！

農曆春節將至，新年檔期優惠持續開跑，回顧近年春節業績走勢，SHOPLINE觀察檔期業績通常於年假前達到頂峰，且直至春節「前兩天」才逐步下降，因此今年直到1/23皆是波段佈局關鍵！此外，SHOPLINE亦發現春節長假結束後，業績會呈現第二波漲幅，尤其電子3C品類因開學季需求及可支配收入增加，業績表現亮眼，醫療保健則因年後健康意識抬升而業績回升，兩者於2024年假後二週的日均業績，相較Q1整體表現分別高出1.3及1.1倍。

對此，SHOPLINE建議商家可於年前提前佈局行銷策略、整備庫存，並因應消費趨勢，於臨近假期尾聲時換檔上線，搶先攻下年後首波商機。

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