OpenAI擬跨足健康領域 研發AI個人健康助理

記者黃仁杰／編譯

《Business Insider》報導，人工智慧公司 OpenAI 正評估推出消費者健康產品，其中包括以生成式 AI 為核心的「個人健康助理」，顯示該公司正嘗試將業務擴展至核心聊天機器人 ChatGPT 以外的應用領域。

OpenAI 對此報導不予置評。不過消息人士指出，公司已在醫療策略領域啟動相關布局，將生成式 AI 能力導入健康管理與個人醫療決策輔助服務。

OpenAI 近月持續延攬醫療產業與數位產品人才。6 月聘任醫師社群平台 Doximity 聯合創辦人 Nate Gross 出任「醫療策略主管」，8 月再延攬前 Instagram 高階主管 Ashley Alexander 擔任健康產品副總裁，顯示其進軍健康科技領域的企圖心。

Gross 曾於 10 月在美國 HLTH 健康科技大會上指出，目前 ChatGPT 的每週活躍使用者已達 8 億人次，其中相當比例的使用情境與健康或醫療諮詢有關，顯示市場潛力龐大。

OpenAI 若正式推出健康產品，將與 Google、Amazon、Microsoft 等科技巨頭同場競爭。這些公司過去曾試圖讓消費者掌控個人醫療數據，但成效有限。

Google 曾於 2011 年關閉「Google Health」健康紀錄服務；Amazon 也在 2023 年終止「Halo」健身手環計畫；Microsoft 的「HealthVault」健康資料平台則未能吸引廣泛用戶。

分析指出，OpenAI 若能結合生成式 AI 對話能力與個人健康應用，或有機會重塑使用者對醫療資訊互動的模式，成為「AI 健康助理」新市場的開路者。

來源：路透社