ChatGPT被發現偷投放廣告給付費用戶！OpenAI澄清非測試功能 之後會更謹慎
記者鄧天心／綜合報導
OpenAI日前關閉了ChatGPT中的推薦功能，原因是部分用戶反映「看起來像廣告」，雖然OpenAI重申目前沒有任何廣告或相關測試上線，但也承認近期的呈現方式「確實讓用戶產生誤解」，OpenAI首席研究官Mark Chen在社群平台X上表示，公司在處理這類訊息時有所不足，並已暫時關閉相關內容以改善模型精準度，他強調，團隊正研究提供更多控制選項，讓用戶能選擇關閉或調整此類建議功能。
之前多位ChatGPT Plus訂閱用戶在社群上抱怨，系統彈出了包括健身品牌Peloton與零售商Target的應用推薦連結，部分用戶質疑是在向付費客戶投放廣告。
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針對外界質疑，OpenAI澄清該項目僅為測試展示在ChatGPT應用平台（於十月公布）上開發的第三方App，測試中「沒有任何商業合作或金流」，ChatGPT負責人Nick Turley也發文表示，網路上流傳的螢幕截圖「並非真實廣告」，並重申目前「沒有任何廣告測試在進行」，他強調，一旦公司考慮推行廣告，會以更謹慎的方式進行。
OpenAI內部近來正進行一系列策略調整，《華爾街日報》指出，執行長Sam Altman近日發布備忘錄，宣布進入「紅色警戒」（code red）狀態，要求團隊集中資源提升ChatGPT品質，並暫緩其他新業務發展，包括廣告相關計畫。
曾任Instacart與Meta高層的Fidji Simo在今年5月加入OpenAI出任應用事業執行長，外界原預期她將推動公司廣告與商業化策略，不過，隨著本次用戶爭議與Altman的內部指令，OpenAI似乎將重心再次拉回核心產品，並優化客戶體驗。
資料來源：TechCrunch
