2026三大勞動趨勢 工作模式與領導力將全面翻轉

記者林育如／編譯

隨著工作環境快速變化，最新研究指出，2026年全球工作模式將受到三大趨勢影響，企業領導者與員工都需要提前因應。根據《SDC Exec》報導，美國UKG的研究指出，能夠善用數據和洞察、擁抱變革的組織，將在新一輪勞動市場中占據優勢。

首先，以人為本的人工智慧（AI）應用將成為企業關鍵。研究發現，多數企業在AI轉型上仍未充分準備，僅有53%的一線員工認為公司正為AI驅動的工作環境做足準備。成功組織將透過建立信任、跨部門合作，以及整合內部資源，才能真正釋放AI的價值。

其次，人才生態系統將主導留才策略。人口結構變化、勞動參與率下降與技能缺口擴大，使人才短缺日益加劇。研究指出，工作排程不彈性與有限的職涯成長是員工離職的主要原因。企業需建構多元化的彈性人才生態系統，結合全職、兼職、臨時及AI輔助角色，提升員工留任率與整體競爭力。

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第三，員工賦能時代來臨。研究顯示，近四成員工缺乏決策權，即使是解決基本客戶問題或改善流程也無法自主。專家建議，企業應將焦點從單純的參與度提升轉向賦能策略，包括提供決策自主權、完整工具、個人化資源及全方位身心健康支持。高信任文化能在任何經濟環境下激發42%的額外努力。

UKG總裁Rachel Barger強調，「面對瞬息萬變的職場，領導者不能只被動反應，而要預測趨勢並快速適應。2026年的三大勞動趨勢提醒我們，透過以人為本的AI、彈性人才生態以及賦能文化，企業與員工都能在未來勞動市場中勝出。」

這份研究提醒企業，僅有順應變化、運用策略整合的組織，才能在新一輪全球勞動市場中保持競爭力，同時提升員工滿意度與生產力。

資料來源：SDC Exec