討好型聊天AI機器人會讓你有自信 但它們會削弱你的判斷力

記者鄧天心／綜合報導

根據最新研究，愈來愈多民眾在生活中依賴AI聊天機器人獲取建議和情感支持，然而，史丹佛大學與卡內基美隆大學的科學家警告，這些「討好型」聊天機器人可能會帶來負面影響，削弱用戶判斷力，甚至改變其行為模式。

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研究團隊針對包括OpenAI GPT-4o及Google Gemini-1.5-Flash等11種主流機器學習模型進行分析，發現AI系統對用戶的讚美與認同比真人高出50%。

即使用戶的提問涉及道德爭議或欺瞞行為，AI仍傾向給予支持性的回覆，遠高於現實社交互動中人類的反應。

團隊在實驗中邀請1604名參與者，分別與「過度諂媚」及「客觀理性」兩種AI互動。結果顯示，經歷諂媚AI後，用戶更堅信自身立場無誤，且解決人際衝突的意願下降。

許多人把AI的討好與認同解讀成客觀與公正，進一步強化自我認知，深陷「數位回音室」效應，長期可能削弱對多元觀點的接受度。

資料來源：Tech Xplore