Google用AI幫你找「最便宜機票」 還能自動推薦最適合行程

記者鄧天心／綜合報導

Google近日正式宣布於Google Flights平台推出全新AI智慧航班優惠搜尋功能「Flight Deals」，讓旅客能描述需求，精準搜出最適合、最優惠的機票，不論是「冬季一週美食饗宴，要直飛、不繞道」或「10天頂級滑雪度假、必須有新雪」等複雜行程，AI可迅速解析旅人多元條件，從龐大即時航班資料中找到最符合條件的選項。

Google此時強打AI旅遊新功能，正逢其在國際旅遊搜索市場面臨歐洲委員會等監管機關日益嚴峻的反壟斷壓力，外界關注Google Flights等自家服務是否排擠其他競爭對手，歐盟已醞釀透過新數位市場法（DMA）加強規範科技巨頭。

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為回應質疑，Google傳出已研議調整作法，包括在搜尋頁面新增價格比價欄位，提升第三方旅遊業者曝光機會，爭取市場公平競爭的認同。

儘管Booking.com、Expedia與印度的Make My Trip等競爭對手早已導入AI輔助的行程規劃，Google憑藉龐大生態系與資料優勢，仍可能成為這個領域的主導者，Google表示，傳統Google Flights介面會持續保留並同步升級功能，例如新增加美國、加拿大內航班可排除基本經濟艙的搜尋選項，滿足自主規劃或精算預算的用戶。

儘管Google Flight Deals以AI賦能，主打個人化彈性搜尋與費用最佳化，能否真正為用戶創造實質價值、有助降低旅費，還有待市場驗證。外界也關切Google對AI模型、資料來源及隱私保護等細節並未完全說明，引發產業與監管層面新質疑。

科技巨頭在AI旅遊新浪潮中力拚領先之餘，面對競爭加劇及法規挑戰，如何取得創新推進與市場公平的平衡點，成為未來發展關鍵。

資料來源：TechCrunch、finance.yahoo、Ainvest