別再畫餅！三星再開空頭支票、Ballie轉為「創新平台」網酸變相夭折

記者孟圓琦／編譯

全球科技龍頭三星電子（Samsung Electronics）在消費性電子領域的領導地位無庸置疑，其產品線橫跨智慧型手機、智慧戒指、XR 穿戴裝置及家電等多個領域。然而，近期在 CES 2026 展會上的沈默，再次引發外界對於三星「商品化能力」與「品牌誠信」的嚴厲質疑。

消失的 Ballie：從明星產品到「創新平台」

回顧 2020 年 CES，三星首度展示了主打居家陪伴的滾輪機器人「Ballie」，當時標榜其為未來的居家管家。沈寂數年後，三星於 CES 2024 高調展示了強化版原型機，不僅體積增加，更內建了投影功能，外觀成熟度大幅提升。當時官方承諾將於 2025 年夏季在韓國與美國市場推出，並表示會盡快公布定價。

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然而，2025 年已過，三星並未履行承諾。在甫結束的 CES 2026 中，Ballie 更是完全缺席。面對媒體追問，三星官方給出了模稜兩可的答覆，將 Ballie 定位為「活性創新平台（Active Innovation Platform）」。分析師指出，這種語義上的轉變，通常是產品開發受阻或準備低調取消的委婉說法。

歷史重演：Galaxy Home 的前車之鑑

這並非三星首次在產品上市進度上讓消費者失望。2018 年，三星為對抗 Apple 的 HomePod，高調發表了搭載 Bixby 語音助理的智慧音響「Galaxy Home」。儘管當時公司多次保證即將上市，但最終該產品在長達數年的推遲後消聲匿跡。雖然隨後在韓國市場推出了功能簡化的「Galaxy Home Mini」作為預購禮，但原本宏大的產品願景顯然已經胎死腹中。

品牌信任度：科技巨頭無法迴避的課題

作為一家資源龐大的全球特大號企業，三星 Electronics 擁有從半導體、電池到軍事設備的完整產業鏈。對於如三星規模的跨國集團而言，反覆在國際展會上炒作概念卻未能交付實際商品，已逐漸從「產品策略調整」演變為「品牌信任危機」。

科技評論家指出，實驗創新固然值得鼓勵，將產品擱置也是商業常態，但若反覆給予消費者期待後又悄悄將其埋葬，將損害核心支持者的忠誠度。信任感與原型機不同，一旦被埋葬，就很難在下一次的發表會中重新挖掘出來。

三星是否能停止販售那些「無法交付的未來」，將成為其在競爭日益激烈的智慧物聯網市場中，能否維持其領導威望的關鍵。

資料來源：sammobile