AI助攻人資／陳逸文：AI浪潮下人才是關鍵 這是不會改變的事情

記者彭夢竺／台北報導

掌握AI，就是驅動企業決策與人才戰略的核心力量。1111人力銀行今（24）日特別舉辦AI數位轉型論壇「AI如何幫HR提高績效」，聚焦AI在招募、培訓以及日常也能輕鬆上手的數位工具，協助人資夥伴走在變革前線，不再只是「找人」，而是留才、育才、決勝人才。

天下雜誌行銷業務部學習總監陳逸文以「學習進化論：AI驅動的企業培訓新模式」為主題，分享「AI驅動的企業培訓新模式」。他提到，過去這幾年，天下透過實驗、訪談與研究，發現企業在面對地緣政治、貿易戰、快速的科技發展等挑戰，紛紛擔憂公司未來發展，並焦慮該怎麼生存下去。

從2022年11月ChatGPT上線到現在，AI浪潮不只沒有放緩，還加速擴大。從一個網頁式對話機器人，到現在百工百業AI，甚至是下一階段的AI機器人，員工焦慮自己被取代，公司在擔心未來AI還會帶來哪些改變。

陳逸文提到：「很多企業在這一波浪潮之下，最大的焦慮是如何活下來？」他認為，企業如何永續經營是最重要的議題，不論是公司持續獲利的能力，或是企業對於社會的回饋、環境的保護，都需要由公司的同仁或主管進行決策。「而人才是關鍵，這是不會改變的事情！」

「不管是什麼樣的AI工具，要可以解決痛點才有用。」不管是中高階主管，還是企業HR，或是基層企業員工，「不同位階的人擔心的事情不一樣。」那AI會是解方嗎？還是為了AI而AI？「不要為了工具而工具，找到真正的痛點，用正確的工具解決它。」

陳逸文強調，在AI時代之下持續需要的能力，包含領導/管理能力、溝通/協調能力、獨立/批判思考能力，加上持續學習與刻意練習，「把知識輸出，創造價值，並知識輸入，累積智慧，這些都是AI時代之下，人才可以發揮的價值。」

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