Yahoo Japan強制全員用AI 喊話2028年要「生產力翻倍」

記者鄧天心／綜合報導

Yahoo Japan正式宣布，旗下約11,000名員工將被全面要求在日常工作中使用AI，公司訂下目標，要在2028年達到生產力倍增，Yahoo Japan希望AI接手例行性任務，如會議記錄、資料搜尋、文件草擬、費用報銷等，藉由自家研發的AI工具SeekAI等平台，減輕員工在重複且耗時工作的負擔。

延伸閱讀：

末日要來了？Meta祖克伯在夏威夷建的「碉堡」被發現 可住100人、自給自足

Gemini Drops來了！AI機器人主動幫你查資料、管行程

美國制裁反而催生「中國AI全能者」 華為如何走到AI生態系領航者？

Yahoo Japan方面表示，生成式AI的全面導入首波聚焦於佔據員工約三分之一時間的辦公任務，目標逐步推廣至搜尋、文件編撰、會議紀要與行政流程自動化，公司並同步投入大規模培訓計畫，確保包括非技術背景的同仁也能高效運用這些AI工具。

然而，對於AI是否真的能帶來預期中的生產力飛躍，外界與學術界看法分歧，多個大型研究顯示，在結構化、規則明確的任務（如客服、報告生成、數據查詢）上，AI確實能為基層或新手員工帶來顯著生產力提升，有數據指出增幅可達14%至40%；但對於高階或經驗豐富員工，AI幫助有限，甚至可能因過度依賴導致決策失誤或品質下降。

企業內部的經驗也發現，AI能節省重複性工時，但若全面引入不加分流，可能引發部分員工的動機下滑與職場倦怠感，此外，軟體開發等技術崗位在試行AI助手後，有些團隊甚至因過度依賴AI導致溝通困難與錯誤率增加，最終拖慢整體進度。

目前Yahoo Japan視這場AI強制導入為新典範測試，未來企業若能精確衡量實際成效，其實驗成果將成為亞太乃至全球業界觀察的重點。

瀏覽 225 次