編譯／施毓萱 韓國電信龍頭之一SK電信(SK Telecom)計畫全面推出自己的人工智慧聊天機器人(chatb …

編譯／施毓萱

韓國電信龍頭之一SK電信(SK Telecom)計畫全面推出自己的人工智慧聊天機器人(chatbot)。雖然這與ChatGPT背後的技術相同，這是一種不同於ChatGPT的產品。這屬於SK電信內部建立大型語言模型，可以透過大量數據訓練的人工智慧能夠用自然語言聊天。

其實去年SK電信已率先在韓國推出以生成式人工智慧為基礎的測試版「A.」，而該公司今年將在韓國推出完整版。雖然A.目前只有韓語版本，但SK電信已經計畫在國際上推出該服務。

領導A.的SK電信副總裁Eric Davis將A.與ChatGPT的定位做出了區別，他希望能朝「超級應用程式」(super app)方向發展。超級應用程式的概念是讓用戶只需要透過單一應用程式就能訪問第三方服務。

因此，A.與ChatGPT的差別在於SK電信還擁有各類服務。該公司將從音樂串流媒體到電子商務與支付應用程式等服務整合到聊天機器人中，並讓它像是用戶的朋友一樣可以解決日常生活中的大小問題。同時，Eric Davis也希望可以為用戶做到想要的一切。不過，超級應用程式的概念在亞洲部分地區很受歡迎，但目前在歐洲和美國尚未興起。

實際上，人工智慧聊天機器人的開發是SK電信想在主業電信業務以外的領域多元化發展的象徵。SK電信也計劃於2025年推出空中計程車(flying taxi)服務，而它的人工智慧晶片公司Sapeon前景也一片看好。

資料來源:CNBC

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