AI突破連續七小時不間斷工作 辦公室基層職位恐半數失業

記者鄧天心／綜合報導

美國AI新創公司Anthropic日前宣布，最新一代生成式AI模型Claude 4，已成功「連續七小時不間斷運作」，幾乎等於一般員工的工時，Anthropic執行長Dario Amodei直言，AI有可能在五年內取代半數基層辦公室職位，失業率恐飆升至10%至20%。

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AI七小時工時突破 媲美人類上班族

過去AI模型如ChatGPT等，雖然能夠隨時回應，但一旦連續處理大量資訊或長時間對話，常會出現「疲勞」現象，導致回應品質下降、內容遺漏或邏輯混亂，Anthropic最新推出的Claude 4（包含Opus 4與Sonnet 4兩大版本），第一次展示出AI能自主連續執行七小時複雜任務，無須「休息」或人工介入。

記憶力大幅提升 長篇幅上下文一次掌握

Claude 4的另一大關鍵在於「上下文記憶」能力，AI運作時會根據「token」（字詞或片段）來記錄對話內容，Claude 4的上下文視窗高達20萬token，幾乎是ChatGPT（12.8萬token）的一倍，能一次性處理整本書、龐大程式碼或長篇研究報告。

但專家也提醒，當token到達上限時，AI仍需「刷新」記憶，這也是目前AI尚未能真正24小時無縫工作的主要原因。

白領新鮮人首當其衝 失業危機迫在眉睫

Anthropic執行長認為，這波AI技術進展，將最先衝擊科技、金融、法律、顧問等產業的基層白領職缺，並提到：「AI可能在一夜之間重塑整個社會結構，政府與企業必須及早準備，否則大規模失業將難以避免。」

他也強調，許多決策者與勞工對於AI帶來的失業風險仍毫無警覺，甚至認為這種說法「太瘋狂、不可信」，但他坦言，自己身為AI技術推手，必須誠實面對這場即將到來的「職場大地震」。

24小時AI輪班不是夢？代價是高昂能源與環境負擔

AI長時間運作雖具備技術可行性，但背後的運算資源、冷卻成本與電力消耗也隨之暴增，專家指出，AI資料中心耗電量已迅速攀升，部分大型中心甚至相當於10萬戶家庭用電，未來若AI普及24小時不間斷服務，對能源與環境的衝擊將更大。

「AI能否24小時輪班，關鍵在於硬體成本與能源消耗是否能負擔。」Jackson分析，若不設限，AI長時工作恐成企業沉重財務負擔，可能加劇水資源短缺。

Anthropic最後強調，Claude 4的設計初衷是「輔助」而非「取代」人類，協助用戶自動化日常任務、提升效率，隨著AI工時突破與記憶力提升，企業勢必重新思考人力配置與工作分工，產業結構也將迎來重大轉型。

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