日本任天堂出奇招防堵黃牛 Switch 2維修需附上購買證實

記者彭夢竺/編譯

廣受玩家期待的新一代遊戲主機Nintendo Switch 2可能面臨的黃牛炒作問題,任天堂在日本市場已經在部署一項「隱藏版」的防堵策略,主要透過維修保固流程來限制轉售行為。此舉引發業界關注,顯示任天堂正積極與線上交易平台合作,以遏止主機被大量搶購後高價轉賣的亂象。

任天堂新一代掌機Switch 2。(圖/截取自任天堂官網)
任天堂新一代掌機Switch 2。(圖/截取自任天堂官網)

根據外媒《IGN》報導,Switch 2在日本市場的一項關鍵反黃牛措施,在於其保固維修政策。與過去的任天堂產品不同,Switch 2並未隨機附帶實體保固卡。這意味著,若消費者需要向日本任天堂申請保固範圍內的維修服務,必須提供有效的購買收據作為證明。

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這項新規定已導致部分將Switch 2轉售的黃牛在線上拍賣平台,如日本Mercari,將購買收據一併列入商品清單中。然而,Mercari日本已明文禁止上架包含收據的商品,此舉無疑是為了進一步打擊不法轉售行為。回顧初代Switch在日本市場,其保固卡印製在外盒上,且維修時僅需寄回保固卡(或影本、照片)即可。但對於Switch 2而言,這套舊有模式已不適用。

有趣的是,在日本以外地區,如果不是原始購買者,Switch 2的保固似乎也會失效。報導指出,在日本以外的市場,Switch 2的保固政策也對轉售主機設有限制。例如,在歐盟地區,主機的保固期為購買後24個月,但若主機已被轉售,則保固將失效。在美國市場,僅限原始購買者可享有保固權利,且需證明產品是在過去12個月內購買。

英國任天堂的維修服務條款也明確表示,若無法提供產品的購買證明,該產品將被視為超出任天堂保固範圍,任何維修工作都將收取服務費用。這種要求提供購買證明以進行保固維修的做法並非任天堂獨有,Sony旗下的遊戲主機PlayStation 5、PlayStation 5 Pro等主機也有類似規定。

此策略的實施,目的在確保Switch 2能優先到達真正想遊玩的消費者手中,同時也為玩家在購買新主機時,提醒保留好購買憑證的重要性。

資料來源:IGN

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