真正實現拿了就走！全家科技店4.0亮相 7-ELEVEN緊抓「I人商機」
記者彭夢竺／台北報導
超商雙雄「拿了就走」的科技無人店大戰再起！全家便利商店13日宣布科技店4.0於桃園楊梅工業區-台灣電綜股份有限公司廠區亮相，不僅真正「拿了就走」，結帳也不需再確認購物清單，靈活搶進人流較少、坪數受限、消費需求卻未被滿足的「微型商圈」。至於對手7-ELEVEN則是今年進駐中央大學開設「X-STORE 9」，不僅導入AI影像辨識升級版，還並設置全台首座「自動化門市取貨微型倉」，期望讓更多年輕學子體驗未來零售購物樂趣。
全家科技店4.0真正實現拿了就走
高齡少子、勞動人口減少、追求消費體驗為不可逆的趨勢，全家科技店4.0以省勞務、增體驗、可複製3大核心佈局科技設備，盼藉此滿足未來社會消費趨勢及購物需求。全家表示，科技店4.0與富士通攜手合作，不僅真正提供「拿了就走」，實現結帳過程不需再另外確認購物清單的無感支付購物體驗。
科技店4.0店舖坪數為7坪，商品數約350項，涵蓋常溫、冷藏、冷凍商品，品項數都可因應微型商圈需求及營運型態變化；天花板配置AI鏡頭、電腦視覺（CV）攝影機，並結合多重貨架重量感測器、邊緣運算單元，可即時精準辨識購物行為，打造顧客專屬的「隱形購物車」。
此外，全家也將透過AI偵測確認每次商品的拿取與放回，並隨時比對貨架位置與庫存數據，即使商品被消費者誤放至其他區位，AI也會偵測並提醒店舖誤放的商品貨架，後續可同步進行整理；此外，亦同步導入智能咖啡機與自助微波爐，讓顧客可自助快速享用美味餐點。
7-ELEVEN體現AI智慧零售新價值
至於7-ELEVEN，緊抓時下年輕Z世代首批數位原住民「I人商機」，將未來超商陸續開進校園商圈，目前已有5家，今年再於中央大學開設「X-STORE 9」，是第三間實現「拿了就走」購物體驗未來超商，採用工研院研發複合式AI影像追蹤辨識技術，結合多維度AI影像分析與人型骨架辨識，透過140支功能複合型攝影機以及光學雷達，可即時掌握顧客移動軌跡與商品取放深度動作，搭配手機自助結帳，顧客離店時即自動完成結帳，全程無須掃條碼與排隊，最快30秒就能完成體驗未來零售樂趣。
此外，「X-STORE 9」結合全台首座「微型倉」，串聯商流、資流、物流、金流端到端流程，並進行硬體建置、介面設計與系統串接，導入AI與物聯網演算法技術，運用工研院開發「微型倉智慧調度系統」，倉內儲格採彈性設計，控制系統會依據包裹高度自動調整存放空間，主打「小坪數、大容積」包裹寄存管理，可在有限空間內高效收納上百件包裹，充分展現AI智慧零售新價值。
