亞馬遜史上最大裁員潮！大砍3萬白領 這3國員工首當其衝
記者鄧天心／綜合報導
亞馬遜（Amazon）傳出啟動公司史上最大規模的裁員計畫，預計在2025年底前裁撤多達3萬名白領員工，主因是電子商務與雲端部門成長放緩，加上人工智慧導入後內部效率提升，使人力需求驟降。
這波裁員主要集中在美國、西班牙與印度三地，美國為亞馬遜企業總部所在地，受影響員工包括企業營運、人資及行銷等職位；西班牙則因歐洲區營運整併，部分後勤與客服中心將遭撤銷；而印度則受自動化系統與AI客服導入影響，技術與數據分析人員成為重災區。
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亞馬遜發言人表示，公司正在「調整結構以聚焦長期成長業務」，並強調部分遭裁員工將獲得轉職輔導與補償方案，然而，外界解讀這是亞馬遜在AI浪潮下的一次「人力重構」，象徵矽谷白領勞動市場進入新一輪洗牌。
亞馬遜早在2023與2024年間進行多次小規模裁員，總計超過2萬人。此次再度出手，使近三年內遭到裁撤的白領員工數突破5萬，創下公司成立以來新高。
AI工具普及讓企業開始重新思考管理與創意工作者的角色，「這已不只是節省成本的問題，而是企業組織結構重新定義的開始，」不過亞馬遜的動作可能引發科技產業連鎖效應，微軟、Google等巨頭也面臨同樣壓力。
