AI機器人數量恐超越人類勞工？專家：數十年內工作型態將全面重塑
記者林育如／編譯
人工智慧技術正加速進入實體與數位工作場域。根據《CNBC》與《Tech in Asia》報導，花旗（Citi）前高階主管指出，隨著AI代理（AI agents）與機器人技術持續成熟，未來數十年內，AI系統的數量可能超過全球人類勞工總數，為勞動市場帶來結構性改變。
該名曾任花旗全球洞察部門創新與未來工作負責人的專家表示，當人工智慧能力持續提升，同時部署成本下降，企業將更傾向以AI系統承擔部分工作流程。AI系統具備全天候運作、可擴充性高與邊際成本低等特性，在資料分析、自動化決策與重複性任務中展現高度效率。
報導指出，AI的應用已從軟體層面的數位助理與自動化代理，延伸至實體機器人、自主設備與產業自動化系統。隨著演算法優化與算力提升，AI在更多專業場景中的應用範圍持續擴大。未來幾十年，AI代理與智慧機器人的數量可能呈指數型成長。
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《Tech in Asia》則強調，專家普遍認為，AI在部分任務上的能力正逐步接近甚至超越人類表現，尤其是在高運算量、標準化流程與大量資料處理領域。然而，這並不意味著人類將完全退出職場，而是工作內容與角色可能發生轉變。
分析指出，企業採用AI的核心驅動力來自效率與成本優勢。當技術成熟度與商業可行性同時提升，自動化系統在企業營運中的占比勢必增加。不過，未來人機協作模式仍將是重要方向，人類在創新思維、策略判斷與跨領域整合上的優勢，短期內仍難以被完全替代。
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整體而言，AI與機器人是否會在數十年內數量超越人類勞工，仍有待觀察，但可以確定的是，人工智慧正從輔助工具轉變為核心基礎設施，逐步重塑全球產業與工作生態。
資料來源：CNBC 、Tech in Asia
