華爾街轉型！高盛聯手Anthropic開發AI代理 自動化處理銀行後勤工作

記者彭夢竺／編譯

根據外媒《路透社》引述《CNBC》的報導指出，華爾街投行巨頭高盛（Goldman Sachs）正與人工智慧新創公司Anthropic合作，開發由AI驅動的自動化代理（Agents），目的在將日益廣泛的內部職能轉向自動化。高盛資訊長阿金蒂（Marco Argenti）已證實這項消息。

Anthropic工程師進駐高盛已達半年

阿金蒂透露，高盛在過去六個月中，一直讓Anthropic的工程師編入內部團隊共同作業。雙方合作開發的自主代理主要處理核心營運任務，包括貿易與交易會計，以及客戶盡職調查（Due Diligence）與入職流程（Onboarding）。

這項技術基於Anthropic的Claude模型。該公司目前正積極推廣Claude Cowork等產品，協助白領員工執行複雜的電腦操作任務。

提升效率：目標大幅縮減核心營運時間

雖然高盛仍處於開發代理技術的早期階段，但這項技術預計將大幅改變銀行的運作方式。

阿金蒂指出，AI代理預計能顯著減少完成核心營運流程所需的時間。高盛計畫在不久後正式推出這些AI代理服務，雖然目前尚未給出確切的時間表，但顯示出該行對生成式AI應用的強大信心。

這項合作也反映出華爾街對AI技術的態度，正從單純的聊天機器人諮詢，轉向能實質處理金融業務的自主化工具，這將對未來銀行業的人力結構與效率產生深遠影響。

資料來源：路透社