ChatGPT爆發出走潮!Claude使用量狂飆超過14倍 AI韌性成職場生存關鍵

記者彭夢竺/編譯

人工智慧(AI)市場勢力範圍正出現劇烈洗牌。根據最新流出的AI測量平台Larridin數據顯示,大量OpenAI的使用者正在「棄GPT化」,並集體轉向競爭對手Anthropic開發的Claude。數據指出,Claude在3月第一週的每日活躍用戶數已正式超越ChatGPT,使用量更從1月中旬的1,112次會話飆升至3月第二週的17,648次,漲幅達到驚人的1,487%。

Anthropic為其Claude聊天機器人應用程式推出「語音模式」,所有Claude用戶都可以使用。(圖/截取自Anthropic)
Anthropic為其Claude聊天機器人應用程式推出「語音模式」,所有Claude用戶都可以使用。(圖/截取自Anthropic)

職場端Claude使用頻率已達ChatGPT兩倍

這場被稱為「QuitGPT」的運動自今年1月起開始升溫,並在企業環境中展現強大動能。使用者平均每週登錄Claude達38次,遠高於ChatGPT的18次。在公司環境中,Claude帶動的會話次數是ChatGPT的兩倍。

使用者除了對OpenAI的政治與倫理爭議感到失望外,許多人更在社群媒體表示,Claude在特定專業任務上的表現優於ChatGPT。

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比起工具忠誠度 企業更看重「AI韌性」

隨著使用者在不同平台間流動,這項趨勢揭示了一個重要事實,AI工具不存在所謂的「忠誠度」。現代職缺說明不再僅要求熟悉單一工具,而是強調AI原生技能,常見的需求包含氛圍程式碼、AI工作流優化以及AI原生軟體開發。

根據世界經濟論壇(WEF)《2025年未來工作報告》,「適應力」是目前的關鍵技能,不同LLM(大型語言模型)各有優劣,例如行銷部門可能偏好Gemini,而業務分析師或開發者可能更傾向使用Claude,使用者應避免產生路徑依賴,建立能跨平台應用的工作流。

給企業主的建議:建立敏捷的AI政策

對於企業而言,建立「AI敏捷性」是維持競爭力與確保資訊安全的關鍵。

  • 制定倫理準則:明確規範AI使用的安全與倫理紅線。
  • 給予部門自主權:允許不同團隊根據工作流選擇最合適的工具,而非強制全公司統一。
  • 建立通用提示詞庫:開發出一套不論使用哪種LLM模型都能適用的提示詞與工作流程銀行。

未來趨勢:防範「單一工具崩潰」風險

報導最後提出警告,若企業過度依賴單一系統,一旦該工具發生斷網、遭國家禁用或公司政策轉向,工作效率將瞬間崩潰。在2026年的職場中,靈活導航於多種AI工具之間,不僅是為了提高生產力,更是保護營運安全與個人職業生涯「未來化」的必要手段。

這波「QuitGPT」浪潮證明了AI產業正處於快速變動期,價值觀與倫理的一致性正成為使用者選擇工具時,與技術能力同等重要的考量因素。

資料來源:Forbes

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