當 AI 素養成為全民標配——深讀美國勞工部 AI 素養框架的七個啟示(下)|專家論點【鄭緯筌Vista】
作者:鄭緯筌(專欄作家,「臺灣電子商務暨創業聯誼會」共同創辦人,前「APP01」網站總監、《風傳媒》產品總監和《數位時代》雜誌主編)
從素養到精通:設計可持續的學習路徑
《AI 素養框架》的第五條交付原則,建立持續學習路徑(Create Pathways for Continued Learning)提出了一個關鍵觀念:基礎 AI 素養只是起點,而非終點。隨著 AI 工具持續演進並深入嵌入工作場景,工作者需要清晰的機會來深化技能、追求專業化培訓,或轉型進入 AI 相關職業。

《AI 素養框架》描繪了一條從素養(Literacy)到精通(Proficiency)再到「建造」(Builder)的進階路徑,並特別提出了可堆疊學習模式(stackable learning models)的概念,也就是將培訓設計成一層一層疊加的模組,從基礎素養逐步深入到資料處理、AI 工具設定、提示工程等更專精的技能。每一層都建立在前一層的基礎上,學習者可以依照自己的節奏和需求逐步推進。
我認為這個設計概念,對臺灣的教育和培訓系統有著重要的啟示。目前臺灣市面上的 AI 課程大多是一次性活動,通常上完一堂三小時或六小時的課就結束了。但 AI 素養的養成不可能靠一次活動完成,它需要的是持續的練習、回饋和深化。《AI 素養框架》所提出的可堆疊概念,給了我們一個很好的設計思路:與其設計一堂包山包海的超級大課,不如設計一系列環環相扣的模組,讓學習者可以按照自己的步調前進。

特別值得一提的是,《AI 素養框架》還提到了鼓勵建造者與創業路徑(Encourage builder and entrepreneurship pathways),支持那些想要從使用 AI 工具進階到建造自己的 AI 解決方案的工作者。這一點,與我目前大力推廣的 Vibe Coding 和無代碼開發平臺的理念高度呼應。道理很簡單,因為在 AI 時代,每一個人都有機會從使用者變成創造者,前提是要有一條清晰的學習路徑引導他們前進。
對臺灣的啟示:我們的 AI 素養藍圖在哪裡?
讀完這份框架,我不禁要問一個問題:臺灣的 AI 素養框架在哪裡?
誠然,臺灣在半導體和 AI 硬體供應鏈上的實力毋庸置疑,我們也有不少優秀的 AI 研究人才和技術團隊。但在全民 AI 素養的系統性推動上,我們似乎還停留在零散的或各做各的的狀態。教育部有教育部的做法,勞動部有勞動部的計畫,數位發展部有數位發展部的專案,但缺乏一份像美國這樣跨部會整合的、有清晰架構和行動指引的國家級框架。
美國的《AI 素養框架》,提供了我們幾個具體的參考方向。第一,建立跨部會的 AI 人才發展策略,讓數發部、教育部、勞動部和經濟部的資源能夠協同運作。第二,定義臺灣版的 AI 素養能力指標,納入我們自己的產業特性和文化脈絡。第三,善用既有的職業訓練體系和產業人才培育計畫,將 AI 素養課程系統性地嵌入而非另起爐灶。第四,將體驗式學習真正落實到每一場培訓活動中,把聽演講改成工作坊實作。第五,不要只關注都會區的科技從業者,偏鄉地區的工作者、中高齡的轉職者或新住民等群體,同樣需要 AI 素養的支持。

此外,《AI 素養框架》特別提到的解決先決條件(Address Prerequisites to AI Literacy)原則,在臺灣的脈絡下也格外重要。畢竟不是每一個人都擁有穩定的網路連線、足夠的硬體設備或基本的數位操作能力。如果我們在推動 AI 素養的同時忽略了這些基礎門檻,那麼 AI 帶來的機會紅利就只會流向本來就佔有優勢的族群,反而加劇了數位落差。
從知道到做到:你現在就該開始的行動
一份政策框架即便再好,如果只是停留在文件層面,就毫無意義。在這篇文章的尾聲,我想提供一些你讀完之後立刻就能動手的行動建議。
第一,盤點你的工作流程。花 30 分鐘列出你每天重複做的 10 件事,標記其中哪些可以讓 AI 協助。這就是你個人的 AI 應用機會清單。請謹記,不是所有任務都適合交給 AI:請從低風險、高頻率的任務開始,這才是最聰明的切入點。
第二,每天動手用 30 分鐘。選一個 AI 工具,不管是 ChatGPT、Claude 還是 Gemini,運用你真實的工作任務來練習,而不是隨便聊聊天。體驗式學習的精髓,就在於輸入真實問題,觀察真實產出,培養真實的判斷力。
第三,建立你的 AI 產出審核習慣。每次在使用 AI 工具產出之前,至少問自己三個問題:事實正確嗎?邏輯通順嗎?符合我的目的嗎?AI 不是最終權威,你才是。養成信任但驗證的工作紀律,才是負責任使用 AI 的基礎。
第四,強化你的人類技能護城河。在我看來,批判思考、創意發想、溝通表達與領域專業——這些能力不會被 AI 取代,反而是讓 AI 發揮最大價值的基礎。投資在這些能力上的時間和精力,回報率只會愈來愈高。
第五,設計你的持續學習路徑。AI 素養不是上完一堂課就結束的事,而是一個需要持續演進的能力。為自己設定季度學習目標,追蹤新工具和新功能的發展,定期重新評估自己的 AI 使用效率。《AI 素養框架》的敏捷原則,正提醒我們:技術在變,你的學習也必須持續適應。

AI 素養的真正核心,不在於你會使用幾種 AI 工具,而在於你是否具備與 AI 共同思考、共同創造、共同負責的能力。這份框架給了我們方向,但走這條路的,終究是每一個人自己。
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