43%台灣人用過生成式AI！但真正會用得不到7成

記者鄧天心／台北報導

財團法人台灣網路資訊中心今天發布《2025台灣網路報告》，最新數據顯示，有43.19%的台灣民眾已經使用過生成式AI，其中40歲以下的年輕族群最常接觸AI，不過，看似人人會用AI，其實不一定「用得好」。

調查指出，有79.25%的使用者能評估AI的優劣，但真正能有效運用AI完成任務的只有66.23%，從「了解AI」到「熟練應用」間仍有明顯落差。

這項調查由陽明交通大學研究團隊執行，針對AI使用、素養以及風險感知進行深度分析，報告也發現，僅有8.54%的民眾願意付費訂閱AI服務，而且隨著年齡增加，使用率明顯下降。

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研究團隊代表、陽明交通大學傳播與科技學系教授陶振超指出，整體而言，台灣民眾知道AI可以做什麼，但在實際應用上仍不足。

進一步分析發現，40歲以上與教育程度較低的族群，在AI素養各面向表現都偏弱，另一方面，許多人對AI風險過於樂觀，認為AI對自己影響不大、對別人才有風險，呈現所謂「第三人效果」。

不過，台灣民眾的科技公民意識相當高，調查顯示，82.74%的人支持AI應受法律規範，83.03%支持推動AI素養教育。

教育部數位平權推動計畫辦公室主任須文蔚指出，這反映出民眾對AI有「假性自信」，其實更需要系統性的AI教育，他建議，AI教育應分成兩層：第一層是基礎素養，讓大眾了解AI的偏見與侷限；第二層是防護能力，包括防詐、辨識假訊息與保護個資，須文蔚提醒，當AI被用來強化詐騙手法時，教育的重要性只會越來越高。

國立政治大學傳播學院教授張郁敏也補充，雖然7成民眾自認能辨識AI生成內容，但國際實驗顯示，人們辨別AI生成照片與真實照片的正確率僅61.3%，她指出，這種「過度自信」可能導致民眾低估風險，呼籲各大平台主動揭露AI生成內容，以提升資訊透明度與使用安全。

資料來源：twnic