甲骨文拿下英國內政部5400萬英鎊大單 開啟5年雲端化戰略布局

記者孫敬／編譯

英國內政部（Home Office）已與甲骨文（Oracle）簽署了一項5,400萬英鎊（約7,200萬美元）的雲端基礎設施及平台服務（IaaS/PaaS）新合約。這項為期五年的合約即將於下個月啟動至2030年結束，成為英國政府「共享服務戰略」（Shared Services Strategy）中，以甲骨文為基礎的核心支柱。

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英國內政部與甲骨文長期深度合作

內政部負責警務、移民和護照等核心國家職能，透過預先協商好的後台軟體框架協議（該協議總價值高達50億英鎊）來執行這筆合約。根據公開的合約內容，甲骨文將提供一個入口網站，用於更新雲端服務和其他資訊，但合約中的其他細節則被大量刪除。

英國內政部長期以來與甲骨文合作，無論是在商業應用程式還是在數據倉儲方面。直到2021年，內政部仍仰賴Oracle E-Business Suite來支援近3萬名使用者的營運。

同一年不久，內政部慶祝成功遷移至基於Oracle Cloud Platform建立的Oracle Fusion應用程式，這也是本次需要簽署PaaS和IaaS服務合約的原因。內政部連同其他六個政府部門的甲骨文系統是透過SSCL（一家現已完全由法國外包巨頭Sopra Steria擁有的前合資企業）提供支援服務。

「協同合作計畫」推動英國政府機關全面統一管理

英國內政部締結的「協同合作計畫」（Synergy Program），揭示2021年啟動的共享服務戰略所規劃的中央政府部門整合方向。去年9月，IBM和甲骨文在一場競爭中勝出，贏得向多個政府部門提供ERP升級的合約，交易金額高達7.11億英鎊（約 9.5 億美元）。

在這項名為協同合作計畫之下，由英國就業及退休金事務部（DWP）領頭，帶領包括司法部（MoJ）、環境、食品與農村事務部（Defra）和內政部等部門，共同轉移到統一的ERP和HR系統，並建立一套共同的流程標準。

DWP表示，推動協同合作計畫的首要目標是為了在這些部門之間推動重大的業務轉型。計畫與供應商合作，共同開發新的「通用營運模式」（Common Operating Model, COM），並引入一個以使用者為中心的服務，包含通用數據標準。

雖然內政部已成功部署協同合作計畫，但其他部門目前仍停留在Oracle E-Business Suite 12.2.6，只是將其從本地遷移到了Oracle Cloud Infrastructure。

早前，DWP曾修改與Sopra Steria一項長達12年的合約，額外增加了超過1億英鎊（約1.34億美元）的費用，以繼續營運舊有系統三年，原因是替換ERP和HR軟體的計畫發生延遲。總體而言，這類ERP和共享服務專案意在在基礎設施、應用程式和流程上實現更大程度的一致性，預計總成本將達到25億英鎊（約33億美元）。

資料來源：The Register