AI正在吞噬1職缺！他嘆幫潤稿「像在自掘職業墳墓」

記者許若茵／台北報導

隨著AI的進步，為人類帶來便利，有些職缺卻正在默默被消失！根據《CNN》報導，一名翻譯員因為人工智慧能即時翻譯，失去約7成的收入，現在能接案的工作多為潤飾AI生成的翻譯，但他認為，這無異於挖掘自己的職業墳墓，因此拒絕這類的職務。

Timothy McKeon是少見的愛爾蘭語翻譯員，多年來在歐盟機構擁有穩定的工作。但隨著AI工具能近乎即時翻譯文字，他的生計與該領域許多人的生活都受到波及。他表示，當歐盟的翻譯工作枯竭時，他失去了約70%的收入，現在能接到的工作多半是潤飾機器生成的翻譯，但他「基於原則」拒絕了這類職務，因為這些工作實際上是在訓練軟體奪走人類翻譯員的工作，當修改後的文本被重新餵回翻譯軟體時，「它會從你的工作中學習」。McKeon直言，它學得越多，你就變得越過時，這基本上就是挖掘自己的職業墳墓。

因應AI浪潮，許多勞工擔憂生計遭到衝擊，例如Google翻譯等應用程式已經降低民眾對翻譯員的需求，生成式AI的普及更加速這趨勢。英國作家協會2024年的調查顯示，超過3分之1的翻譯員因生成式AI而去工作，43%的翻譯員坦言其收入因該技術而下降。牛津大學研究人員分析2010至2023年間的美國數據也顯示，在Google翻譯使用率較高的地區，翻譯職位數量的成長較為緩慢。

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Google翻譯在2016年轉向神經網絡翻譯技術，使其文本更趨自然，也更接近今日的AI工具。牛津大學研究員Frey表示，保守估計若沒有機器翻譯，翻譯產業原本會增加約2萬8000個工作崗位。

儘管機器翻譯與口譯不斷進步，技術目前仍無法完全取代人類文字工作者。雖然使用AI處理日常任務屬於低風險，但在外交、法律、金融與醫療等風險巨大的情境中，人類翻譯員在可預見的未來仍不可或缺。身兼翻譯員與律師身分的Benzo指出，這兩種專業對於每個詞彙的細微差別要求極高，大型語言模型目前還遠未達到該水準。

另一個相對不受機器影響的領域是文學翻譯，翻譯北歐小說的Giles表示，雖然商業委託消失了，但文學類的委託依然穩定。牛津大學的Frey則認為，人際連結是AI無法取代的核心元素，即使機器翻譯無處不在，也不代表你能在完全不說法語的情況下，與法國人建立深厚的人際關係。

1111人力銀行總經理張篆楷建議，翻譯員可以學習使用AI工具，提高工作效率，並發揮人類獨有的創意，結合對文化的轉譯，準確捕捉情緒、連結人際，保持競爭力與不可被取代性，在這個時代，最安全的職位並非AI做不到的事，而是「只有人與人之間才能建立的連結」。

參考資料：CNN