Google皮蔡回憶當年OpenAI意外推出ChatGPT 打亂Google的陣腳
記者鄧天心／綜合報導
科技巨頭Google執行長Sundar Pichai近日公開坦承，OpenAI在2022年底意外推出ChatGPT，確實打亂了Google的陣腳，並使其在AI競賽中失去先機。
Pichai於10月17日在Salesforce夢想大會（Dreamforce）上，與Salesforce執行長Marc Benioff對談時表示，儘管Google在當時已擁有內部版本的AI聊天機器人原型，並在AI產品上取得了重大進展，但「功勞歸於OpenAI，他們搶先推出了」（Credit to OpenAI, they put it out first）。
《印度快報》（The Indian Express）引述Pichai的話指出：「在另一個世界線，我們可能會在幾個月後推出我們的聊天機器人，但當時，我們尚未達到一個程度，可以公開發布且讓大眾接受Google推出這樣的產品，那時它仍然存在很多問題。」
延伸閱讀：
Wikipedia瀏量下滑8% 生成式AI與社群影音成主要衝擊來源
對於為何一個AI領域的先驅未能搶得頭香，Pichai指出了一個關鍵因素：名譽風險（reputational risk）。
Pichai強調，與一家新創公司相比，擁有數十億用戶的Google在發布新產品時，面臨著更大的「名譽風險」，因此在產品發布上必須更加謹慎。這份謹慎，讓Google不願意在產品尚未「萬無一失」之前倉促發布生成式AI工具。
雖然Pichai坦承落後，但他也透露了這場「ChatGPT震撼」為Google帶來的積極影響。
當時，市場上盛傳Google內部因ChatGPT的爆紅而發布了「紅色警報」（code red），要求團隊將所有資源集中於商業AI原型。Pichai在會上雖未證實親自發布了「紅色警報」，但他表示「當ChatGPT推出時，與外界的感覺相反，我很興奮，因為我知道這個窗口已經轉變了。」
Pichai表示，這場變局推動了Google整合其AI研究部門，並加速了從Bard（現已更名為Gemini）到Gemini 3.0的快速發展，稱這是「技術領域最大的機會」。
資料來源：Salesforce
