ChatGPT正式投放廣告給免費用戶 Anthropic特地拍超級盃廣告開酸

記者鄧天心／綜合報導

為了支撐龐大營運開銷與研發，AI巨頭OpenAI週一正式宣布，即日起在美國針對ChatGPT的免費版及低價訂閱版Go中開始廣告測試。OpenAI強調，廣告內容將嚴格與對話區隔，不會影響AI生成的答案品質，不過頭號競爭對手Anthropic這次抓住機會，在超級盃廣告中大大嘲諷了OpenAI一番。

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鎖定免費與低價用戶 付費會員不受影響

根據OpenAI公告，這項廣告測試計畫目前僅限於美國地區，受影響的對象包括使用免費服務的用戶，以及今年1月中旬剛推出的每月8美元低價訂閱方案ChatGPT Plus Go，至於訂閱Plus、Pro、Team及Enterprise等高階付費方案的用戶，則不受影響。

OpenAI表示廣告投放將根據對話及過往互動紀錄優化，例如，當用戶查詢食譜時，系統可能會顯示生鮮外送或料理懶人包的廣告，不過用戶能查看互動歷史、清除紀錄、關閉特定廣告或管理個人化設定等。

針對隱私保護，OpenAI承諾廣告商僅能獲得如瀏覽量、點擊率等聚合數據，無法存取個人對話內容。此外，系統設有嚴格的過濾機制，未滿18歲的用戶不會看到廣告，且在涉及健康、政治或心理諮商等敏感議題時，也會自動屏蔽廣告投放。

OpenAI在官方部落格中指出：「廣告不會影響ChatGPT提供的答案，我們也會嚴格保護您與ChatGPT的對話內容，絕不洩漏給廣告商。」該公司強調，廣告是為了開發更多免費服務，讓更多人使用好用強大的AI工具。

超級盃廣告戰開打 Anthropic趁機諷刺

OpenAI這一步立刻吸引競爭對手的攻擊，在剛落幕的超級盃Super Bowl賽事中，AI新創公司Anthropic推出了一系列嘲諷廣告，廣告中，眼神呆滯的演員扮演AI聊天機器人，在回答用戶問題時硬生生插入劣質的廣告，暗示OpenAI為了營收將犧牲使用者體驗。

對此，OpenAI執行長Sam Altman批評Anthropic的廣告不誠實，儘管消費者普遍不喜歡在AI對話中看到廣告，但為了要維持營收，廣告變現似乎成為不可避免的趨勢。

資料來源：openai