全球30％工作暴露於AI風險！發展中國家恐面臨「白領消失」危機

記者林育如／編譯

生成式人工智慧（GenAI）正快速改變全球勞動市場，但國際勞工組織（ILO）最新分析顯示，這場技術革命可能對不同國家帶來極不均衡的衝擊，尤其對發展中國家的白領就業構成嚴重威脅。《People Matters》報導，研究涵蓋 135 個國家，指出全球約三成工作可能受到 GenAI 暴露影響，而中產階級辦公與行政職位尤其脆弱。高收入國家員工因數位化程度高，更容易利用 AI 提升效率；低收入國家雖整體暴露率低，但部分白領職位可能被自動化取代，出現所謂「白領繞過」（white-collar bypass），阻斷中產階級就業升遷管道。

全球約 17% 工作屬於中度暴露，AI 可協助強化人類勞動；約 8% 工作則屬高暴露風險，可能被自動化取代。研究也指出，數位落差是關鍵挑戰：全球估計有 4.4 億工作類別本可受益於 AI 工具，但近 6,690 萬工作缺乏可靠網路連接，使員工無法有效使用 AI。部分低收入國家如馬利，雖僅約 12% 工作受 AI 暴露，但僅有極少數勞工能同時使用網路與 AI 工具。

研究還發現，年輕人與女性在 AI 暴露類別中風險較高，而大學畢業生等知識型工作者的 AI 暴露率甚至高達 32% 至 38%。這顯示生成式 AI 不僅影響低技能勞動市場，也正在重塑知識型工作者的未來。專家警告，若政策制定者不加速數位基礎設施建設、技能培訓及社會保障改革，發展中國家可能面臨職場結構性衝擊與收入不平等加劇的雙重挑戰。

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ILO 強調，全球工作者的命運將取決於各國如何應對 AI 帶來的挑戰，既要利用 AI 提升生產力，也必須確保新技術不讓弱勢群體被邊緣化。專家呼籲，未來的工作政策需兼顧效率與公平，才能讓 AI 紅利真正惠及全球勞動者。

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資料來源：People Matters