工程人力短缺危機？治理型 AI重塑營建業競爭法則

文／台灣品牌永續藍圖學校校長戴中興

近年來，台灣營建業面臨的壓力，已不再只是原物料上漲或景氣循環，而是一個更深層、且幾乎不可逆的結構性挑戰——缺工。老師傅逐漸退場，新進技術工補不上來，外籍人力流動性高，但工期壓縮、品質標準與法規要求卻同步提高。這不是單一公司的經營問題，而是整個產業正在面對的能力斷層。在這樣的情境下，市場正在快速分化。真正能拉開差距的，不再是誰能找到更多人，而是誰能在「人變少」的情況下，仍然穩定交付工程品質與進度。這正是我所稱的營建業專屬 GPT存在的核心意義。

缺工的本質，不是人少，而是經驗無法被制度承接

營建業長期仰賴師徒制，許多關鍵品質，其實存在於老師傅的經驗判斷中：結構模板斷面的處理、樑柱交會的施工順序、水箱與機電穿樑的微調、外牆與粉刷在不同向位的差異施工。這些判斷，很難完整寫成 SOP，更無法只靠圖說交代清楚。當人力不足時，真正的風險不只是工期延宕，而是錯誤率與返工風險急遽上升。因此，缺工時代真正缺的，不是勞動力數量，而是能把經驗留下來、並能被清楚交接的治理制度。

什麼是「營建業專屬 GPT」？

我所說的營建業專屬 GPT，並不是聊天機器人，而是一套能理解工程邏輯、累積施工經驗、並輔助管理決策的治理型 AI 系統。CarneuBIM 碳建築智慧平台的核心價值，不在於視覺呈現，而在於把原本只存在於少數資深工程人員腦中的判斷邏輯，轉化為可以被記錄、被比對、被複製、被驗證的治理知識。

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當建築被視為可傳承的資產，治理就不能只做到完工

在實務觀察中，真正具有長期價值的住宅，往往不是追逐短期市場話題的產品，而是以長期居住、健康養生與世代傳承為核心價值的精品住宅。這樣的建築，對結構穩定、施工細節、設備耐久性與後續維運的要求，遠高於一般一次性完工的產品。在定泰「富櫻翫」的實際導入過程中，可以清楚看到這樣的差異。這個案場在施工初期即選擇導入CarneuBIM碳建築智慧平台，並非為了炫技，而是基於一個非常務實的判斷：如果建築是要被長時間使用與傳承的，那麼工程品質就不能只靠人撐，而必須有制度承接。

透過工程量治理、結構與機電衝突前移、以及特殊工法的制度化整理，即使在缺工與人力流動頻繁的環境下，建築原本設定的品質標準，仍能被穩定地執行下去，而不會因人員更替而逐漸失真。缺工時代，工程與品質的競爭力來自治理能力。

在治理型 AI 的架構下，CarneuBIM 實際扮演了三個關鍵角色

第一，它是一個工程 GPT，能提前理解結構、機電與工法衝突，讓問題在施工前被消化。

第二，它是一個品質 GPT，把施工標準與細節轉為可被檢核的依據。

第三，它是一個治理 GPT，讓進度、成本、人力與構件之間的關係，可以被量化比對與管理。

這使得即便在缺工成為常態的情境下，工程品質不再高度依賴「某一位關鍵人物是否在場」，而是由制度與系統穩定支撐。

營建業專屬 GPT，是下一個基本配備

未來的營建競爭，不會只比誰土地多、資本大，而是比誰能在高風險、低人力的環境下，把工程做對、做好、做完。

營建業專屬 GPT 所代表的，不是一項炫目的科技，而是一個非常現實的答案：當人越來越少，唯一能讓品質不掉下來的，就是把工程的思考方式，交給一套真正懂營建的治理型 AI。這不是選項，而是營建業邁向永續治理與長期競爭力的基本門檻。