Meta改版Facebook Marketplace 想用AI轉型成「社群電商」

記者鄧天心／綜合報導

Meta宣布對Facebook Marketplace進行重大改版，推出多項全新協作與社交功能，並導入Meta AI技術，讓用戶在平台上購物與互動過程中享有更高效率與參與感。

新版Marketplace將新增「收藏集」功能，用戶可建立自訂商品清單並邀請好友共同參與。用戶只需將商品加入收藏集，建立新的群組後，即可選擇公開或私密設定，並透過Facebook動態消息、Messenger、WhatsApp等渠道邀請朋友加入或分享進度。

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Meta也正在測試「協作購買」功能，用戶可邀請朋友加入與賣家的聊天室，共同洽談價格、協調取貨安排或詢問商品細節。此功能特別適合需要共同決策的情境，例如室友一起添購家具，或伴侶共商大筆採購計畫。

Meta表示，這些新功能旨在提升Marketplace的實用性，同時展現公司持續將Meta AI深度整合至旗下各項服務與產品的策略布局。透過結合社交互動、商務交易與人工智慧，Meta期望延長用戶在Marketplace上的停留時間，並增強其與其他電商平台的競爭力。

在AI應用層面，Meta將利用AI工具協助買家提出更聰明的購物問題。當用戶與賣家展開對話時，介面將出現「建議詢問問題」按鈕。點擊後，Meta AI會根據商品資訊與對話內容，生成相關的建議問題，幫助用戶更有效地溝通與決策。

此外，Meta也將AI情報導入車輛類別的商品頁面。由於年輕用戶搜尋車輛的比例名列前五，系統現在會在瀏覽車輛商品時顯示AI生成的深度摘要，整合包括引擎規格、安全評價、變速系統、座位與載物空間、用戶評價與價格區間等關鍵資訊，協助買家快速掌握重點。

Meta此次更新展現明確方向：在AI驅動的社交電商趨勢下，Facebook Marketplace正逐步轉變為兼具互動性與智慧性的購物生態圈。

資料來源：TechCrunch、Engadget