亞馬遜跨境電商高峰會登場 推新物流、AI工具助台灣企業搶攻國際市場
記者鄧天心／綜合報導
亞馬遜全球開店29日舉辦「2025台灣跨境電商高峰會」，宣布2026年在台發展策略，推出多項升級服務，協助台灣企業更輕鬆拓展海外市場。活動邀請台北市長蔣萬安、經濟部政務次長江文若等貴賓出席，共同見證台灣跨境電商的新發展。
蔣萬安市長表示，台北市作為台灣的創新中心，擁有許多具潛力的中小企業。市府樂見亞馬遜與在地企業合作，提供更便捷的物流服務，支持企業數位轉型，並鼓勵更多台灣品牌走向國際。
江若文次長指出，跨境電商是台美經貿合作的重要一環，亞馬遜透過創新物流與AI工具，幫助台灣企業更容易進入美國市場，不僅提升台灣出口動能，也為美國消費者帶來更多元的選擇。
亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希表示，數位轉型已成企業共識，現在的關鍵是「如何轉型」，亞馬遜將持續提供全面的工具與資源，協助台灣企業掌握全球商機，提升競爭力。
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亞馬遜宣布，其跨境物流服務「Amazon SEND」正式升級，新增台灣至美國的固定海運航線，提供每週固定班次、免費上門取貨、即時追蹤與一站式報關，運費比市場行情低約20%，賣家可直接在後台一鍵下單，大幅降低出貨成本。
同時，亞馬遜也與全家便利商店及DPD Taiwan宇迅國際合作，推出全新跨境寄件服務。即日起，賣家可於全台超過4,000家全家門市寄送跨境包裹，首波開放北美、日本、歐洲、澳洲、新加坡等五大站點，後續將擴展至更多國家。
亞馬遜也推出多項AI工具，協助賣家提升營運效率。例如，「商機探測器」可分析市場數據，幫助賣家發現潛在熱門商品；「Vine計畫」協助新品快速獲得消費者評論；「A+ Content」讓商品頁面更吸引人；「Creative Studio」則能快速生成廣告素材，縮短行銷準備時間。
針對已在亞馬遜美國站穩定經營的成熟賣家，亞馬遜推出「賣家成長服務領航版」，提供一對一專屬客戶經理，協助賣家在業績規劃、品牌打造、行銷廣告、物流庫存等多方面進行深度指導，並享有優質支援與促銷費用減免等專屬權益。
