Google升級「AI打電話」功能 有Gemini 2.5 Pro跟之前差在哪？
記者鄧天心／綜合報導
Google近期為Search用戶推出「AI通話」功能，只要在Google搜尋「附近寵物美容」或「汽車保養」等關鍵字，就能直接選用「請AI詢問價格」，讓Google AI自動打給店家，詢問服務價格、時段與細節，用戶全程無需打電話，這項功能一開始於2025年1月開放測試，現正式開放給付費用戶搶先使用。
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使用方式很簡單，只要輸入關鍵字後，搜尋結果會顯示「請AI查詢價格」選項，用戶只需回答幾個問題，例如寵物品種、所需服務、時段偏好等，AI就會自動收集各店家資訊並寄信給你，Google強調，每次AI撥打電話時，都會先表明是「來自Google的自動系統」。
Google不是第一次推出這個功能，不過之前AI被批評「會讓商家誤以為是人類來電」，這次Google特別申明，AI一定會在通話開頭表明機器身分，避免誤會。
目前「AI通話」已在美國45州推出，支援寵物美容、乾洗、汽車維修等服務。未來Google計畫將服務範圍擴大到更多領域，商家也可在Google商家檔案設定中，自行決定是否接受AI來電。
除了幫你打電話，Google同步強化AI Mode（搜尋AI對話模式），導入Gemini 2.5 Pro大型語言模型，提供給訂閱Google AI Pro與AI Ultra的用戶使用，Gemini 2.5 Pro擅長複雜推論、數學、寫程式等任務，用戶也可在AI Mode切換模型。
這次升級也包含「Deep Search」當你查詢求職、興趣、學業相關問題，或要購屋、財務規劃，Deep Search會自動展開數百次子搜尋，再做交叉推理，最後產出一份報告，幫你節省大量時間。
自從2025年AI Mode上線以來，Google不斷追加新功能，包括上月推出的「語音對話」、5月導入的「AI購物視覺化」等，全力挑戰Perplexity AI、OpenAI的ChatGPT等對手，未來AI Mode還將整合Gmail、行事曆等提供更精準的搜尋建議。
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