OpenAI親自示範ChatGPT Agent能幹嘛？自動規畫行程、線上購物一手包辦

記者鄧天心／綜合報導

OpenAI日前正式推出AI代理人「ChatGPT Agent」，能替用戶完成複雜任務，從行程安排、網購採買，到簡報製作與網頁操作，《TheVerge》採訪了OpenAI產品負責人Yash Kumar與研究負責人Isa Fulford，OpenAI指出，ChatGPT Agent結合了「Operator」與「Deep Research」的功能，為了開發AI Agent，公司也將兩者的團隊合併，開發成員約20至35人。

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Kumar與Fulford展示ChatGPT Agent各樣功能包括連接Google Calendar檢視時間空檔後，再串接OpenTable為用戶預訂晚餐餐廳；或根據用戶指定的主題，自動產出市場研究報告，Fulford表示，她最愛用這款工具進行線上購物，而Kumar則用它自動處理每週辦公室停車申請，不用每週手動申請。

Kumar指出大家可能最關心的功能，就是ChatGPT Agent現在可操作「整台電腦」，雖然目前運作還比較慢但Fulford認為：「就算需要15分鐘或半小時，跟人類比仍然比較有效率，你可以同時做其他事。」

為防止不當使用，ChatGPT Agent在執行具不可逆性的任務前，會先主動徵求使用者許可，再發送件或完成預訂等，Anthropic在今年5月推出Claude Opus 4時有類似的機制，Kumar表示，系統還有一項名為「Watch Mode」的保護功能，當用戶開啟與金融相關的網頁，且跳離當前ChatGPT Agent操作分頁時，系統會中止，以防其他人操作。

新版本ChatGPT Agent將從今日起陸續推出予Pro、Plus與Team方案的用戶，用戶可透過工具選單點選「Agent Mode」，或輸入「/agent」指令進入操作介面，OpenAI表示，企業版與教育版預計於今夏稍後開放使用，至於歐洲經濟區與瑞士地區的上線時程則尚未公布。

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